LEIDERSCHAP 101:Hoe IoT-technologie te integreren in uw productiefaciliteit?

Hoe intelligente, ambient telecommunicatie die zich uitstrekt tot de fabrieksomgeving, de groei van productieorganisaties kan stimuleren. Maar alleen als iedereen...

Hoe intelligente, ambient telecommunicatie die zich uitstrekt tot de fabrieksomgeving, de groei van productieorganisaties kan stimuleren. Maar alleen als iedereen wordt ondergedompeld in het proces.

Er zijn op dit moment weinig dingen sexier in de wereld van technologie dan het nogal cryptisch getitelde Internet of Things . Als je er nog nooit van hebt gehoord, Google het dan en bedenk hoe de principes ervan kunnen worden toegepast op jouw bedrijf. Dat kunnen ze vrijwel zeker. De kans is groot dat als uw organisatie zich uitbreidt tot een productieomgeving, er veel meer is dat intuïtieve, geïntegreerde technologieën kunnen doen om u te helpen de operationele efficiëntie en winstgevendheid te vergroten. Het intelligente gebruik van ambient-technologie zou de productie kunnen veranderen in een belangrijke motor voor groei. Maar om daar te komen, moet iedereen, van de directiekamer tot de werkvloer, zich, heel passend, onderdompelen in een organisatiebrede communicatiestrategie.

Het prille concept van ambient intelligence wordt eindelijk volwassen. De filosofie, waarbij mensen worden ondersteund door niet-intrusieve netwerken van intelligente apparaten die zijn ingebed in hun dagelijkse omgeving en zich aanpassen en reageren op hun behoeften, wint snel aan kracht. In de nabije toekomst zullen draagbare en slimme technologieën bijvoorbeeld onze verwarming aanzetten wanneer we een paar kilometer van huis zijn, of onze mobiele telefoons uitschakelen wanneer ze detecteren dat we in de bioscoop zijn. We kunnen zelfs deuren zien openen voor sommigen en sluiten voor anderen. Het internet der dingen, dat voortbouwt op vooruitgang in sensornetwerken en kosteneffectieve RFID-technologie om activiteiten te automatiseren en een revolutie teweeg te brengen in het dagelijks leven, is verleidelijk dichtbij. In de consumentenwereld lijkt het een opwindende maar futuristische visie, maar in de bedrijfsomgeving gebeurt het al.

De meest vooruitstrevende organisaties maken gebruik van ambient-technologie om geïntegreerde communicatie mogelijk te maken die de veiligheid van werknemers versterkt en grote productiviteits- en efficiëntiewinsten oplevert. Maar de aanpak is, in tegenstelling tot de technologie, verre van alomtegenwoordig. Een ongemakkelijke meerderheid blijft verlamd door traditionele processen en structuren die verhinderen dat ze de echte operationele voordelen van immersieve technologie realiseren. En ze betalen de prijs in winstgevendheid. Dus hoe ontgrendel je de deur naar geïntegreerde communicatie.

De aanwijzing staat in de titel. Geïntegreerde communicatie vereist, niet verwonderlijk, een geïntegreerde interne aanpak; collaboratieve, cross-functionele strategische planning, aangestuurd vanaf directieniveau, maar ontworpen, geïmplementeerd en onderhouden door telecommunicatiespecialisten. Toch is een dergelijke cross-functionele samenwerking in het hele bedrijf over het algemeen eerder uitzondering dan regel, vooral in organisaties met een zeer mobiel personeelsbestand, zoals productie, nutsbedrijven en petrochemie om er maar een paar te noemen. Terwijl het hoofdkantoor en commerciële omgevingen vaak geïntegreerde systemen gebruiken die 'met elkaar praten', strekt connectiviteit zich zelden uit tot de fabrieks- of productieomgeving. In veel organisaties werken productie- en productiefabrieken in operationele silo's met behulp van ongelijksoortige systemen die losgekoppeld zijn van het hoofdkantoor. Deze aanpak brengt niet alleen de veiligheid van het personeel in gevaar, maar kan ook grote gevolgen hebben voor de operationele efficiëntie, productiviteit en winstgevendheid.

De potentiële risico's zijn legio. In de fabrieksomgeving heeft veiligheid een hoge prioriteit, maar het suboptimale gebruik van technologie door organisaties kan werknemers blootstellen aan onnodige risico's. Ingenieurs kunnen zich bijvoorbeeld vaak wagen in gebieden met veel gevaar maar met weinig voetverkeer; een onvoorzien ongeval kan hen voor gevaarlijk lange tijd geïsoleerd, ondetecteerbaar en onbereikbaar maken. Evenzo, wanneer machines defect raken, vertrouwen bedrijven vaak op bewakingssystemen of menselijke tussenkomst om een ​​storing te observeren en adequaat te reageren. Deze aanpak is echter verre van onfeilbaar en kan leiden tot trage reactietijden, slechte kwaliteitscontrole en kostbare productverspilling.

Dit zijn inefficiënties die bedrijven zich slecht kunnen veroorloven - en ze zijn relevant voor alle productie-industrieën. In de voedingssector kan bijvoorbeeld een defecte machine oververhitting - of onderverhitting - leiden tot vermijdbare verspilling van ingrediënten of, indien onopgemerkt, de veiligheid van de consument in gevaar brengen. In de utiliteitsomgeving kan een eenvoudige storing leiden tot waterverontreiniging of explosiegevaar. En in de zorgomgeving, waar medicijnen, bloed en klinische materialen gewoonlijk gekoeld moeten worden bij gereguleerde temperaturen, kan het niet voldoen aan de vereiste niveaus leiden tot kostbare terugroepacties van producten en/of de veiligheid van de patiënt in gevaar brengen.

In elk geval kan intelligente communicatietechnologie risico's beperken en organisaties helpen zich op groei af te stemmen. Geautomatiseerde machine-to-human of machine-to-machine-technologie kan bedrijven helpen om problemen snel en efficiënt te identificeren en op te lossen, en tegelijkertijd de productiviteit en winstgevendheid te verbeteren.

De meest voorkomende belemmering voor vooruitgang is echter cultureel. Organisaties zijn niet blind voor de kansen van disruptieve innovatie, maar in veel gevallen maken langdurige structuren en processen de specificatie en aanschaf van technologie tot een stapsgewijze, silo- of divisiebeslissing. Toch moet de optimale benadering van inkoop net zo geïntegreerd zijn als de technologieën zelf - en gebaseerd zijn op gezamenlijke inzichten en het gedeelde begrip van zakelijke doelstellingen en uitdagingen.

Organisaties erkennen steeds meer de waarde van geïntegreerde communicatie en hoe dit hun brede strategische doelen kan ondersteunen. De drijfveren voor verandering zijn duidelijk:het hernieuwde vermogen om de veiligheid van het personeel te beschermen is natuurlijk een morele verplichting voor elke werkgever, maar de extra mogelijkheid om verspilling te verminderen, geld te besparen en de productiviteit te verbeteren is een commerciële no-brainer. Als zodanig hebben de slimste bedrijven een top-downbenadering van telecommunicatie gevolgd. Leidinggevenden op directieniveau, gewoonlijk – maar niet uitsluitend – Operations of Finance Directors nemen de verantwoordelijkheid voor de telecomstrategie en verlangen naar inzicht van belanghebbenden in hun hele organisatie om een ​​systeem te specificeren dat voldoet aan de behoeften van het gehele personeelsbestand. Om de vooruitgang te versnellen, werken velen samen met telecommunicatiespecialisten die de expertise en ervaring hebben om zakelijke behoeften te matchen met de meest geschikte technologieën, en om een ​​oplossing te ontwerpen en te leveren die voor iedereen werkt.

Nu het tijdperk van ambient intelligence nadert, zullen de huidige oplossingen hoogstwaarschijnlijk profiteren van de principes achter het veelgeroemde Internet of Things. Maar in de productieomgeving gaat de omgevingsmogelijkheid verder dan huishoudelijke verwarmingssystemen en mobiele telefoons. Geautomatiseerde machine-to-staff-oplossingen kunnen bijvoorbeeld geolocatietechnologie gebruiken om de dichtstbijzijnde technicus te waarschuwen wanneer een machine een storing ontwikkelt. Heftruckchauffeurs kunnen een waarschuwing krijgen als collega's een distributiegebied binnenlopen. Een proces kan stoppen of er kan een stroomwaarschuwing worden gegeven wanneer een onbevoegde werknemer een geozone binnengaat. De mogelijkheden zijn eindeloos.

Voor het senior management zijn de potentiële operationele voordelen van het gebruik van ambient-technologie aanzienlijk. Bovendien kan het slim inzetten van disruptieve innovatie zorgen voor een grotere zichtbaarheid van de operaties. In het proces kunnen managers profiteren van robuuste statistieken van productiviteit en efficiëntie - en gebaseerde bedrijfskritieke beslissingen op kwantificeerbaar bewijs en real-world gegevens.

De veelvoorkomende inefficiënties die worden veroorzaakt door het niet-geïntegreerde gebruik van technologie kunnen gemakkelijk worden vermeden. Door meer verantwoordelijkheid te nemen voor communicatieprocessen en ervoor te zorgen dat technologieën worden aangeschaft en geïmplementeerd rond goed gedefinieerde vereisten, kunnen organisaties een enorme sprong maken naar een meer verbonden wereld. Om daar te komen, kan een grotere samenwerking tussen organisaties nodig zijn, van de directiekamer tot de fabrieksvloer, samen met de ondersteuning van de juiste telecommunicatiepartner. Maar met een werkelijk geïntegreerde aanpak kunnen productieorganisaties grote winsten behalen op het gebied van veiligheid, productiviteit en efficiëntie door intelligent gebruik van moderne technologieën.

Het is tijd dat iedereen volledig wordt ondergedompeld.