Effectieve planning van B2B-productlanceringen met digitale marketingstrategieën

Bedrijfseigenaren zijn bekend met het opbouwen van hun eigen go-to-market-strategie. Het is het officiële plan van hoe een nieuw product wordt gelanceerd, wie de doelgroep is, het marketingplan en de verkoopstrategie. Maar elk product, elke sector en elke markt is anders, vooral in de productie- en industriële wereld. Volgens een onderzoek onder kleine bedrijven van Thomas gebruikt slechts 15,69% van de kleine bedrijven in de VS digitale marketing als primaire marketingtactiek. Maar het afgelopen jaar hebben steeds meer leiders de overstap gemaakt naar digitaal, waardoor hun verkoop en marketing zijn getransformeerd.

In de volgende stappen wordt beschreven hoe u de lancering van uw nieuwe B2B-product kunt plannen met digitale marketing en nieuwere, betere groeimethoden die aansluiten bij een nieuw tijdperk van kopers.

Digitale marketingtips voor het lanceren van nieuwe producten

1. Onderzoek voordat u iets anders doet

Het kan gemakkelijk zijn om u te concentreren op het ontwerp en de productie van uw nieuwe product en minder tijd te besteden aan onderzoek en promotieplanning. Maar gebrek aan voorbereiding voor uw lancering is een grote factor die ervoor kan zorgen dat nieuwe producten mislukken.

• Volgens de Harvard Business School worden er jaarlijks zo'n 30.000 nieuwe consumentenproducten op de markt gebracht, maar maar liefst 95% van die producten slaagt er niet in om significante verkopen te realiseren. 
• Ongeveer 75% van de verpakte consumentengoederen en detailhandelsproducten levert in het eerste jaar zelfs geen $7,5 miljoen op.
• Uit een analyse van 100 startups die stopten bleek dat 42% geen geldig klantprobleem oploste

Onderzoek voor uw go-to-market-strategie zou een aantal dingen moeten beantwoorden:

• Waarom u uw nieuwe product lanceert
• Zijn er concurrenten op de markt
• Voor wie is het nieuwe product bedoeld
• Wat zullen de zorgen van uw klanten zijn als ze het product gepresenteerd krijgen
• Hoe u ervoor zorgt dat mensen het product kopen
• Wat zijn uw successtatistieken

Het laatste dat u wilt met een nieuw product is verspilling van middelen en een overschot aan producten in uw inventaris die nooit worden verzonden. Neem dus de tijd om de details van het concurrentielandschap, de distributie, het publiek en het kooptraject te onderzoeken. Raadpleeg uw unieke verkoopvoorstel om u te helpen en gebruik de gegevens van uw website, Gartner en Forrester, en Thomas WebTrax om belangrijke beslissingen te nemen.

Bekijk de belangrijkste industriële producten en diensten die dit kwartaal worden afgenomen —
Staat jouw exemplaar op de lijst?

Bij onderzoek hoort ook het testen van uw product. Voer proefversies uit met enkele klanten om er zeker van te zijn dat de verschillen in uw huidige producten nieuwe kopers tot aankoop zullen overhalen. Dit zorgt ervoor dat er een markt voor is. eerder getest op compatibiliteits- en prestatieproblemen De lancering zorgt ervoor dat uw product niet onder de claims blijft, want zelfs bij het kleinste probleem kunnen uw meest loyale klanten het vertrouwen in u verliezen. Jouw huidige klanten zijn cruciaal. Hoe meer u over hen weet, hoe gemakkelijker het zal zijn om nieuwe kopers te bereiken. Houd uw klanten dus betrokken tijdens het ontwikkelingsproces van uw nieuwe product.

Er komt veel kijken bij de voorbereiding van een productlancering. Maak een routekaart voor productlancering waarin uw onderzoeksresultaten, belangrijkste acties en mijlpalen worden gedocumenteerd, zodat u en uw teams volledig op één lijn zitten.

Geef uw onderzoek een vliegende start met deze B2B-bronnen:

• De resultaten van het onderzoek naar het zoekgedrag van industriële kopers uit 2021
• Meest geproduceerde industriële producten in het derde kwartaal van 2021 [rapport]
• Het rapport over de staat van de Noord-Amerikaanse productie 2021

2. Informeer uw teams tijdens de productontwikkeling

Bij nieuwe productlanceringen zijn niet alleen uw verkoopteam en uw productexperts betrokken. De feedback van iedereen – vooral die buiten marketing, verkoop en producten – is belangrijk om een ​​lancering te sturen. Zorg er bij het plannen voor dat uw hele bedrijf in staat is snelle groei te ondersteunen. Als u geen plan heeft om snel uit te breiden naar al uw afdelingen (inclusief facturering en klantenservice), wees dan niet bang om uw lancering uit te stellen. 

Slechte ondersteuning zal de klantervaring van uw nieuwe product en bedrijf verpesten. Zorg ervoor dat uw teams voorbereid zijn op alles wat op hun pad komt met de juiste online tools. Is uw website gesynchroniseerd met een CRM-tool (Customer Relationship Management) om klantrelaties op te bouwen en te beheren? Hoe zullen kopers leren hoe ze het nieuwe product moeten gebruiken en hoe zullen hun klanten hiervan profiteren? Mensen zullen vragen hebben. Zorg ervoor dat uw team goed is toegerust om ze te beantwoorden en dat uw website de must-haves heeft om een van uw beste verkopers te zijn.

Gerelateerde informatiebron:wanneer uw bedrijf een sprong voorwaarts nodig heeft, praat dan eerst met klanten en prospects

Informeer uw bedrijf over relevante onderdelen van uw go-to-market-strategie, inclusief productspecificaties, prijzen en waarom u iets nieuws lanceert. Net als uw kopers consumeren uw medewerkers informatie in verschillende formaten. Verstuur e-mailnieuwsbrieven, houd regelmatig productupdatevergaderingen en maak video's die medewerkers in hun eigen tijd kunnen bekijken.

Het verbeteren van de productkennis van uw teams stimuleert de interacties van uw merk met klanten en geeft een gevoel van betrouwbaarheid en competentie. Dit vertaalt zich onvermijdelijk naar:

• Verbeterde verkoop
• Sneller oplossingspercentage voor problemen van klanten 
• Beter personeelsbehoud

3. Bouw uw online basis

Velen van ons zijn bekend met klantensucces. Wij horen het voortdurend:de klant centraal stellen. Als het gaat om de lancering van een nieuw product, verschilt de betrokkenheid van medewerkers niet van zakelijk succes. Maar als u uw klanten en interne medewerkers niet digitaal betrekt, loopt u mogelijk alle voordelen mis die de digitale ruimte te bieden heeft.

Met de recente opkomst van de digitale ruimte starten steeds meer mensen hun leven online. Zowel B2C-bedrijven als B2B-bedrijven profiteren van de online verkoop van producten via e-commerce, productcatalogi en digitale advertenties. Waarom zou u slechts met enkelen mond-tot-mondreclame communiceren als u online met duizenden kunt communiceren? Uw website moet dienen als de basis van al uw inspanningen op het gebied van marketinggroei en productverkoop.

Gerelateerde informatie:

• Hoe industriële producten verkopen in een B2C-wereld
• In welke groeifase van industriële digitale marketing bevindt u zich?

Beschouw uw website als een machine op uw werkvloer. Zou jij investeren in de nieuwste en beste technologie en deze op zichzelf laten staan? Innovatieve winkeleigenaren weten dat het apparaat nauwkeurig moet worden afgesteld en geoptimaliseerd om ervoor te zorgen dat het optimaal presteert. Dat is hetzelfde concept voor uw website.

Denk na over de problemen die uw klanten hebben en hoe u deze helpt oplossen. Uw website en nieuwe productinhoud moeten gericht zijn op onderzoekstermen waarnaar mensen online zoeken.

Iedereen gelooft dat ze (hopelijk) producten van de hoogste kwaliteit aanbieden. Om deze reden zien uw lezers dat deze termen overal worden rondgegooid. Als u veelgebruikte termen als 'hoge kwaliteit' en 'klanttevredenheid' gebruikt, zorg er dan voor dat u deze aanvult met getuigenissen van klanten, video's en gedetailleerde afbeeldingen. Laat eventuele brancheprijzen of certificeringen zien om de waarde van uw product te bewijzen.

💻 Ontvang een gratis beoordeling van wat uw website nodig heeft met een digitale gezondheidscheck 💻

“Thomas zag onze blinde vlekken waarvan we niet wisten dat ze bestonden en vulde ze met data en technologie om ons te helpen onze verkoop- en marketinginspanningen te stimuleren”, zegt Brad Godwin, CEO van E2Global. “Het is niet zo moeilijk om aan kopers te verkopen wie we zijn, dankzij onze marketinginspanningen met Thomas.”

Fabrikanten en industriële bedrijven moeten niet alleen aantrekkelijke website-inhoud maken, maar ook gebruik maken van een goed georganiseerde online productcatalogus. Door een catalogus aan te bieden, kunt u uw kopers beter helpen door hen door het koperstraject te leiden, en het biedt u ook een nieuwe mogelijkheid voor het genereren van leads.

Onvolledige gegevens zijn altijd een veelvoorkomend probleem geweest onder distributeurs en OEM's. Laat dit niet de oorzaak zijn van het mislukken van de lancering van uw nieuwe product. Kopers kunnen niet kopen wat niet op uw website staat, dus zorg ervoor dat al uw systemen zijn geïnstalleerd en dat uw inhoud is afgestemd voordat u de website lanceert. Een naadloze online productervaring zorgt voor meer klantverkopen en verbetert uw relatie met leveranciers. En meer relevante inhoud op uw website verhoogt de positie van uw website in Google.

Voor Colonial TelTek behoren spreadsheets voor het beheren van productvoorraden tot het verleden. Ze hebben hun website geüpgraded om een ​​betere koopervaring voor hun klanten en leveranciers te creëren. 

"Het is een win-winsituatie. Onze leveranciers vinden het geweldig dat ze nu meer productlijnen kunnen toevoegen - als we meer producten verkopen, verkopen zij meer producten", zegt Michael Lynch, VP van Colonial TelTek.

4. Detail van een advertentiepromotieplan

Er zijn genoeg gevallen waarin een gloednieuw product geen gebreken vertoont, niets vergelijkbaars op de markt heeft, perfect bij de klanten past, maar toch faalt. Dit is waar slechte productpromotie de oorzaak kan zijn. 

De meeste bedrijfseigenaren beweren dat het gemakkelijk is om een product onder de aandacht van klanten te brengen. Maar slimme marketeers weten dat als ze voor de rechterzijde staan, rechts zijn klanten is het moeilijkste deel.

Bekijk welke bedrijven zoeken naar de producten die u aanbiedt
Met een gratis aangepast in-market-kopersrapport

Thomas is een waardevolle onderneming voor ons bedrijf geweest door onze merkherkenning substantieel te vergroten en degenen die de producten en diensten die wij aanbieden nodig hebben, in staat te stellen op een echte manier met ons in contact te komen. We zijn nu goed bekend in de regio en op een nationale marktplaats en hebben zaken kunnen binnenhalen waarvoor we in het verleden nooit in aanmerking zouden zijn gekomen.

De juiste boodschap moet via de juiste kanalen worden gecommuniceerd. Ga terug naar uw onderzoek, identificeer waar uw leads al actief zijn en ontwikkel vervolgens strategieën om het gebruik van die kanalen te maximaliseren.

Een product verkopen is niet hetzelfde als de markt voorbereiden op de aankoop van uw nieuwe product. Vóór uw productlancering moet uw promotie gericht zijn op het vergroten van de bekendheid. Overweeg om een ​​volledige marketingcampagne te lanceren en verwijs naar uw onderzoeksfase over het kooptraject van uw klant. Bepalen hoeveel mensen eerder over je weten Als ze zich bezighouden met uw product, krijgt u een idee van het soort contentmarketing dat u nodig heeft om hen te bereiken.

💡 Thomas Tip:Intentiesignalen van kopers zijn indicatoren dat een potentiële koper zich voorbereidt om een aankoop te doen. Door deze gegevens vast te leggen, krijgt u inzicht in wie in de toekomst mogelijk iets koopt voordat ze ooit met uw bedrijf in aanraking zijn gekomen. Ontdek hier hoe u ze kunt gebruiken om de omzet te verhogen.

Kies voor een proactievere aanpak en investeer in de groei van uw bedrijf. We hebben succes gezien bij fabrikanten en industriële bedrijven die een promotieplan uitvoerden met een mix van video's, e-mailmarketing en sociale media. Wist u dat 89% van de producten wordt verkocht nadat een gebruiker een video van dat product heeft bekeken?

Thomas biedt gratis diensten voor videoproductie en -creatie bij aankoop van een advertentieprogramma waarmee u in de markt gekwalificeerde B2B-kopers kunt bereiken.

Lees meer in de onderstaande casestudies:

• Hoe één fabrikant het aantal leads met 285% verhoogde met behulp van digitale marketing
• Elektriciteitsfabrikant gebruikt video's en een online productcatalogus om 57% meer online inzendingen te krijgen

Houd u bij het maken van uw promotieboodschappen aan deze tips:

• Benadruk de voordelen waar de klant om geeft. Ze willen een oplossing voor hun probleem. Beperk uw inhoud die specifiek over uw bedrijf gaat.
• Wees eerlijk. Gebruik geen modewoorden en geef consumenten geen valse percepties van de werkelijkheid.
• Bas je concurrenten niet. Breng uw inhoud terug naar waarde en maak gebruik van getuigenissen van klanten. Mensen gaan geloven wat daadwerkelijke klanten zeggen, in plaats van wat jij zegt.
• Verkoop de ervaring, niet het product. Als je een verhaal vertelt, luisteren mensen vaker omdat hun emoties een rol spelen. De kracht van emotie in marketing werkt, want zelfs als je een B2B-model verkoopt, verkoop je nog steeds aan mensen.

Nieuwsbriefadvertenties om uw producten te promoten

Een andere geweldige manier om uw nieuwste productlancering een boost te geven, is door deze op te nemen in branchenieuwsbrieven. Nieuwsbrieven uit de branche zijn een geweldige plek om promotionele inhoud onder de aandacht te brengen, omdat deze kan worden gericht op de kopers die u wilt bereiken en regelmatig naar de inbox van potentiële prospects wordt verzonden. 

Thomas heeft een dagelijkse branchenieuwsbrief genaamd de Thomas Industry Update. Meer dan 300.000 abonnees ontvangen dagelijks sectorgerelateerd nieuws en inhoud om op de hoogte te blijven van de huidige trends in de productiesector. Als u momenteel een industrieel product heeft dat u wilt promoten, biedt de Thomas Industry Update advertentiemogelijkheden voor de industriële nieuwsbrief, zoals hieronder te zien. 

De Aron Alpha-branded content van Toagosei ontving meer dan 73.000 vertoningen in de Thomas Industry Update, waarmee het merk onder de aandacht werd gebracht van kopers van grote bedrijven, waaronder 3M, NASA en Siemens.

“We wisten dat we meer kopers en besluitvormers bewust wilden maken van wat we te bieden hebben”, zegt Mark T van Toagosei America. "Het team van Thomas legde de voordelen van adverteren uit in de Thomas Industry Update en het bleek uiteindelijk een geweldige manier om ons te helpen dat bewustzijn te genereren en we hebben nieuwe contacten gekregen waar ons verkoopteam een beroep op kan doen. We zouden TIU-reclame aanbevelen aan andere fabrikanten en industriële bedrijven die geïnteresseerd zijn in het vergroten van het productbewustzijn en het vergroten van het bedrijfsmerk."

Een digitale strategie is een must-have voor productlanceringen

Om te voorkomen dat productlanceringen mislukken, is het een must om nieuwe technologieën intern te omarmen – en niet alleen op de werkvloer, zoals bij machine learning, AI en robotica. Plan uw strategie voordat  u lanceert en het product op de officiële lanceringsdatum krijgen is slechts het halve werk. Denk na over uw strategische doelstellingen voor de lange termijn en hoe uw product zich in de loop van de tijd zal aanpassen om te blijven voldoen aan de behoeften van klanten en die in andere sectoren. Door uw klantenbestand met uw nieuwe product naar andere sectoren te diversifiëren, kunt u de concurrentie een stap voor blijven.

Volgens een onderzoek onder kleine bedrijven, uitgevoerd door Thomas, is 28% van de productie- en industriële bedrijven in de VS van plan dit jaar een nieuw product of nieuwe dienst te lanceren. Is die van jou klaar voor succes? Enkele respondenten uit de enquête en eigenaren van werkplaatsen deelden wat advies:

• "We hebben een groot aantal klanten in de auto-industrie. Hoewel ik niet geneigd ben werk te weigeren, probeer ik er wel voor te zorgen dat 30-40% van ons klantenbestand op elk moment niet-automobielgerelateerd werk vertegenwoordigt."
• "Artikelen moeten direct beschikbaar zijn voor snelle verzending of op voorraad zijn in het plaatselijke magazijn voor onmiddellijke verzending om te voldoen aan 'just in time' voorraadbeheerstrategieën."

Het begrijpen van de behoeften van uw publiek is de sleutel tot het succes van uw product. Als uw team beperkt is, de concurrentie hevig is en de behoefte aan kwaliteitsleads groot is, neem dan contact op met ons team van productiemarketingexperts om u te helpen uw productlanceringsdoelen te bereiken. Al meer dan 122 jaar verbinden wij leveranciers aan de juiste afnemers.

"Ik heb geen verkoopteam op straat. Ik heb Thomasnet.com. Het is een efficiënte manier om gekwalificeerde leads te krijgen", zegt Jim Holland, president van Moore Addison.

Aanvullende bronnen om uw B2B-producten te promoten:

• • Thomas versus Shopify:wat is het beste productbeheerplatform?
  • Hoe industriële producten verkopen in een B2C-wereld
  • Onmisbare digitale marketingtools en -apps (inclusief gratis!)
  • Casestudy:hoe Colonial TelTek hun online productverkoopervaring verbeterde 
  • Aangepast in-market-kopersrapport om te zien welke bedrijven zoeken naar de producten die u aanbiedt

Of bezoek onze branchegerichte artikelen voor meer informatie over de markten waarin u kunt doorbreken:

• Uitdagingen en kansen in de lucht- en ruimtevaartindustrie
• Uitdagingen en kansen bij private labeling
• Uitdagingen en kansen bij de productie van medische hulpmiddelen
• Uitdagingen en kansen in de farmaceutische productie
• Uitdagingen en kansen in de cannabisindustrie
• Hoe u uw staal- en metaalbedrijf kunt laten groeien
• Uitdagingen en kansen in de voedingsmiddelen- en drankenindustrie
• Hoe u uw textielproductiebedrijf kunt laten groeien
• 11 tips om uw CNC-bewerkingsbedrijf te laten groeien
• Hoe kunnen private label-fabrikanten de omzet verhogen