Onderhoud-productie teamwork, in de ogen van een Boeing ops manager

Fred Morrison is Boeing's senior manager verfactiviteiten voor de vestigingen van het bedrijf in Seattle en Renton , Wassen. , met de hoofdverantwoordelijkheid voor 737-vliegtuigen.

Hij gelooft dat "onderhoud mijn beste vriend is". Hij stelt ook:"We weten allemaal hoe belangrijk onderhoud is, maar we weten ook hoe belangrijk het is om vliegtuigen af ​​te leveren."

De balans en binding tussen onderhoud en productie is belangrijk voor het succes van elke plant. Dit zijn, in de woorden van Morrison, de componenten van een succesvolle samenwerking tussen onderhoud en productie.

"Eerst moeten we het erover eens zijn dat geen van beide voor de ander werkt", zegt hij. “We hebben een gemeenschappelijk doel. Nu zijn we een drieploegendienst en dus moeten we in alle drie de ploegen over gelijke vaardigheden beschikken. Dat is iets waarvan ik weet dat deze jongens hebben gewerkt. Ze hebben een verscheidenheid aan ambachten die hen ondersteunen - elektriciens, molenmakers, loodgieters. We proberen allemaal te beoordelen zonder veel hoofden toe te voegen. Het gaat om reactietijd om problemen op te lossen. Training en vaardigheden zijn van cruciaal belang in de huidige omgeving wanneer we een drieploegendienst hebben. Deze jongens werken in drieploegendienst, net als wij.

"We moeten ook informatie delen. Ik kan me niet voorstellen hoe onze relatie eruit zou zien als (onderhoudsteamleider) Pat (Denehey) niet elke dag zou komen en ons zou vergezellen in onze ochtendvergadering omdat we groepsfocus nodig hebben. Onze schema's veranderen zo vaak dat we op dezelfde pagina moeten zijn. Als we iets nodig hebben dat dringend is als leveringsvereiste, moeten we mogelijk onderhoud plegen. Onderhoud is minstens zo belangrijk en daar moeten we tijd voor vrijmaken. Ik heb in het weekend gewerkt om hem onderhoudsdagen te bezorgen. Hij heeft in het weekend gewerkt, zodat ik productietijd kan krijgen.

"Dat is de basiscomponent:het zijn gemeenschappelijke doelen. Als je dat hebt, heb je alles.”