De vraag naar automatisering neemt toe:Azië-Pacific moet zich voorbereiden op een hybride mens-digitaal personeelsbestand

Voor veel bedrijven en bedrijfsleiders waren de afgelopen twee jaar zowel uitdagend als transformerend. Na twee decennia in Azië-Pacific te hebben gewerkt, werd ik aangemoedigd om te zien hoe bedrijven in de regio hebben gereageerd in deze moeilijke tijden:het opbouwen van veerkracht op de lange termijn en het versnellen van digitale transformatie om aan de behoeften van hun klanten en organisaties te voldoen.

Automatisering is een sleuteltechnologie die die versnelde transformatie mogelijk maakt. Volgens McKinsey is software-automatisering een toptrend in technologie. Het is snel gegroeid in Azië-Pacific, waarbij de regio Europa en Noord-Amerika inhaalt. Er zijn echter aanzienlijke verschillen tussen de landen in de regio. Een recent rapport van Deloitte laat een gemengd rapport zien voor markten die zich voorbereiden om te profiteren van werkplekautomatisering.

Omdat we 60% van het wereldwijde personeelsbestand hebben, zijn we van mening dat het absoluut noodzakelijk is dat bedrijven in Azië-Pacific snel handelen, anders blijven ze achter in het automatiseringstijdperk. De werkplek ondergaat een tektonische verschuiving. Binnen de komende vijf jaar zullen hybride mens-digitale arbeidskrachten gemeengoed zijn. Mensen zullen zij aan zij werken met hun virtuele software-assistenten, taken delen, werk afstaan ​​en tientallen keren per dag terugnemen.

De waarde van bedrijfsautomatisering ontsluiten

Hoewel meer dan 70% van de ondernemingen aan hun automatiseringstraject is begonnen, moeten velen het volledige voordeel van automatisering nog realiseren vanwege silo's in de organisatie, tekorten aan talent en een gebrek aan automatiseringsmodel om op te schalen of te beheersen. Als leider op het gebied van bedrijfsautomatisering werken we samen met leidinggevenden en afdelingsleiders om de automatiseringsvisie, -strategie, use-cases, metrische gegevens en ondersteunende technologie vast te stellen die uiteindelijk waarde voor hen oplevert. Benchmark- en rekentools kunnen aantonen wat toonaangevende organisaties automatiseren en welke waarde deze automatiseringen opleveren. We hebben onlangs de 'honingraat'-aanpak geïntroduceerd om organisaties te helpen silo's te doorbreken en te kijken naar processen die zich over verschillende bedrijfsonderdelen verplaatsen en de bijbehorende systemen in het IT-landschap die daaronder gaan.

Overgang naar en beheer van een mens-digitaal personeelsbestand

Hoe kunt u, naast het realiseren van de zakelijke waarde van automatisering, ervoor zorgen dat medewerkers automatisering omarmen en leren effectief te werken met geautomatiseerde processen en digitale assistenten? En als robots lager geschoolde banen aannemen, hoe kunnen organisaties werknemers dan het beste herschikken en voorbereiden op het aannemen van nieuwe, hoger geschoolde banen?

Dit zijn het soort kritische vragen waar vooruitstrevende Chief Human Resource Officers (CHRO's) en hun teams zich volgend jaar op zullen focussen. Ze zullen meerjarenplannen ontwikkelen om te voorspellen waar banen verloren zullen gaan - en waar ze zullen ontstaan. CHRO's zullen zich bezighouden met het herontwerpen van banen, herplaatsingsplannen en het uitbouwen van bijscholing, omscholing en aanwerving voor de toekomst. En ze zullen gewone werknemers trainen om effectief te werken met automatisering en desktopassistenten.

In een wereld waarin bedrijfsleiders voorspellen dat ze de komende jaren een derde van hun personeelsbestand zullen moeten omscholen vanwege nieuwe automatiseringstechnologieën, zal HR een cruciale rol moeten spelen bij het beheren van de veranderingen. Ze zullen in 2022 naar de plaat stappen om het voor elkaar te krijgen.

Voorbereiden op het automatiseringstijdperk

Aangezien overheden, IT en HR prioriteit geven aan automatisering, is er een toenemende vraag naar bekwame professionals.

Het opbouwen van vaardigheden blijft de allerbelangrijkste uitdaging voor Azië-Pacific. Het onderwijs- en opleidingsbeleid moet de gevraagde automatiseringsvaardigheden koesteren en zich richten op omscholing van het personeel. Werknemers moeten de mentaliteit van continu leren ontwikkelen om snelle technische veranderingen en baanveranderingen het hoofd te bieden.

Sommige regeringen in Azië zijn essentiële katalysatoren geweest bij het stimuleren van de acceptatie en groei van automatisering. Singapore loopt bijvoorbeeld voorop in de regio en heeft initiatieven gelanceerd om industrieën aan te moedigen om automatisering toe te passen en de onderbouwing van het transformatieplan voor de sector van de overheid te ondersteunen.

We dragen ons steentje bij om het volgende generatie personeelsbestand op te bouwen. Het UiPath Academic Alliance-programma biedt aanzienlijke kansen voor studenten en professionals om zichzelf te onderwijzen en bij te scholen in automatisering, en hen uit te rusten met de vaardigheden om in de toekomst creatiever, strategischer en bevredigender werk op zich te nemen.

Wereldwijd bereikt het programma meer dan 1.000 instellingen, waaronder universiteiten, hogescholen, overheidsinstanties, beroepsorganisaties en non-profitorganisaties. In de eerste twee jaar hebben meer dan 245.000 studenten en professionals onderwijs over automatisering gevolgd in 63 landen en hebben zij meer dan 30.000 van deze personen beïnvloed bij het vinden van een baan. In de APAC-regio heeft UiPath Academic Alliance instellingen toegevoegd in China, Nieuw-Zeeland, India, Singapore, Maleisië, Vietnam, Indonesië, Thailand, Australië en de Filippijnen.

Het is tijd om te automatiseren

We zien automatisering zijn positie versterken als een essentieel hulpmiddel voor bedrijfstechnologie, met RPA als kern. We zien dat het zijn rol in de technologiestapel uitbreidt. Nieuwe kampioenen vinden in de C-suite. Aan de slag met innovaties om het leven van het bedrijf en zijn werknemers te transformeren. En bouwen aan een bloeiend ecosysteem.

Dat gezegd hebbende, zal het managen van de overgang naar een personeelsbestand waar robots en mensen goed kunnen samenwerken van cruciaal belang zijn voor het succes ervan.

Lees meer over vijf manieren waarop robots en mensen kunnen samenwerken in ons recente e-book. Download uw gratis exemplaar van het e-book.

In 2022 versnelt automatisering op alle mogelijke manieren de menselijke prestaties.