Een OEM-handleiding voor het moderniseren van operaties

Modernisering is meer geworden dan alleen een modewoord in de productie; het is een overlevingstool voor gevestigde OEM's (Original Equipment Manufacturers) in het tijdperk van 'born-in-the-cloud'-concurrentie. Innovatieve technologie — waaronder het industriële internet der dingen, kunstmatige intelligentie en cyberfysieke systemen — versnelt de productie, maakt hyper-demand economie mogelijk en vermindert de impact van inefficiënties van de productievloer tot de bestelprocessen en in de hele toeleveringsketen.

Tot de kerncompetenties van een fabrikant behoren productinnovatie en design. Onderdeleninkoop, voorraadbeheer, bestellen en verzenden, klantaccountbeheer en productlevenscyclusservices spelen echter allemaal een belangrijke rol in de merkreputatie en klanttevredenheid. Klanten tevreden houden in onze hyper-vraaggestuurde wereld betekent het heroverwegen van processen en zichtbaarheid vanaf de eerste bestelling tot aan de levering aan de klant, en bij elke stap daartussenin. Naarmate de zakenwereld steeds mondialer wordt, eisen klanten dezelfde hoge niveaus van transparantie, nauwkeurigheid en doelmatigheid, ongeacht de productbestemming.

Moderne Industrie 4.0-systemen versnellen de productlevering door processen te verenigen op basis van automatisering en gegevensgestuurde analyse. De overstap naar Industrie 4.0 is niet langer optioneel voor OEM's, maar moderniseringsinspanningen kunnen een aanzienlijke druk leggen op middelen en budgetten en zelfs de ontwikkeling van nieuwe producten vertragen. Gelukkig is er één methode die zichzelf consequent heeft bewezen om OEM's niet alleen te helpen moderniseringsuitdagingen te overleven, maar ook te gedijen tijdens de volgende industriële revolutie:partnerschap.

Door samen te werken met een wereldleider op het gebied van product- en levenscyclusservices voor klanten, kunnen OEM's hun interne middelen concentreren op wat daarna komt. Door gebruik te maken van strategische partners voor noodzakelijke praktijken zoals voorraadbeheer, productreparatie, onderhoud en klantaccountbeheer, kunnen OEM's voldoen aan de voortdurende behoeften van klanten en de merkreputatie behouden terwijl ze doorgaan met moderniseringsstrategieën.

De uitdaging zit hem in het vinden van de juiste leveranciersoplossing. In veel gevallen bieden partners nichediensten aan, en hoewel die leveranciers zeer capabel zijn, kan het creëren van een portfolio van partnerschappen de zakelijke complexiteit snel vergroten en in feite meer beheer- en toezichtproblemen veroorzaken dan het oplost. Een oplossing van één leverancier om de meeste, zo niet alle vereiste capaciteiten aan te kunnen, kan de bedrijfsefficiëntie verbeteren, de end-to-end zichtbaarheid vergroten en meer tijd, energie en middelen vrijmaken voor OEM's om te besteden aan strategische innovatie en het ontwerpen van producten die gelijke tred kunnen houden met de markt eisen.

Een expert in wereldwijde product- en klantlevenscyclusservices kan uw supply chain-, logistieke en wereldwijde product- en klantlevenscyclusondersteuningsactiviteiten overnemen, zodat u zich kunt concentreren op wat het belangrijkst is voor uw bedrijfstransformatie. Met een supply chain-partner kunt u zich concentreren op nieuwe strategieën en innovatie, terwijl experts zorgen voor productinstallatie, migraties, doorlopend onderhoud, gecertificeerde reparatie en renovatie, en I.T. activadispositie via een kanaalonafhankelijk, white-label leveringsmodel. Een partner kan ook helpen bij het beheren van uw voorraad- en supply chain-logistiek en het implementeren van reverse logistics om uw e-cycling- en duurzaamheidsdoelen te bereiken. Met een alomvattend partnerschap elimineert u complexe beheerstructuren en verbetert u tegelijkertijd de zichtbaarheid over de gehele technologielevenscyclus.

Modernisering lijkt misschien een grote uitdaging, maar met de juiste partner kunt u meer doen dan alleen overleven - u kunt gedijen. Begin met het heroverwegen van uw huidige uitdagingen, zodat u uw moderniseringsdoelen kunt bereiken en als leider van de volgende industriële revolutie aan de top kunt komen.

Matt Smith is een business unit specialist bij Tech Data Global Lifecycle Management .