Onderhoud:resultaten op lange of korte termijn?

Waar besteden we onze tijd aan? Korte termijn resultaten of de implementatie van betere processen?

De meeste problematische onderhoudsorganisaties zijn bezig met het oplossen van problemen die vandaag of gisteren zijn gebeurd. Daarom is er geen tijd voor het plannen en inroosteren van taken. Reparaties worden uitgevoerd met een slechte kwaliteit omdat er vaak geen toegang is tot de juiste gereedschappen, materialen, instructies, tekeningen, enz. De reparaties van slechte kwaliteit leiden tot herwerk op de weg, wat op zijn beurt leidt tot een nog reactievere organisatie. Bij IDCON noemen we dit 'de cirkel van wanhoop'.

Als een organisatie in deze situatie wordt verteld om zich te concentreren op snelle resultaten, selecteren ze vaak een paar kritische apparaten en beginnen ze bekende problemen te repareren. De organisatie voegt doorgaans wat overuren en aannemers toe aan de organisatie om de bekende achterstand weg te werken. Deze aanpak levert snel resultaat op! Vooral als we de meest kritische apparatuur selecteren en tegelijkertijd wat elementair preventief onderhoud (PM) oplossen. Deze aanpak passen we zelf ook vaak toe om snel resultaat te laten zien en vroeg in projecten te laten zien dat het proces werkt.

Als we echter niet werken aan het verbeteren van de basiswerkprocessen, keert de apparatuur snel genoeg terug naar de staat waarin deze zich bevond en is de fabriek weer terug bij af. Dit is precies wat er gebeurde in de weefselfabriek. Ze verbeterden een beetje, maar bleven achteruitgaan omdat ze geen solide werkproces hadden.

Wat ze naast de snelle oplossingen nodig hebben, is de systematisering van een basiswerkproces dat omvat.

1. Voorkomen van storingen door bijvoorbeeld smering, werkwijzen, uitlijning, precisie-installatie, enz.
2. Werkbeheer via Inspectie – Planning – Planning – Uitvoering.