ActiveCare Direct vs. CareTrack – wat past bij uw wagenparkbeheer?

Sinds we onze beheerde telematicaservice, ActiveCare Direct, in 2017 hebben gelanceerd, heb ik van veel klanten gehoord die zich afvragen of het een vervanging is voor ons webportaltelematicaprogramma, CareTrack, dat in 2007 werd gelanceerd. Het antwoord hangt af van wat u hoopt te krijgen van uw telematicaservice.

Hier volgt een kort overzicht van de functies van elk en hoe ze onafhankelijk of in combinatie met elkaar kunnen werken, op basis van de voorkeur van de klant.

CareTrack is het eigenlijke gegevensverzamelingssysteem en ActiveCare Direct is een service om klanten te helpen die gegevens te begrijpen en te beheren.

Met CareTrack monitoren klanten zelf de gegevens. Ze kunnen inloggen op een online webportaal waar ze de verschillende datapunten kunnen bekijken die op elke machine zijn verzameld, de gezondheid ervan kunnen beoordelen, antidiefstalwaarschuwingen kunnen instellen en de locatie van hun machine in realtime kunnen volgen. Het is de doe-het-zelf-optie voor telematica. De klant bewaakt de informatie, stelt een diagnose van onderhoud en volgt zelf zijn hele wagenpark.

ActiveCare Direct biedt eigenaren de mogelijkheid om de dagelijkse monitoring over te dragen aan een groep data-analisten bij Volvo's Uptime Center en een eigen systeem. Ze zullen de machines 24/7 bewaken en alle onbewerkte machineparkinformatie doorzoeken - ze nemen alleen contact op met eigenaren als er een actiepunt is of om een ​​maandelijks rapport te verstrekken vol met informatie over het machineparkgebruik, individuele machinestatistieken en gevallen van machinemisbruik.

ActiveCare Direct vervangt de webportal of CareTrack niet. Het is gewoon een extra optie voor managers die willen profiteren van de voordelen die telematica kan bieden, zoals gegevens en inzichten over machines en meer uptime, zonder tijdsinvestering.

Telematica kan leiden tot verhoogde efficiëntie en winstgevendheid voor wagenparken. Kiezen tussen de twee tools die Volvo biedt, gaat eigenlijk meer over kiezen hoeveel tijd een manager wil besteden aan het lezen van de gegevens en of hij de middelen heeft om problemen op te lossen voordat ze downtime veroorzaken.

Bekijk deze video voor meer informatie over ActiveCare Direct of download deze snelle factsheet voor meer informatie over de afzonderlijke functies en voordelen van CareTrack en ActiveCare Direct.