Prioriteit geven aan onderhoudswerkorders

Een van de uitdagingen waarmee veel organisaties worden geconfronteerd, is het handhaven van werkorderprioriteiten in het kielzog van het emotionele piepende wiel dat het hardst schreeuwt. Denk aan de zin:"Op God vertrouwen we. Alle anderen brengen gegevens mee”? Ook hier geldt het. Reageren op verkeerde prioriteiten verergert de reactieve spiraal die middelen afleidt van efficiënte werkmethoden.

Aan het eind van de dag ken ik niet veel organisaties die worden overspoeld met onderhoudsresources om werk te doen. De realiteit is dat bij onderhoudsactiviteiten alle risico's of de gevolgen van falen worden verminderd of beperkt. De uitdaging voor alle betrokkenen bij het bepalen van het potentiële risico is om de kans in te schatten dat de storing zich binnen een bepaalde tijdsperiode voordoet. Om te slagen, is het belangrijk dat onderhoud en operaties een proactieve samenwerking hebben waarbij ze samenwerken om de risicowaarschijnlijkheid te begrijpen en te communiceren via het werkordersysteem.

Om dit effectief te bereiken dient de organisatie te beschikken over een prioriteitenmatrix. Dit is een matrixdiagram met aan de ene kant de geschatte tijd tot het mogelijke defect of functioneel falen (meestal in dagen) en de gevolgen van het falen aan de andere kant (90 graden uit). Categorieën kunnen gezondheid en veiligheid, milieu, bedrijfsverlies en klantenservice omvatten.

Als de organisatie de matrix eenmaal heeft opgesteld, kun je niet verwachten dat mensen de bedoeling begrijpen zonder training. Train iedereen en houd ze verantwoordelijk. Inspecteer in het begin regelmatig om er zeker van te zijn dat de organisatie de matrix goed volgt bij het coderen van de prioriteit op de werkorders en verzoeken. Voer ten minste een maandelijks auditproces in om ervoor te zorgen dat de naleving doorgaat. Dat gezegd hebbende, erken dat het een hulpmiddel is en niet het einde. Het is een schatting die u gebruikt om de streefdatum voor het te voltooien werk in te stellen.

Integreer de werkorderprioriteit in ander werk, zoals preventieve onderhoudsactiviteiten en engineeringprojecten, wanneer u de onderhoudsschema's maakt. Met deze techniek onderbreekt u het geprioriteerde werk alleen met werk met een hogere of meer urgente prioriteit. Werk dat al in uitvoering is, moet voorrang krijgen op nieuw werk met dezelfde of gelijke prioriteit. Zo voorkom je dat je het schema onnodig overtreedt.