5 veelvoorkomende fouten die organisaties maken bij leveranciersselectie

Kopers hebben over het algemeen een goed begrip van de behoeften van hun bedrijf, maar te veel aannames en te weinig structuur kunnen leiden tot fouten bij het selecteren van leveranciers. Om ervoor te zorgen dat de beste beslissingen worden genomen, moeten kopers nadenken over hun huidige besluitvormingsproces. Dr. Cuneyt Altinoz heeft een lange geschiedenis van werken in de toeleveringsketen en maakte regelmatig valkuilen bij het selecteren van een leverancier. Bekijk de volgende lijst met veelvoorkomende fouten om er zeker van te zijn dat uw bedrijf op de goede weg is.

Overmoed. U verwaarloost het verzamelen van belangrijke informatie omdat u te zeker bent van uw oordeel. Dit kan op twee manieren.

1. Kopers gaan ervan uit dat ze de wensen en behoeften van iedereen in het bedrijf kennen.
2. Kopers gaan ervan uit dat ze weten hoe ze leveranciers moeten beoordelen.

Deze fouten vinden vaak plaats uit gewoonte en er zijn geen duidelijke tekenen om deze gewoonten te doorbreken. Om dit te voorkomen, moet u constant communiceren met andere afdelingen binnen het bedrijf. Denk ook na over eerdere beslissingen om te zien of de huidige criteria effectief zijn geweest.

Sneltoetsen. Je vertrouwt te veel op vuistregels en direct beschikbare informatie.

Deze gewoonte is moeilijk te doorbreken omdat er weinig alternatieven zijn. De meest voor de hand liggende informatie is niet altijd de meest volledige. Informatie over leveranciers kan moeilijk te vinden zijn. Zorg voor een gestructureerd evaluatiesysteem om het risico op deze fout te minimaliseren. Dit zorgt ervoor dat kritische factoren niet worden gemist.

Schieten vanuit de heup. Dit wordt gedaan door 'winging it' en het nemen van beslissingen uit de top van je hoofd.

Zorg ervoor dat u de stappen in uw selectieproces bijhoudt en maak en volg een systematische procedure. Door een bepaald proces niet te volgen, kunt u in de war raken door al uw huidige heuristieken. Een extra bonus van de volgende procedure is dat het de koper waarschuwt wanneer zijn of haar beslissingen onjuist waren.

Niet bijhouden. Ervaring leert je niet automatisch lessen.

Velen geloven dat ervaring voldoende is om belangrijke lessen in de branche te leren, maar dat is niet zo. Evalueer uw eerdere beslissingen voortdurend opnieuw, niet alleen wanneer er een crisis is. Zo kom je erachter wat je goed hebt gedaan en wat je fout hebt gedaan. U zult ontdekken waarom successen goed gingen en waarom andere beslissingen minder succesvol waren.

Groepsfout. Je gaat ervan uit dat er goede keuzes zullen volgen omdat er veel slimme mensen bij betrokken zijn.

Door afstand te nemen van meer individualistische valkuilen, bieden groepen net zoveel kans op fouten. Soms worden groepen echt intelligente individuen niet succesvol. Waarom? Omdat de verantwoordelijkheid over de hele groep is verdeeld. Veel groepsleden gaan ervan uit dat ze de juiste beslissing zullen nemen, maar dit vereist samenwerking en de volledige inspanning van alle betrokkenen.

Aannames en gebrek aan procedure zijn hier duidelijk de boosdoeners van slechte besluitvorming. Door voortdurend eerdere beslissingen te analyseren en de procedures bij te werken en te volgen, kan het risico op een fout bij de leveranciersselectie worden geminimaliseerd.