Industriële fabricage
Industrieel internet der dingen | Industriële materialen | Onderhoud en reparatie van apparatuur | Industriële programmering |
home  MfgRobots >> Industriële fabricage >  >> Manufacturing Technology >> Industriële technologie

Veelgestelde vragen over veldtechniek:wat u moet weten voor betere prestaties van vloeistof- en bemonsteringssystemen

Veelgestelde vragen over veldtechniek:hoe een wereldwijd engineeringteam een ​​impact maakt om betere prestaties van vloeistof- en bemonsteringssysteem te leveren

In een nieuwe serie belicht Swagelok Reference Point de technische diensten in het veld:ons wereldwijde, on-the-ground team van technische experts die tot taak hebben de moeilijkste uitdagingen van onze klanten op te lossen. De post van vandaag richt zich op wat Field Engineering is en hoe operators overal ter wereld hiervan kunnen profiteren.

Vloeistof- en bemonsteringssystemen zijn complex en er zijn een aantal verschillende problemen of uitdagingen die elke dag van invloed kunnen zijn op hun geoptimaliseerde werking.

Lekkages en lektesten. Voorkomen van corrosie en corrosie gerelateerde problemen. Zorgdragen voor de nauwkeurigheid van het monster. Incompatibiliteit van materialen. Voor technici en ingenieurs kunnen deze problemen een continue stroom van operationele hoofdpijn betekenen. Soms hebben operators gewoon niet genoeg tijd om proactief op de hoogte te blijven van elke kleine operationele fout die kan optreden. Andere keren zijn ze zich er misschien niet eens van bewust dat deze problemen zich voordoen - omdat er op een olie- en gasplatform, een chemische raffinaderij of een andere omgeving met een industrieel vloeistofsysteem tientallen andere prioriteiten zijn om aan te pakken.

Hoe deze uitdagingen aan te gaan? Swagelok Reference Point ging zitten met de directeur van Services en Training, Andy DelSignore, om de dingen te bespreken die u misschien niet weet over Field Engineering.

Swagelok-referentiepunt (SRP): Vertel ons over veldtechniek van Swagelok. Wat is het precies en hoe is het begonnen?

Andy DelSignore: Field engineering is ontstaan ​​uit echte klantbehoeften. In het verleden werkten de fabrieksingenieurs van Swagelok nauw samen met het personeel van het verkoop- en servicecentrum van Swagelok om een ​​beter begrip aan te moedigen van de technische kennis die betrokken is bij het succesvol gebruiken van Swagelok-producten in het veld. Diezelfde technici zouden ook helpen bij het diagnosticeren van prestatieproblemen wanneer dat nodig was - en onze klanten ondervonden een aantal echte voordelen toen Swagelok-ingenieurs in het veld waren om hen direct te helpen en operationele uitdagingen te identificeren die mogelijk niet werden herkend. We voerden proactieve lektesten uit om corrosie te voorkomen en tal van andere diensten.

We erkenden de waarde voor onze klanten en die ingenieurs werden al snel toegewijd aan het praktisch oplossen van problemen in de faciliteiten van onze klanten overal. Ze zijn technische experts op alle gebieden van vloeistof- en bemonsteringssystemen en hebben uitgebreide kennis van Swagelok-producten en hun toepassingen, inclusief slangen, buisfittingen, kleppen en nog veel meer.

En de afgelopen jaren heeft Swagelok dit team flink laten groeien. Bijna elk verkoop- en servicecentrum van Swagelok heeft tegenwoordig een toegewijd team van veldingenieurs in dienst dat klanten over de hele wereld van dienst is.

Om onze wereldwijde klanten van dienst te zijn, zal het technische team van Swagelok in de periode 2016-2020 met meer dan 150% zijn gegroeid.


SRP:
Waarom is die wereldwijde aanwezigheid belangrijk?

Andy: Onze klanten hebben verschillende uitdagingen, afhankelijk van waar ze zaken doen. Het is dus van cruciaal belang dat onze technici specifieke, lokale kennis hebben van marktomstandigheden over de hele wereld. Ze kennen de voorschriften die uniek zijn voor hun servicegebied. Ze spreken de taal. En ze zijn toegewijd aan het helpen van lokale klanten op een één-op-één, face-to-face basis.

Tegelijkertijd betekent het feit dat we deel uitmaken van een wereldwijd netwerk, dat ongeacht waar onze veldingenieurs werken, ze kunnen profiteren van gevestigde, consistente best practices voor vloeiende systeemprestaties. Als uw organisatie bijvoorbeeld olie- en gasplatforms in meerdere wereldwijde regio's exploiteert, kunnen veldingenieurs van Swagelok helpen om consistentie in elke toepassing tot stand te brengen.

SRP: Hoe ziet het proces eruit voor klanten die met onze field engineers werken? Wat voor soort ervaring kunnen ze verwachten?

Andy: Onze buitendienstmedewerkers gaan ter plaatse om te helpen bij het diagnosticeren en oplossen van elk probleem met betrekking tot een vloeistof- of bemonsteringssysteem. We kunnen helpen bij het beantwoorden van vragen als:

  • Verlies ik geld door lekken waarvan ik niets weet?
  • Geven mijn monsters de procesomstandigheden nauwkeurig weer?
  • Zijn de juiste materialen geselecteerd om corrosie te voorkomen?
  • Worden veiligheids- en operationele risico's waar nodig gemitigeerd?
  • Zijn er onderdelen onjuist geïnstalleerd?

Onze teams kunnen een specifieke vraag of uitdaging aanpakken die u heeft ondervonden, of we kunnen een uitgebreide audit van uw systeem uitvoeren om verschillende potentiële verbeterpunten te identificeren. Na een evaluatie leveren we een uitgebreid rapport dat kansen voor verbetering identificeert, aanbeveelt en prioriteert. Elke aanbeveling is uitsluitend gebaseerd op de behoeften van uw vloeistofsysteem.

SRP: Waarom kunnen onze klanten vertrouwen op de veldingenieurs van Swagelok voor service aan het bemonsteringssysteem?

Andy: Elke veldingenieur van Swagelok doorloopt een robuuste en grondige training, gebaseerd op gevestigde best practices van experts uit de industrie, Tony Waters en Phil Harris. Waters en Harris geven al onze formele trainingen rond analytische instrumentatie en gerelateerde systemen, zodat elke veldingenieur van Swagelok over de hele wereld over de juiste expertise beschikt om uw uitdagingen te identificeren en aan te pakken.

SRP: Andere bedrijven bieden evaluatiediensten voor industriële vloeistofsystemen. Wat maakt Swagelok field engineering anders?

Andy: Aangezien Swagelok geen reparatiediensten aanbiedt, kunnen onze buitendienstmedewerkers volledig onafhankelijk opereren. We raden alleen aan wat we echt hebben geïdentificeerd als problemen die van invloed kunnen zijn op uw kwaliteit, productiviteit of systeemveiligheid.

SRP: Wat moeten klanten nog meer weten over veldtechniek van Swagelok?

Andy: Simpel gezegd, op onze field engineers kunt u vertrouwen om elk vloeistof- of monsternamesysteemprobleem op te lossen. Of het nu een probleem is waarvoor u niet de tijd heeft om het op de juiste manier aan te pakken, iets dat uw personeel misschien niet over de juiste vaardigheden heeft om het op te lossen, of als er elders in de fabriek hogere prioriteiten zijn waar u uw arbeid en energie op moet richten, wij kunnen u helpen .

Wilt u meer weten over field engineering services en hoe u hiervan kunt profiteren? Neem vandaag nog contact op met uw lokale Swagelok-verkoop- en servicecentrum:


Industriële technologie

  1. Applicatieprestaties beter maken voor gebruikers en klanten bij CyrusOne
  2. Wat is transmissievloeistof en wat doet het?
  3. Dip-coating procestechniek en prestatie-optimalisatie voor drie-staten elektrochrome apparaten
  4. Een geavanceerd koelsysteem voor computers en batterijen
  5. E-commerce voor fabrikanten en distributeurs:wat u moet weten
  6. Wat is technische tolerantie? - Definitie en typen
  7. Wat is het verschil tussen hypermist en sprinklersysteem?
  8. Wat is een freesmachine en waarvoor wordt hij gebruikt?
  9. Wat is Field Service Management en waarom is het belangrijk?
  10. Veilige bemonstering voor koudemiddelproductie
  11. Wat u moet weten over CNC-bewerking en precisie-engineering voor legeringen