Telco's zeggen dat het IoT ondermaats presteert, maar Heppelmann vertelt ons dat 'IoT hier fantastisch werkt!'

Hoe komt het dat sommige leveranciers van oplossingen het Internet of Things (IoT) 'krijgen' en andere niet? Is het een begrip van wat klanten willen? Jeremy Cowan hoort tegenstrijdige berichten omdat netwerkoperators toegeven dat IoT niet aan hun verwachtingen voldoet, terwijl leveranciers van oplossingen zeggen dat het goed werkt. Waar gaan telecombedrijven de fout in? Scroll een paar weken terug naar Wenen, Oostenrijk en de 6 ^de IoT Forum CE , het verzamelen van 450 mensen uit alle delen van het IoT-ecosysteem. Drie senior operator executives (van Hutchison 3 Oostenrijk, T-Mobile Oostenrijk, enTele2 IoT ) worden ondervraagd in een paneldebat door Dr. Karim Taga, van Arthur D LIttle.

De exploitanten zijn het erover eens dat het internet der dingen niet aan de verwachtingen van de markt heeft voldaan. (Ook zie: Telco's geven toe dat IoT niet aan de verwachtingen voldoet, omdat ze worden aangespoord om de business van klanten te begrijpen ). Een collega-panellid, een zakelijke IoT-gebruiker, suggereert dat leveranciers van IoT-oplossingen het beter zouden doen als ze de behoeften van hun klanten zouden begrijpen.

Dus op een persconferentie in Boston vraagt ​​uw correspondent aan Jim Heppelmann, president &CEO van IoT-oplossingsprovider, in Massachusetts gevestigde PTC als hij het ermee eens is dat IoT moeite heeft om de beloofde successen te behalen.

Heppelmann slaat geen slag over en vertelt IoT Now , “Ons IoT groeit met 40% per jaar, terwijl anderen 30-40% bereiken. Ja,' geeft hij toe, 'er zijn er te veel op de markt en sommigen zeggen dat het een wassen neus is. We zien geen uitspoeling – IoT werkt fantastisch hier bij PTC!”

(Jim Heppelmann werd verkozen tot CXO van het jaar, door een panel van 12 onafhankelijke deskundige juryleden in de IoT Global Awards. Zie artikel:IoT Global Awards 2018 winnaars genoemd op Smart IoT London.)

Natuurlijk, er zijn uitdagingen

De onmiddellijke reactie van de baas wordt herhaald door Matt Cohen, PTC's executive vice president of Field Operations. “We zien in ons klantenbestand dat we geselecteerd worden op klantengroei. Natuurlijk zijn er uitdagingen”, geeft hij toe, “er zijn problemen in brede toolkits en ook in slimme steden waar de acceptatie laag is.”

Heppelmann wijst erop dat als een bedrijf een pilot start met drie bedrijven en het bedrijf er maar één kiest, er twee zullen zeggen dat het niet heeft gewerkt. Maar dan,' voegt hij eraan toe, 'hebben we betere kansen. Dus, hoe belangrijk is IoT voor ons?” vraagt ​​hij retorisch. "Het is heel belangrijk."

Blijkbaar is IoT nog niet zo'n groot deel van de inkomsten van PTC als zijn CAD-bedrijf (computer-aided design), hoewel het nu 25% van de nieuwe omzet vertegenwoordigt. "Het zal volgend jaar waarschijnlijk PLM (product lifecycle management) en CAD (computer-aided design) het jaar daarop inhalen."

AR-inkomsten worden verhoogd

Heppelmann is enthousiast over zijn thema en vervolgt:"Binnen de IoT-business vertegenwoordigt augmented reality (AR) 20% en bereikt het een groeipercentage van 100% per jaar. Sterker nog, we vinden dat het tijd is om AR naar een hoger niveau (binnen PTC) te brengen met een eigen AR business unit. We brengen al deze technologieën op één lijn onder onze Vuforia merk. Het grootste deel van die business is nu AR.”

Vervolgens wordt het panel door een analist gevraagd hoe je de conversieratio voor IoT-projecten uit pilotprogramma's verhoogt.

Matt Cohen antwoordt:"Je moet een ontwerpbenadering hebben om klanten van een pilot naar een productoverwinning te krijgen. Het is 'zaad, groei, oogst'. Zorg er eerst voor dat de fabriek een project draait en live krijgt om een ​​Return on Investment te laten zien. We zien dat de fabrieksruimte de snelste adoptieruimte is; als je downtime kunt wegnemen en de productiviteit kunt verbeteren, kun je heel snel RoI bereiken.”

Heppelmann vult aan:“In de abonnementenwereld zeggen we:‘Koop niets dat je nog niet nodig hebt’. Wij zeggen:'Koop een beetje en kijk wat het u oplevert, koop dan wat meer'. We bewijzen dat het werkt zonder enorme kortingen weg te geven.

“Ik denk dat er nog veel verwarring in de markt is over wat een IoT-platform is en wat het doet. De samenwerking tussen PTC en Rockwell past dus heel goed. Ik denk dat Rockwell zoveel geloofwaardigheid aan PTC geeft,” besluit de CEO, “en PTC brengt zoveel technologie aan Rockwell.”

De auteur van deze blog is Jeremy Cowan, hoofdredacteur van IoT Now en VanillaPlus