Maximaliseer de efficiëntie:breid eMaint uit over alle afdelingen en werkplekken

Home » Breid eMaint uit over meerdere afdelingen en werkplekken om de voordelen te vergroten

eMaint, een bedrijf van Fluke, helpt bedrijven al sinds 1986 bij het beheren en verbeteren van hun onderhoudsactiviteiten. Voordat u klant van eMaint wordt, overleggen we met u en uw belanghebbenden om inzicht te krijgen in uw behoeften op het gebied van correctief, preventief en voorspellend onderhoud voor al uw bedrijfseenheden, divisies of vestigingen.

eMaint-klanten kunnen tal van voordelen realiseren bij het implementeren van één enkele oplossing in hun hele organisatie, in plaats van te kiezen voor een aanpak op basis van één bedrijfseenheid of één locatie. Door een standaard CMMS-oplossing (Computerized Maintenance Management System) zoals eMaint te implementeren, profiteert u van gecentraliseerde rapportage en standaard Key Performance Indicators (KPI's), samen met standaardworkflows, processen en preventieve onderhoudsschema's. Met de multisite toolkit van eMaint kunt u de reservevoorraad op alle locaties bekijken, waardoor u tijd en geld bespaart bij het lokaliseren van een cruciaal reserveonderdeel.

Implementatiemethodologie

Zoals Reliable Plant aangeeft, loopt tot 80 procent van de CMMS-implementaties doorgaans het risico niet aan de verwachtingen van de klant te voldoen. Bij eMaint hebben we onze implementatie-onboardingdiensten ontwikkeld en aangescherpt in de loop van het leveren van succesvolle oplossingen aan duizenden klanten over de hele wereld. Deze onboardingservice is ontworpen om uw eMaint-systeem af te stemmen op uw processen en bedrijfsvereisten op al uw locaties, zodat u efficiënt aan de slag kunt en u kunt helpen zo snel mogelijk een meetbaar rendement op uw investering (ROI) te behalen. eMaint kan met u en uw belanghebbenden samenwerken om een hoofdaccount aan te maken en te configureren dat op al uw locaties kan worden gebruikt.

De Multi-Site Implementation Onboarding Service van eMaint kan 12 of meer weken bestrijken, afhankelijk van het aantal locaties en de complexiteit van de implementatie, zoals bepaald door de aanbevolen configuratieplanningssessie. De implementatie kan alle of enkele van deze activiteiten omvatten:

• Kick-off meeting van het project (videoconferentie) met het stakeholderteam van de klant
• De implementatietijdlijn bijwerken en het implementatieproces en de activiteiten beheren
• eMaint University-opzet met een overzicht van het cursustoewijzingsproces met behulp van op rollen gebaseerde cursusaanbevelingen voor u en uw gebruikers
• Hulp bij het instellen van gebruikers/gebruikersrechten
• Systeemconfiguratie en -configuratie om eMaint af te stemmen op uw zakelijke vereisten, inclusief gefilterde lijstweergaven, formulieren, velden, workflows voor werkaanvragen, werkorders, contacten, activa, onderdelen en PM's (preventief onderhoud)
• U helpen bij het definiëren van uw rapporten en dashboards, zodat ze aansluiten bij uw standaard KPI's
• Sandbox-testomgeving instellen en beoordelen
• Training op afstand van uw systeembeheerder over de configuratie die is toegepast op uw eMaint-systeem
• Plan uw go-live-activiteiten en -proces
• Hulp bij het gebruik van de Data Import Tool
• Maak en configureer een hoofdaccount voor gebruik op alle locaties

Figuur 1. De meest succesvolle CMMS-implementaties volgen dit soort roadmap

Extra implementatiemethode voor site(s)

Door gebruik te maken van een kopie van het Master Account kunt u processen in uw hele organisatie standaardiseren. Dit Master Account maakt ook een snelle implementatie op elke extra locatie mogelijk. Implementatiediensten op afstand voor extra locaties bestrijken meer dan twee weken. De activiteiten omvatten:

• Gegevens uploaden (vanuit eMaint-importsjablonen)
• Sitegebruikers toevoegen/rollen toepassen
• Sitespecifieke filters en workflows toepassen
• Sitespecifieke rapporten/dashboard configureren
• Een Sandbox-testomgeving maken

Doorlopende ondersteuning

Terwijl u zich voorbereidt op de volgende fase in uw onderhouds- en betrouwbaarheidstraject, staat eMaint klaar om u te ondersteunen. Na de implementatie bieden we continue ondersteuning (zie afbeelding 1). Vervolgens krijgt u, nadat u met uw implementatiespecialist heeft samengewerkt, voortdurende ondersteuning van uw Customer Success Manager en ons ondersteuningsteam.

eMaint-ervaring met projecten van vergelijkbare omvang

eMaint heeft ervaring met CMMS-implementatieprojecten waarvan de reikwijdte zich uitstrekt over de hele organisatie. Voorbeelden hiervan zijn projecten voor klanten in een breed scala aan industriële segmenten, waaronder de overheid, energie, dienstverlening, magazijndistributie, onderwijs, non-profitorganisaties en productie.

Dit artikel in Plant Engineering Magazine beschrijft de stappen die vier eMaint-klanten hebben genomen om hun multi-site implementaties tot een succes te maken.

Gerelateerde artikelen:

Tips voor het behalen van multisite CMMS-succes , Installatietechniek

Deel dit verhaal, kies uw platform!