ActiveCare Direct vs. CareTrack: de ideale vloot-telematica oplossing kiezen

Sinds we onze beheerde telematica-service ActiveCare Direct in 2017 lanceerden, heb ik van veel klanten gehoord die zich afvroegen of het een vervanging is voor ons webportal-telematicaprogramma CareTrack, gelanceerd in 2007. Het antwoord hangt af van wat u van uw telematica-service wilt halen.

Hier een snel overzicht van de functies van elk en hoe ze onafhankelijk of in combinatie met elkaar kunnen werken, afhankelijk van klantvoorkeur.

CareTrack is het daadwerkelijke dataverzamelende systeem, en ActiveCare Direct is een service om klanten te helpen die data te begrijpen en te beheren.

Met CareTrack monitoren klanten de data zelf. Ze kunnen inloggen op een online webportal waar ze de verschillende datapunten per machine kunnen bekijken, de gezondheid ervan beoordelen, anti-diefstal tracking-alerts instellen en de locatie van hun machine in realtime volgen. Het is de doe-het-zelf-optie voor telematica. De klant monitoret de informatie, diagnosticeert onderhoud en volgt hun hele vloot zelf.

ActiveCare Direct biedt eigenaren de mogelijkheid om de dagelijkse monitoring over te dragen aan een team data-analisten in Volvo's Uptime Center en een proprietair systeem. Zij monitoren de machines 24/7 en zeven alle ruwe vlootinformatie — contacteren eigenaren alleen wanneer er een actioneerbaar item is of om een maandelijkse rapportage te leveren vol met vlootgebruiksinformatie, individuele machinestatistieken en gevallen van machinemisbruik.

ActiveCare Direct vervangt het webportal of CareTrack niet. Het is simpelweg een additionele optie voor managers die de voordelen van telematica willen — zoals data en inzichten in machines en verhoogde uptime — zonder de tijdsinvestering.

Telematica kan leiden tot verhoogde efficiëntie en winstgevendheid voor vloeten. Kiezen tussen de twee tools van Volvo gaat eigenlijk meer om kiezen hoeveel tijd een manager wil besteden aan het lezen van de data en of ze de middelen hebben om problemen te vangen voordat ze stilstand veroorzaken.

Bekijk deze video voor meer informatie over ActiveCare Direct of download dit snelle feitenblad voor meer details over de individuele functies en voordelen van CareTrack en ActiveCare Direct.