Bedankt, perfectionist Pete!

Op bijna elke vacaturesite staat wel een perfectionist Piet.

Hij is de man die niet alleen elke ochtend een nauwgezette veiligheidsinspectie van zijn truck uitvoert, hij controleert ook regelmatig het vloeistofpeil, de bandenspanning en dergelijke om er zeker van te zijn dat de truck in optimale staat verkeert. Hij let op hoe de motor loopt. Hij zorgt er altijd voor dat het er spic-and-span uitziet.

Hij weet hoe belangrijk het is dat zijn truck goed werkt - voor hemzelf, voor het bedrijf en voor andere mensen op de weg. Maar het zit ook gewoon in zijn aard om te willen dat dingen zo goed mogelijk werken (en eruitzien).

Natuurlijk hoeft deze man geen Pete te heten; in feite zou "Pete" net zo gemakkelijk een vrouw kunnen zijn als een man. En het materieel hoeft geen vrachtwagen te zijn; het kan een sneeuwploeg zijn, een vorkheftruck, een kraan, een grasmaaier, een kettingzaag - elk apparaat dat op het werk wordt gebruikt.

Het punt is dat mensen zoals perfectionist Pete het model zijn. Dat is de man die je wilt dat al je andere personeel navolgt.

Waarom? Omdat perfectionist Pete de bottom line helpt.

De juiste houding loont

Sommige managers zouden willen dat Pete gewoon in zijn vrachtwagen zou springen en de weg op zou gaan. Vooral als het officiële inspectierapport door de vorige bestuurder was opgesteld, zouden ze zijn grondigheid bij het controleren van zijn voertuig kunnen zien als gedoe en in wezen een verspilling van tijd.

Ze kunnen niet meer ongelijk hebben.

Als dat de mentaliteit van het management in uw bedrijf is, is dat het eerste dat moet veranderen. Pete's houding van perfectionisten moet worden aangemoedigd, niet ontmoedigd.

Pete's "het moet goed zijn"-benadering komt het bedrijf op verschillende manieren financieel ten goede:

• Door regelmatig kritieke operationele componenten van de truck te controleren, zorgt hij ervoor dat deze altijd optimaal presteert, wat de onderhouds- en reparatiekosten verlaagt en de levensduur van de apparatuur verlengt.
• Door een inspectie vóór gebruik uit te voeren, controleert hij de laatste bestuurder dubbel en biedt hij een beveiliging tegen menselijke fouten (of nalatigheid) bij het over het hoofd zien van een kritiek veiligheidsprobleem dat kan leiden tot kostbaar letsel en/of schade aan apparatuur.
>
• Door altijd aandacht te besteden aan hoe de truck presteert, kan hij problemen identificeren die aandacht nodig hebben voordat ze escaleren tot veel duurdere reparaties.
• Omdat hij oprecht geeft om de staat van de apparatuur van het bedrijf, maakt hij helemaal geen misbruik van de truck, waardoor de onderhouds-/reparatiekosten dalen.
• Door de vrachtwagen schoon te houden, geeft hij een positief beeld van het bedrijf aan iedereen die de vrachtwagen op de weg ziet, wat een marketingwaarde oplevert.

Een bedrijf profiteert van deze voordelen wanneer apparatuur, ongeacht het type, naar behoren wordt geïnspecteerd en onderhouden. Daarom moet je naar elke "perfectionistische Piet" gaan die je hebt en ze hartelijk bedanken.

De boodschap:wees als Pete

Om al uw personeel aandacht te laten besteden aan de veiligheid en prestaties van apparatuur zoals perfectionist Pete dat doet, moet u hen laten beseffen dat het bedrijf echt wil wel dat ze de tijd nemen om de apparatuur die ze gebruiken goed te inspecteren en te onderhouden.

Een manier om dit te doen is om Pete te belonen voor zijn houding. Als de beloning zinvol en bekend is binnen het bedrijf, krijgen andere medewerkers de boodschap. Ze zullen zien wat Pete echt doet en beseffen dat het niet zo moeilijk is - dat het gewoon een kwestie van doen is.

Een andere stap die u kunt nemen, is om veiligheidsmiddelen te gaan gebruiken die personeel aanmoedigen om aandacht te besteden aan de staat van hun uitrusting. Een van die tools is The Checker:gedetailleerde, gebruiksvriendelijke, apparatuurspecifieke inspectiechecklists die als boeken of op mobiele digitale apparaten kunnen worden gebruikt. De Checker zorgt ervoor dat het personeel de regelmatige inspecties van de apparatuur correct uitvoert en documenteert.

In het begin kan zo'n afgedwongen programma op weerstand stuiten, maar in bijna alle gevallen realiseert het personeel zich al snel dat het op de juiste manier inspecteren van apparatuur niet zoveel werk kost en hen in feite ten goede komt met beter werkende, veiligere apparatuur - en hopelijk enige erkenning van de bazen!

Afhaalpunt

Sommige mensen zullen altijd wat meer op perfectionist Pete lijken dan anderen, maar het is mogelijk om Pete's denkwijze aan te moedigen op een manier die resulteert in een echte bedrijfsbrede houdingsverandering die de winstgevendheid verhoogt.

Afbeelding met dank aan spiritchasa, Creative Commons.