De B2B-checklist voor sociale media voor productiebedrijven

Productiemerken aarzelen om zich bij andere B2B-organisaties aan te sluiten door sociale media te gebruiken om met het publiek in contact te komen. Veel marketingmanagers in deze ruimte denken misschien dat sociaal simpelweg niet relevant is voor hun branche, anderen zouden kunnen aannemen dat de boodschap van hun merk misschien niet aansluit bij een sociaal publiek, en de rest voelt zich misschien verloren over wat ze moeten posten.

Aan de andere kant realiseren veel B2B-productiemerken zich dat social niet meer alleen voor tech- en retailmerken is, maar dat het zelfs van cruciaal belang is dat hun merken op sociale media verschijnen. In feite gaf 85% van de fabrikanten aan in 2016 gebruik te maken van sociale media, en meer zeiden dat ze van plan waren hun inspanningen de komende jaren op te voeren.

Als een productiemerk kunt u moeite hebben om concurrerend en relevant te blijven als u zich niet op sociale media bevindt. De volgende checklist helpt productiemarketeers zich te onderscheiden om leads aan te trekken en prospects te koesteren. Je leert niet alleen waar je moet posten, maar je leert ook wat je moet posten en wanneer je de meeste impact kunt hebben, terwijl je eindelijk sociaal omarmt als een cruciaal onderdeel van je digitale marketingcampagne.

Laten we eerst bespreken op welke platforms u zou moeten verschijnen.

De beste sociale platforms voor marketingfabrikanten

Facebook: Hoewel velen Facebook in de eerste plaats als een B2C-platform beschouwen, wordt het sociale netwerk ook gebruikt door talloze fabrikanten, zoals Caterpillar, Seimens en Maze Nails. Facebook is ideaal voor directe communicatie, waar de hedendaagse consument de voorkeur aan geeft, en om op de hoogte te blijven van de voorkeuren, antipathieën en meest gewaardeerde meningen van het publiek.

Twitter: Het populairste sociale platform voor microbloggen ter wereld wordt gebruikt door Cisco, Toyota en Boeing, om er maar een paar te noemen. Het netwerk heeft onlangs zijn tekenlimiet uitgebreid van 140 tekens naar 280, waarvan Cisco profiteerde en groots werd gevierd. Twitter kan ook helpen met directe communicatie om uw publiek te informeren over wat uw merk van plan is, maar het nut van Twitter is gebaseerd op het vermogen om één-op-één contact te maken met besluitvormers en beïnvloeders.

Hier is Boeing die bijvoorbeeld voormalig vice-president Pence bedankt voor het bezoeken van hun Starliner-fabriek.

YouTube: Ieders favoriete site voor het delen van video's is succesvol geweest in het promoten van B2B-merken in alle sectoren. Met meer dan een miljard gebruikers heeft 's werelds op één na grootste zoekmachine (na Google natuurlijk) het aantal zoekopdrachten naar video's met 70% zien toenemen. YouTube is een geweldige manier om beelden van achter de schermen te laten zien, kennis van de branche te delen als een toonaangevende bron en de beste manieren te bieden om je nieuwste en populairste producten te gebruiken.

LinkedIn: Met bijna 80% van de B2B-organisaties die leads genereren via LinkedIn, moeten productiemarketeers ervoor zorgen dat ze 's werelds populairste zakelijke sociale netwerk niet negeren. Als je vastzit aan wat je op LinkedIn moet plaatsen, waarom deel je dan niet al je inhoud? Als je bedenkt dat 94% van de B2B-marketeers LinkedIn gebruikt om inhoud te verspreiden, is dit misschien het moment om op de LI-trein te springen door je blogposts, artikelen, e-boeken en zelfs e-mails te delen voor meer lead-, prospect- en klantbetrokkenheid.

Hoe te posten op sociale media voor maximaal bereik en betrokkenheid

Luister eerst: Voordat je iets op Facebook, Twitter en LinkedIn plaatst, moet je luisteren naar waar je publiek het over heeft en onderzoek doen. Zoek naar concurrerende merken en maak veel aantekeningen over hun bericht en stijl. Dit helpt je niet alleen bij het bedenken van een betere merkstrategie, omdat je kunt doen wat momenteel niet wordt gedaan, maar je weet ook hoe je anders op de markt kunt brengen dan alle anderen. Je wilt tenslotte niet net als de andere jongens klinken als je berichten op sociale media plaatst.

Zodra u de concurrentie heeft bespioneerd, zoekt u naar uw eigen merk en zoekt u naar hashtags met uw bedrijfsnaam. U kunt ook tools zoals socialmention.com gebruiken om te ontdekken wat anderen over uw producten zeggen. Natuurlijk kan het verschijnen op een branche-evenement en de woorden rechtstreeks uit de mond van klanten en prospects horen, ook waardevolle inhoudsideeën opleveren.

Wees nuttig: Mensen zullen alleen aandacht besteden aan uw sociale berichten als u iets van waarde aanbiedt. De waarde die u biedt, hoeft niet monetair van aard te zijn. Het hoeft niet eens een kortingsbon te zijn. Het kan gewoon een komische of tot nadenken stemmende post zijn die mensen aan het lachen of aan het denken zet, en hopelijk delen met hun collega's. Toyota gaat zelfs zo ver om citaten van comedians te gebruiken, zoals deze quote op Twitter van wijlen, geweldige komiek Mitch Hedberg. Wat een manier om de aandacht van mensen te trekken, naast het tonen van mooie auto's.

Niet verkopen: De fout die veel fabrikanten maken, is proberen te verkopen op sociale media. Dat zorgt ervoor dat uw berichten worden genegeerd of helemaal worden geblokkeerd. De nieuwsfeeds van mensen zitten boordevol en ze zullen geen zin hebben om verkooppraatjes te verdragen die ze niet verwachten. In plaats daarvan willen ze waardevolle berichten volgen die hun leven gemakkelijker, beter of leuker maken (zelfs voor slechts enkele ogenblikken). Het geeft je volgers iets om naar uit te kijken van je merk, en laat ze verlangen naar meer.

Wees anders: Doe niet dezelfde dingen die elke andere fabrikant op social media doet. Caterpillar toonde bijvoorbeeld een video op Facebook die kijkers achter de schermen toegang gaf tot hun productieproces. Dit is een uniek perspectief dat maar weinig andere merken op dezelfde manier kunnen bieden. Probeer daarnaast boeiende verhalen te vertellen over uw klanten, personeel, management en aandeelhouders. Gebruik foto's en video's van hoge kwaliteit en streef continu naar een out-of-the-box aanpak.

Maak en beheer inhoud: Het is belangrijk om naast die van uzelf ook nieuwswaardige branche-inhoud te plaatsen. Experts raden aan dat je 60% van de tijd je eigen inhoud plaatst terwijl je de andere 40% "cureert" (of inhoud van andere merken gebruikt). Als u dit consequent doet, wordt u een bron bij uitstek voor uw publiek.

Gebruiker-gegenereerde inhoud opnemen: In plaats van veel tijd te besteden aan het zoeken naar inhoud om te plaatsen, kunt u uw publiek een deel van de last van uw schouders laten nemen. Door gebruikers gegenereerde inhoud is inhoud die wordt geproduceerd en gedeeld door uw publiek. Een bedrijf dat zich richt op organisatie kan bijvoorbeeld volgers vragen om een ​​foto van hun werkruimte te plaatsen, terwijl een merk dat commerciële landschapsarchitectuur uitvoert om voorbeelden kan vragen van ongerepte aantrekkingskracht. UGC laat zien dat uw publiek oplet en het geeft u inzicht in wie uw consumenten zijn. Bovendien is inhoud die afkomstig is van uw publiek meestal fris, boeiend en nuttig om uw merk op te laten vallen. Kijk maar eens naar dit sociale bericht van JustMayo waarin volgers werd gevraagd om hun beste gebruik van lege JustMayo-potten ter ere van Earth Day te vieren.

Je kunt zelfs een wedstrijd houden voor de beste door gebruikers gegenereerde inhoud, zoals de wedstrijd die voedselproducent Buderim Group hield toen ze volgers vroegen om hun foto's in te dienen voor de Hottest Ginger wedstrijd. Dit is een leuke manier om je publiek erbij te betrekken en het geeft je ook veel inhoud van hen om opnieuw te posten - een win-win voor iedereen.

Word lid van gelijkgestemde groepen: Communitygroepen op Facebook en Linked kunnen u helpen contact te leggen en te communiceren met andere productiemarkeringen. Hier kunt u nieuwe ideeën opdoen, brainstormen over best practices en eenvoudig uw verbindingsweb uitbreiden, wat later zou kunnen leiden tot grotere en betere marketing- en verkoopmogelijkheden.

Combineer met andere digitale strategieën: Door uw volgers een gratis downloadbaar e-boek, nieuwsbrief of blogpost rechtstreeks vanaf uw sociale platforms aan te bieden. U kunt uw bereik nog verder uitbreiden terwijl u elk element van uw marketingcampagnes maximaliseert. Social hoeft met andere woorden niet alleen te worden gebruikt. In plaats daarvan zouden uw sociale netwerken een verstrikt onderdeel moeten worden van uw algehele digitale campagne als u er het maximale uit wilt halen.

Stel een advertentiebudget vast: Productiemerken kunnen een massa mensen bereiken met organische sociale berichten, maar betaalde advertenties zullen je bereik nog verder vergroten. Met sociale platforms zoals Facebook die de berichten van merken op nieuwsfeeds beperken, blijven betaalde advertenties de meest effectieve manier om contact te leggen. Gebruik betaalde advertenties verstandig, maar gebruik het als je opgemerkt wilt worden op Facebook, Twitter, LinkedIn en YouTube.

Houd uw resultaten bij: Houd in de gaten wat werkt en wat niet, zodat u uw winnende inspanningen in de loop van de tijd kunt dupliceren. Als u uw inzichten niet in de gaten houdt, plaatst u in feite in het ongewisse en weet u niet of uw inhoud effectief is, of deze nu is gemaakt, samengesteld of betaald. Met inzichten die direct beschikbaar zijn op de meeste platforms, zou u ze vaak moeten bestuderen, zodat uw sociale-mediacampagnes voortdurend een maximale impact hebben.

Wanneer moet je posten op sociale media?

Dit zal grotendeels subjectief zijn, omdat de frequentie van je berichten grotendeels zal afhangen van de voorkeuren van je publiek. Veel B2B-merken hebben echter hun bereik bestudeerd en de volgende richtlijnen zouden u moeten helpen uw sweet spot voor posten te vinden. dat sussen uw volgers en engagementen.

Facebook: Het verkeer op Facebook is het hoogst vanaf 9.00 uur tot 16.00 uur Eastern Standard Time. Daarom zijn de beste tijden om te posten meestal tussen 13.00 en 16.00 uur. De slechtste tijden om te posten zijn tussen 20.00 uur en 08.00 uur.

Twitter: Het verkeer op Twitter piekt even na 11 uur Eastern. Daarom zijn de beste tijden om te posten van maandag tot en met donderdag tussen 13.00 en 15.00 uur. De slechtste tijd om te posten is tussen 20.00 uur en 09.00 uur.

LinkedIn: Zoals vermoed, lijkt het verkeer zich net voor het werk en direct na de normale kantooruren (8.00 tot 17.00 uur Oost) op te bouwen. Daarom is de beste tijd om te posten tussen 7.00 en 9.00 uur en dan weer van 17.00 tot 18.00 uur. De slechtste tijd om op LinkedIn te posten is van 22.00 uur tot 06.00 uur.

Conclusie

Als productiemerk kun je het je niet langer veroorloven om social te negeren. Met meer B2B-productiemerken die contact opnemen met Facebook, Twitter, LinkedIn en YouTube, moet je aan boord springen als je in lijn wilt blijven met de concurrentie. Zolang u unieke, nuttige en boeiende berichten plaatst, en u plaatst tijdens geschikte zakelijke tijden, zou u uw campagnedoelen moeten kunnen bereiken. Vergeet niet om uw inzichten te bekijken, aandacht te besteden aan trends en uw campagnes dienovereenkomstig aan te passen, zodat uw berichten altijd aansluiten bij wat uw publiek het liefste heeft. Zo kom je als productie B2B-merk ver op sociale media.

Verwante artikelen:

3 dingen die fabrikanten kunnen leren van B2C-marketeers

Hoe fabrikanten wervingsmarketing moeten gebruiken om toptalent aan te trekken