Procesverbetering: De Sleutel tot Duurzame Personeelsgroei

Virtueel elk bedrijfsproces bevat een zekere mate van verspilling, ofwel op de werkvloer ofwel in het frontkantoor. Zonder een gestructureerde, bewezen manier om die verspilling te identificeren en te reduceren via procesverbetering, zullen productiviteit en winstgevendheid zeker lijden.

Alan Shell, DVIRC's Senior Advanced Manufacturing Specialist en Master Black Belt, heeft een uniek perspectief op het belang van procesverbetering en de specifieke manieren waarop DVIRC kleine en middelgrote fabrikanten helpt bij het aanpakken van verspilling.

"Mijns inziens is procesverbetering de makkelijkste, meest economische manier om output en bottom-line ROI te verbeteren," aldus Alan. "En het levert opbrengsten op zolang de getrainde werknemers bij het bedrijf blijven. Ze zullen zolang ze deel uitmaken van uw team winst kunnen leveren aan de organisatie."

Daarom biedt DVIRC de Level One Lean Certificering aan: een uitgebreide reeks workshops die Lean-principes introduceert en deelnemers voorbereidt om de basistools van een Lean-onderneming succesvol te implementeren.

DVIRC's aanpak omvat ook de nieuwe Lean Tools and Essentials cursus, die kritische componenten uit de Level One Lean Certificering haalt en een verfijnd pakket creëert voor wie Lean-tools wil leren en implementeren. Deze cursus, gefocust op kernelementen als Value Stream Mapping, A3 Thinking & Teaming, Root Cause Analysis, en meer, is een uitstapende eerste stap voor productie-, kwaliteits-, engineering- of kantoormedewerkers die hands-on Lean-praktijkers zullen zijn.

DVIRC's bijgewerkte Lean Tools and Essentials training is de perfecte basis voor wie hun Lean-reis begint, met focus op leren en implementeren van Lean-tools. Over zes dagen krijgen deelnemers begrip van Lean en zijn voordelen, leren verspilling herkennen en elimineren, en waardestromen identificeren en in kaart brengen.

Door één-op-één coaching met onze Master Black Belt instructeurs ontwikkelen en voltooien ze een project specifiek voor hun bedrijf, waarmee ze een business-verbeteringsprobleem identificeren en oplossen dat meetbare voordelen oplevert. Gemiddeld levert elk van deze projecten minimaal $50.000 aan kostenbesparing op.

"Naast het specifieke project stelt de cursus deelnemers in staat de geleerde tools te gebruiken om effectieve veranderaagsten te worden," aldus Alan. "We moedigen ook interactie met andere cursisten aan om ideeën voor verbeteringen te delen over verschillende bedrijven en industrieën heen."

Shell voegt toe dat hoewel de huidige omstandigheden procesverbeteringskwesties als minder dringend kunnen laten lijken, het tegenovergestelde waar is. "Werven is lastig deze dagen," zegt hij. "Gegeven wat ons gevraagd wordt met ingekorte shifts en andere uitdagingen, is nu het beste moment om processen in uw systeem te verbeteren."

De primaire voordelen voor wie in procesverbetering investeert zijn lagere kosten, hogere doorvoersnelheid, betere on-time levering en minder klachten. Hieruit volgt, aldus Alan, een rechte lijn naar verbeterde competitiviteit.

Procesverbetering hangt ook direct samen met personeelsontwikkeling. Bedrijven die Lean implementeren, kunnen bloeien door een combinatie van deze tools en soft-skill ontwikkeling voor sleutelpersonen.

Shell stelt dat proces/werkverbetering zelfs helpt bij medewerkerretentie; wanneer werknemers zich deel voelen van het proces, neemt hun eigenaarschapsgevoel toe. Deze training bouwt hun begrip op en benadrukt hun belang voor het team.

Procesverbetering omvat ook Six Sigma. DVIRC's Six Sigma Green- en Black Belt cursussen bieden een bewezen manier om expertise op te doen voor wie de rollen van Continuous Improvement, verspillingsreductie en andere Lean-principes binnen sleutelbedrijfsfuncties beter wil begrijpen.

"Het is belangrijk te beginnen met begrip van wat Lean en Six Sigma zijn," aldus Alan. "Eenvoudig gezegd: het zijn tools, methodologieën en cultuurveranderingen die bedrijven in staat stellen doorvoersnelheid te sturen."

Voor wie Lean managementvaardigheden wil benutten om de transformatie van hun bedrijf naar een Lean Enterprise te leiden, zal DVIRC binnenkort een Lean Certification for Leaders cursus aanbieden. De verwachte vaardigheden omvatten de beste manieren om te communiceren en bedrijfsprocessen te verbeteren, met aanmoediging van interactie met andere cursisten om ideeën te delen over verschillende bedrijven en industrieën.

De cursus bouwt voort op het Lean Tools & Essentials programma, waarmee deelnemers hun begrip uitbreiden van wat klanten daadwerkelijk als waarde ervaren en waardevolle van niet-waardevolle activiteiten onderscheiden om kostbare verspilling te elimineren.

Tijdens zeven trainingsdagen, vier klassikale dagen, twee projectcoachingdagen en een plant tour/rapportagedag, leren deelnemers hoe ze kunnen plannen voor verandering terwijl ze bewezen tips, technieken en tools oppikken voor het managen en volhouden van die verandering. Ze leren ook over te stappen van een "event-gedreven" cultuur naar een "dagelijks-gedreven" cultuur, de beste manier voor snelle reacties op veranderende marktomstandigheden.

"Dit zou nuttige kennis zijn voor elke leidersfunctie, van CEO tot eerste-lijns supervisor," aldus Alan. "Maar het is gericht op degene die beleidsveranderingen op bedrijfsniveau stellen en leiden."

Voor meer informatie over DVIRC's Lean-aanbod en andere people development trainingscursussen, klik hier.