Enterprise Asset Management (EAM) Beheersen: Hoe EAM Werkt, Belangrijkste Voordelen en de Beste Oplossing Kiezen

Veel van de hedendaagse bedrijven zijn goed gepositioneerd om internationaal zaken te doen en moeten constant nieuwe manieren vinden om de effectiviteit van hun operaties te verbeteren. Ongeacht de industrie, moeten assets van alle typen worden beheerd op een manier die de return on investment maximaliseert. De adoptie van nieuwe digitale platforms heeft bedrijven geholpen deze verwachting te realiseren en meer waarde te halen uit hun apparatuur en andere assets.

De wereldwijde markt voor Enterprise Asset Management (EAM)-oplossingen wordt verwacht te groeien met een tarief van 17% per jaar over het komende decennium. Een deel van de duw voor nieuwe software is een overgang naar cloud-gebaseerde platforms en gestroomlijnde systemen die eenvoudig geïntegreerd kunnen worden met andere programma's. Deze nieuwe EAM-systemen maken het gemakkelijker om belangrijke data te bekijken, workflows te organiseren en onderhoudsactiviteiten te beheren voor een grote verscheidenheid aan assettypen. Het algehele voordeel van deze EAM-tools is een verbeterde return on investment (ROI) voor de organisatie.

In deze gids kijken we diepgaand naar het EAM-softwarelandschap, hoe deze platforms werken, en hoe u een oplossing implementeert die het grootste voordeel biedt voor uw bedrijf.

We bespreken:

• EAM vs. CMMS
• Hoe Enterprise Asset Management Werkt
• Voordelen van een EAM-systeem
• Wie Heeft Behoefte aan EAM?
• De Juiste EAM-platform Kiezen
• Meer Lezen over Enterprise Asset Management

EAM vs. CMMS

Met honderden assetmanagement-softwareoplossingen op de markt kan het moeilijk zijn om de verschillen tussen de verschillende typen oplossingen te begrijpen. De twee grote softwaretypen in deze ruimte zijn EAM's en computerized maintenance management systems (CMMS). Beide systemen hebben een vergelijkbaar doel in het helpen van bedrijven hun assets te beheren. Het grote verschil tussen hen is gerelateerd aan hun bereik.

Een CMMS-platform is doorgaans alleen gericht op onderhoudsbeheer als kernfunctionaliteit. EAM-systemen daarentegen nemen een meer comprehensieve benadering en bieden meestal extra functies zoals kostenanalyse, vlootbeheer en ondersteuning voor digitale en fysieke assets. Er zal vaak overlap zijn tussen functies bij het vergelijken van EAM- en CMMS-softwareoplossingen, dus het is belangrijk om te focussen op uw kernbehoeften tijdens elke evaluatie.

Hoe Enterprise Asset Management Werkt

De belangrijkste reden om een EAM-platform te gebruiken is de mogelijkheid om de volledige levenscyclus van elk van uw assets te beheren. In staat zijn om zoveel details op één locatie te tracken, helpt uw team uitgelijnd te houden en verwarring te vermijden. Om te begrijpen hoe een EAM functioneert, moeten we kijken naar de belangrijkste componenten die kernfuncties zijn van de meeste systemen.

Budgetbeheer

Om de totale kosten voor elk asset dat u bezit te bepalen, is het nodig om diverse kosten bij te houden die geassocieerd zijn met het onderhouden en exploiteren van elk asset. De meeste EAM's staan u toe om inkoop-, onderhouds-, reparatie-, service- en andere uitgavenposten in te voeren. In veel gevallen kunt u uw EAM ook integreren met andere financiële softwaretools en budgetten beheren voor elk individueel asset, evenals voor uw service- en faciliteitsteams in het algemeen.

Levenscyclusbeheer

Een EAM kan uw team begeleiden door elk van de belangrijke fasen betrokken bij de levenscyclus van een asset. Er is veel meer om rekening mee te houden dan alleen het aankopen en buiten gebruik stellen van uw apparatuur. Enkele van de belangrijke asset-levenscyclusstappen die in een EAM kunnen worden getrackt, omvatten:

• Planning
• Inkoop
• Installatie
• Exploitatie
• Onderhoud
• Overdrachten
• Buitengebruikstelling
• Verkoop, opslag of vernietiging

De mogelijkheid om kosten en werkorders die geassocieerd zijn met elke fase van het proces te monitoren, kan u en uw team helpen om meer geïnformeerde beslissingen te nemen langs de weg. Omdat eisen kunnen variëren voor elk bedrijf en industrie, kunnen veel van de invoervelden en andere details binnen het systeem worden aangepast.

Analyse en Rapportage

De grote hoeveelheid data die opgeslagen is binnen een EAM-softwareplatform kan worden gebruikt om bijna elk aspect van uw bedrijf te analyseren. U kunt uw eigen key performance indicators (KPI's) toevoegen en metrics tracken die het meest relevant zijn voor uw specifieke operatie. Het is ook mogelijk om rapporten te genereren om te bespreken met het management en verbetergebieden te identificeren.

Contractbeheer

Vooral voor grote industriële apparatuur en andere gespecialiseerde tools, kan er een aantal verschillende contracten zijn die beheerd moeten worden. Deze kunnen software-, service- en supply chain-overeenkomsten omvatten. Een EAM houdt ze bij elkaar zodat u uw essentiële informatie op elk moment kunt raadplegen en updates kunt delen met klanten, werknemers en leveranciers.

Onderhoudsbeheer

Een van de modules die sterk overlapt met CMMS-platforms, onderhoudsbeheer helpt u werkorders, kosten en voorraad die geassocieerd zijn met apparatuur- en assetonderhoud te tracken. Sommige softwaretools staan u toe om schema's te analyseren en te schatten die gerelateerd zijn aan preventief, voorspellend en correctief onderhoudswerk. Uw onderhoudsteam kan het systeem ook gebruiken om reserveonderdelenvoorraad te tracken terwijl ook gereedschappen en materialen georganiseerd worden.

Werkorderbeheer

Werkorders worden gebruikt om activiteiten te organiseren tussen personeel en contractanten die interfaceren met uw assets. Dit is één proces dat echt profiteert van de automatisering die door veel EAM-systemen wordt geboden. Bijvoorbeeld, wanneer een probleem geïdentificeerd wordt, kan een werkorder automatisch toegewezen worden aan de juiste bron zonder vertraging of de noodzaak om een ander systeem te gebruiken.

Arbeidsbeheer

Uw assets in de gaten houden is één ding, maar werknemers bijhouden kan net zo uitdagend zijn. Werkuren en prioriteiten beheren is veel gemakkelijker met een EAM-platform door de geïntegreerde schema's en de mogelijkheid om real-time toewijzingen te maken.

Voordelen van een EAM-systeem

Een succesvolle software-implementatie zou werkstappen moeten verminderen en uw operatie efficiënter maken. Omdat een EAM gemakkelijke toegang tot informatie kan bieden met een scan of een paar klikken, is er weinig downtime of vertraging. Wanneer geïntegreerd met scanhardware en een reeks barcode-labels en tags, kan assetmanagement geautomatiseerd worden voor een echte gestroomlijnde aanpak. Dit zijn enkele van de belangrijke manieren waarop een EAM-implementatie uw operatie kan helpen:

• Grotere Efficiëntie. Zoals hierboven vermeld, kunnen werkorders plannen, onderhoudsactiviteiten beheren en resources toewijzen allemaal vanuit uw enkele EAM-dashboard worden gedaan. Dit bespaart niet alleen tijd voor uw personeel, maar kan ook de tijd tussen taken aanzienlijk verkleinen en vertragingen over afdelingen heen elimineren.
• Workflow-integratie. Bij het overwegen van een nieuw systeem zullen de meeste bedrijven al diverse hardware- en softwaretools in gebruik hebben. Vergelijkbaar met een Enterprise Resource Planning (ERP)-platform, kan een EAM meestal geïntegreerd worden met meerdere andere tools voor uitgebreid toezicht over uw hele organisatie. De kernfunctie van enterprise asset management is om te fungeren als de centrale opslagplaats voor alle informatie gerelateerd aan uw assets.
• Verbeterde Nauwkeurigheid. Nauwkeurige voorraad- en assettellingen handhaven vereist het uitvoeren van regelmatige controles van belangrijke voorraadsniveaus. Omdat asset-barcodelabels op elk item kunnen worden geplaatst en in een EAM-database ingevoerd, is het mogelijk om eenheden op elk moment snel te scannen en te verifiëren.
• Voorraad/Assetcontrole. Vooral voor gedistribueerde flotten zoals voertuigen of veldapparatuur, controle over uw eigendom handhaven kan moeilijk zijn. Door een assetidentificatienummer en barcode te standaardiseren voor elke eenheid, kunt u elk item snel identificeren en assets eenvoudig tussen locaties overbrengen of hun status in real-time bijwerken.
• Compliance. Veel industrieën, zoals militair en defensie, hebben strikte eisen voor het tracken van gevoelige en potentieel gevaarlijke assets. Andere, zoals de farmaceutische industrie, hebben strenge regels die gelden voor lot-tracing en historische records. Een EAM kan zeker gebruikt worden als een cruciale bron tijdens audits.

Wie Heeft Behoefte aan EAM?

De meeste bedrijven zouden kunnen profiteren van een EAM-softwareplatform, maar bepaalde rollen binnen een organisatie zullen deze bronnen bijzonder nuttig vinden. Iedereen die betrokken is bij resourcebudgetering, toewijzing en beheer zal vaak een EAM gebruiken voor planningsdoeleinden. Naast dit voorbeeld, hier zijn enkele extra rollen die vaak geassocieerd worden met assetmanagement:

• Uitvoerend Management. Geïnformeerde beslissingen nemen is veel gemakkelijker wanneer u accurate data voor u heeft. De kosten- en budgetcijfers die een EAM berekent voor elk asset kunnen worden gebruikt om doelen te stellen en departementsprioriteiten vast te leggen.
• Assetmanagers. Deze rollen zijn met name kritiek voor bedrijzen zoals luchthavens en utiliteitsbedrijven die grote assetflotten in constante operatie hebben. Een EAM biedt deze managers real-time data over de status van apparatuur en de locaties waar werk wordt uitgevoerd.
• Projectmanagers. Een projectmanager zal vaak een EAM gebruiken om schema's te bekijken gerelateerd aan onderdelen en apparatuur die nodig kunnen zijn voor het werk dat ze toezien. De planningsfuncties zijn ook nuttig voor het toewijzen van resources voor werk dat nodig is om voor te bereiden op nieuwe constructies en installaties.
• IT-managers. Een specifiek subset van EAM-software wordt aangeduid als IT Asset Management (ITAM). Deze platforms zijn gericht op de behoeften van IT-teams, maar in veel gevallen kan een IT-afdeling een traditionele EAM gebruiken om hun softwarecontracten, hardware en andere assets te monitoren.
• Faciliteitenmanagers. De faciliteitenmanager speelt een vitale rol in het soepel laten draaien van een gebouw. Er is onderhoudswerk om te coördineren en HVAC, meubelen en andere hardware te monitoren. Managers die magazijnen of productiefaciliteiten toezien, kunnen ook een EAM gebruiken om werk te plannen en te tracken gerelateerd aan verschillende van deze gebieden.

De Juiste EAM-platform Kiezen

Een EAM-platform kiezen is zeker een teamafspraak. Omdat deze softwaresystemen zoveel verschillende afdelingen verbinden, is het cruciaal om te beginnen met een uitgebreid planningsproces. Geen twee EAM-softwareprogramma's zullen precies hetzelfde zijn, en er kunnen grote verschillen zijn zelfs binnen dezelfde productfamilie. Dit zijn enkele van de meest kritieke stappen die u kunnen helpen een EAM-programma te selecteren dat aan al uw meest kritieke behoeften voldoet:

1. Behoeftebepaling. Omdat een EAM-platform voor zoveel verschillende activiteiten gebruikt kan worden, heeft het vaak zin om te beginnen met alleen uw hoogste prioriteitsbehoeften. Een EAM kan ook geïmplementeerd worden samen met andere faciliteitsverbeteringen zoals assettagging of magazijnautomatisering, dus het kan belangrijk zijn om deze eisen ook te beoordelen.
2. Hardware- en Software-inventaris. Inventaris maken van uw bestaande systemen helpt u eventuele compatibiliteitsproblemen te verifiëren. Het is ook een goed idee om eventuele overlap in mogelijkheden te begrijpen, aangezien u moet kiezen hoe u elk tool het beste kunt benutten.
3. Mobility Planning. Omdat zoveel EAM-platforms vandaag cloud-gebaseerd zijn, is het een uitstekende kans om uw personeel real-time data te bieden vanaf elk apparaat. Zorg ervoor dat uw gekozen software compatibel is met de mobiele hardware die u ondersteunt en dat uw team toegang zal hebben tot de informatie die ze nodig hebben.
4. Schalen en Integratie. De beste enterprise softwarepakketten zijn hoogschaalbaar, met plannen die aangepast kunnen worden aan veranderende behoeften over de tijd. Plan altijd voor toekomstige groei en verifieer dat uw EAM-programma hoogst aanpasbaar is en geïntegreerd kan worden met uw kernsoftwaretools.
5. ROI-beoordeling. Misschien de belangrijkste meting van een succesvolle EAM-implementatie is een robuuste return on investment (ROI). Na het voltooien van de andere stappen van uw planningsproces, controleer altijd uw financiële projecties om te zien of uw verwachte terugverdientijd overeenkomt met uw verwachtingen.

Dit zijn slechts enkele van de veel overwegingen die een team moet maken voordat een nieuw EAM-platform geïmplementeerd wordt. Een formele overstap naar echt enterprise asset management is een grote toezegging en een die vaak leidt tot aanzienlijke kostenbesparingen en operationele efficiëntie.

Met zorgvuldige planning kunt u een werkelijk betrouwbaar assetmanagementprogramma creëren. Het is een opwindende tijd met zoveel EAM-opties beschikbaar op de markt, en u zult waarschijnlijk er eentje vinden die aan uw eisen voldoet. Door uzelf vertrouwd te maken met de belangrijke componenten van een EAM en de verschillen tussen vergelijkbare softwarepakketten, kunt u een geïnformeerde beslissing nemen en helpen de kosten van uw systeemimplementatie te beheren.

Meer Lezen over Enterprise Asset Management

Om meer te leren over assetmanagement en EAM-systemen, bezoek de volgende bronnen:

• 50 Best Enterprise Asset Management (EAM) Software Systems (Camcode)
• EAM vs. CMMS: Don't get fooled (SwainSmith)
• Top Asset Management Training Programs & Courses (Camcode)
• UK Guide to EAM (Sapphire Systems)
• Quick Guide to EAM (AssetWORKS)
• 50 Best Asset Management Software Tools (Camcode)
• Making the Transition to Enterprise Asset Management (Archibus)
• EAM and CMMS Implementations: Are you getting what you paid for? (Emerson)
• Top Asset Management Conferences 2020 (Camcode)
• Understanding the impact and value of enterprise asset management (IBM)