Vijf manieren om de toeleveringsketen te verbeteren met het internet der dingen

Het vermogen om de enorme hoeveelheid verzamelde gegevens te analyseren en te begrijpen, heeft ook bijgedragen aan de acceptatie van IoT-technologie. Hoewel we nog maar aan de vooravond van de IoT-revolutie staan, beginnen vooruitstrevende organisaties al na te denken over hoe ze belangrijke processen kunnen stroomlijnen en de supply chain kunnen optimaliseren. Er zijn vijf belangrijke manieren waarop het IoT al helpt om de toeleveringsketen te stroomlijnen.

• Verhoogde zichtbaarheid

Het IoT stelt supply chain managers in staat om hun voertuigen, apparatuur en apparaten met elkaar te verbinden om tot op de minuut actuele statusupdates over taken te krijgen. Dit kan een volledig beeld bieden over de hele supply chain, van het magazijn tot verschillende belanghebbenden en klanten. In plaats van bijvoorbeeld een taakstatus te zien als 'met koerier' of 'in transit', kunnen managers de exacte locatie zien. Met deze informatie kunnen ze intelligente en tijdige beslissingen nemen die ervoor zorgen dat goederen efficiënt blijven bewegen. Het helpt ook bij het leveren van andere voordelen voor het hele bedrijf, zoals het verlagen van de kosten en het helpen bij de naleving.

• Samenwerking aanmoedigen

De opkomst van het IoT stelt organisaties in staat om een ​​veel holistischer beeld te krijgen van de invloed van hun toeleveringsketen op het bedrijf. Het is met name belangrijk voor complexere toeleveringsketens, waar verschillende onderdelen of componenten afkomstig zijn van verschillende leveranciers en locaties.

In deze omstandigheden is het gemakkelijk om deze centra in silo's te organiseren. Het IoT in de hele toeleveringsketen geeft besluitvormers realtime details over taakstatussen in de hele keten en helpt silo's te doorbreken. Een betere samenwerking tussen bedrijfsgebieden kan helpen om potentiële problemen of knelpunten eerder te identificeren, slimmere strategische beslissingen te nemen en de productiviteit te verhogen.

• Items maximaliseren

Verbeterde connectiviteit stelt supply chain managers in staat wagenparken te optimaliseren. Ze kunnen slimmere routeplanning bieden en activa identificeren die vastzitten in het verkeer en. Ze kunnen ook de bezettingsgraad volgen om de efficiëntie van activa te bewaken, zodat managers het optimale aantal taken voor elk activum kunnen plannen.

Met een beter begrip van hoe activa worden gebruikt en presteren, kunnen bedrijfsactiviteiten worden verfijnd. Dit helpt de productiviteit te verhogen en stelt supply chain managers in staat om meer leveringen of verzendingen per dag te plannen. Vermenigvuldigd met een vloot en de hele toeleveringsketen, zou dit een enorme boost kunnen geven aan de bedrijfsresultaten. Studies hebben bijvoorbeeld aangetoond dat een effectievere route en gebruik de rijuren met bijna 25% kunnen verminderen.

• Klantenservice versterken

Een meer verbonden toeleveringsketen helpt niet alleen de efficiëntie te verhogen, het helpt ook bij het leveren van een betere klantenservice. Managers hebben toegang tot informatie op kantoor of in mobiele apps om precies te volgen waar een item zich op een bepaald moment bevindt, zodat het voorspellen van levertijden een exactere wetenschap wordt.

Managers kunnen dan mogelijke problemen sneller identificeren, contact opnemen met de klant om hun verwachtingen te managen of alternatieve regelingen treffen om ervoor te zorgen dat aan Service Level Agreements (SLA's) wordt voldaan. De verbonden vloot maakt het ook mogelijk om statusupdates voor klanten te automatiseren, waardoor ze op de hoogte blijven en het aantal inkomende vragen aan klantencentra wordt verminderd

• Blijft conform

Het IoT helpt niet alleen bij het volgen van de locatie van activa in de toeleveringsketen, het kan ook kijken naar andere belangrijke elementen, zoals het gedrag van chauffeurs en voertuigdiagnostiek. Dankzij realtime zichtbaarheid kunnen supply chain-managers ervoor zorgen dat hun bedrijfsmiddelen presteren zoals ze zouden moeten zijn en dat de organisatie compliant blijft.

Het helpt er bijvoorbeeld voor te zorgen dat chauffeurs zich aan de verkeersregels houden, de vereiste pauzes nemen, het juiste papierwerk indienen en de juiste veiligheidscontroles uitvoeren voordat ze vertrekken. Het kan ook de toestand van het voertuig bijhouden, om ervoor te zorgen dat het juiste onderhoud aan het voertuig wordt uitgevoerd wanneer dat zou moeten, bijvoorbeeld door banden te verwisselen en onderhoud uit te voeren.

Als goederen onder bepaalde omstandigheden moeten worden vervoerd, bijvoorbeeld binnen een bepaald temperatuurbereik, kan een meer geconnecteerde vloot managers in staat stellen om realtime temperaturen van hun lading te zien. Deze functies nemen een deel van de kopzorgen van compliance weg.

Hoewel het IoT zoveel belooft en de implementatie ervan nog in de kinderschoenen staat - voor supply chain managers of operations directors, zijn er stappen die ze nu kunnen nemen om de voordelen van de technologische revolutie te gaan zien.

De sleutel is om een ​​Mobile Resource Management-softwareplatform te hebben dat alle gegevens van verbonden apparaten kan verzamelen en kan helpen deze om te zetten in gemakkelijk te begrijpen en bruikbare inzichten. Degenen die dat wel doen, bereiden zich voor op succes in de toekomst.

De auteur van deze blog is Sergio Barata, algemeen directeur EMEA, Telogis