6 veelgemaakte fouten die banenwinkels maken

Thomas heeft al meer dan 120 jaar vertrouwensrelaties opgebouwd met duizenden succesvolle jobshopeigenaren van kust tot kust. Jobshops in heel Amerika vormen de ruggengraat van de economie van het land. Helaas, ook al hebben ze de juiste vaardigheden, uitrusting en mensen, het is niet zeldzaam dat een jobshop faalt.

In deze blogpost bespreken we de veelvoorkomende fouten die jobshops maken en enkele anekdotische inzichten die rechtstreeks afkomstig zijn van jobshopeigenaren en -managers.

1. Diep in de schulden steken op nieuwe machines

De verleiding om financiering te gebruiken om de vloer te vullen met glimmende nieuwe apparatuur is de ondergang van veel jobshops geweest. Of er nu een enkele kans is om op een nieuw soort werk te bieden, of er een plan (of hoop) is dat een nieuwe machine nieuwe klanten zal aantrekken, veel bedrijfseigenaren wagen zich gewoon aan de nieuwe apparatuur en de schulden op lange termijn die daarbij komen kijken. mee te doen zonder het financiële risico volledig in overweging te nemen. Helaas is de schuld die ze aangaan alleen houdbaar als alles in hun winkel, hun klantenbestand, hun bedrijfs- en marketingplannen en de economie perfect verloopt. Hoe vaak gebeurt dat?

Hier zijn enkele van de adviezen die we hebben gehoord van eigenaren van werkwinkels met betrekking tot het toevoegen van nieuwe machines:

• "Als uw bedrijf niet zo professioneel is als u zou willen, verandert dat niet per se met die nieuwe machine. Evalueer uw bestaande processen en capaciteiten opnieuw, pak de obstakels en kansen die u tegenkomt aan en denk erover na om nieuwe apparatuur uit te stellen totdat uw huidige capaciteit is uitgeput."
• “De meeste van ons ondernemers kwamen op als machinisten en kennen onze apparatuur van binnen en van buiten. Maar als dat niet uw achtergrond is, zorg er dan voor dat u alles weet wat uw bestaande machines kunnen. Een dealer kan u vertellen dat een machine maar één type taak kan uitvoeren, terwijl hij in feite veel verschillende taken aankan. Zijn doel is om u een andere machine te verkopen. Mogelijk beschikt u al over de mogelijkheid om de diensten die u aanbiedt uit te breiden.”
• “Betaal contant als het mogelijk is. Het doet soms pijn, maar je bent op veel vastere grond als je je inventaris bezit. Er is geen beter slaapmiddel dan schuldenvrij zijn.”

2. De bank zijn voor klanten

Veel jobshops proberen bijna alles goed te doen. Ze leveren een kwaliteitsproduct tegen een goede prijs, op tijd, samen met de factuur. Maar andere jobshops maken de veelgemaakte fout om de betalingstermijnen te verlengen. Andere jobshops verlengen de betalingstermijnen meer dan eens en de klant maakt daar maar al te vaak misbruik van.

En terwijl die klant zijn zoete tijd neemt om te betalen, moet de eigenaar van de jobshop nog steeds komen met het geld voor salarisadministratie, overhead, financieringskosten en alle andere uitgaven voor het runnen van een bedrijf. Als u die vertraagde debiteurenvorderingen uitbreidt over het hele klantenbestand, is het een precaire positie om in te zitten - een of twee grote onverwachte uitgaven kunnen het bedrijf doen zinken.

Dit is wat sommige van onze klanten te zeggen hebben over het omgaan met betalingsvoorwaarden:

• “Te veel winkels zijn bang om vooruit te betalen. Uw klant runt ook een bedrijf. Het is van cruciaal belang om uw vorderingen te verstevigen - het elimineert een hoop risico."
• "We eisen al een paar jaar betaling bij levering, hoewel we daar zelfs een keer op gebrand waren toen de klant iemand had gevonden om de onderdelen 6 cent goedkoper te maken en de levering weigerde."
• “Afhankelijk van de klant en hoe lang we hem kennen, specificeren we een betaling van 25 of 50 procent aan het begin van de klus, met het saldo bij levering. Op die manier hebben we er allebei belang bij dat de klus zo snel mogelijk wordt geklaard.”

Duik dieper: 3 financiële risico's in de maakindustrie

3. Uw spaargeld verwaarlozen

Veel winkeleigenaren zijn in de val gelopen door te denken dat de hoogconjunctuur de norm is. De uitgaven gaan omhoog voor zaken die het bedrijf niet ten goede komen, niet-helemaal noodzakelijke apparatuur verschijnt op de werkvloer en de bedrijfsvoering en processen worden minder dan gestroomlijnd. Maar als je al lang genoeg in de buurt bent, weet je hoe gemakkelijk dingen kunnen veranderen. U verliest een grote klant, een kritiek onderdeel van de apparatuur faalt, een belangrijke werknemer neemt ontslag - zoveel dingen waar u geen controle over heeft, kunnen een negatieve invloed hebben op uw bedrijf.

Werkgevers hebben met ons gesproken over het verzorgen van hun nestei:

• “Blijf op de hoogte van onnodige uitgaven en personeel, zodat buitensporige overuren niet nodig zijn. Plan en houd u aan een operationeel budget, zodat u massaal kunt inkopen en over kortingen kunt onderhandelen. Het is gemakkelijk om op deze dingen te besparen als je op volle capaciteit draait, maar dat is het moment om de riem strak te houden en die besparingen in het 'regenachtige dag'-fonds van je winkel te stoppen.'
• “De verleiding om meer geld uit het bedrijf te halen als het booming is, gaat nooit weg. Het is niet per se een slechte zaak - je hebt dat geld verdiend. Maar soms kan het een langetermijnfout zijn voor een kortetermijnbeloning."
• "Als dingen uit de hand lopen, stort ik dollars in het kasfonds van het bedrijf. Tijdens normale tijden ben ik bescheidener over wat ik erin stop, maar ik stop niet. Het resultaat is dat ik in magere tijden geen mensen heb moeten ontslaan en dat ze volle weken en salaris hebben gekregen om projecten in de winkel te doen voordat het werk weer oppakte.”

4. Te afhankelijk zijn van één branche

Het is geweldig om een ​​niche in een bepaalde branche te hebben als die sector zoemt. Maar de geschiedenis heeft aangetoond dat vrijwel elke industrie op zijn best cyclisch is, of in het slechtste geval vergankelijk. Talloze factoren kunnen de goede tijden verstoren:de economie, nieuwe regelgeving, offshoring of consumenteneisen. Het Amerikaanse productielandschap is bezaaid met de geesten van banenwinkels die faalden omdat ze te afhankelijk waren van een industrie die in verval raakte.

Misschien is een van de grootste risico's waarmee u te maken krijgt wanneer u te veel op één branche vertrouwt, uw bedrijf zo veel te beperken dat het onmogelijk wordt om te groeien. Als u te nichemarkt bent, kan uw bedrijf in een hokje worden geplaatst waardoor het moeilijk wordt om nieuwe klanten te winnen en omdat u misschien niet uitgerust bent om bepaalde bedrijfstakken aan te kunnen. Het aanbieden van zaken aan nichemarkten kan een geweldig verkoopargument zijn, maar het diversifiëren van uw aanbod in verschillende sectoren kan ook uw zakelijke horizon verbreden.

Succesverhaal:hoe Thomas voorkwam dat één bedrijf failliet ging

We hebben veel gehoord over klantdiversificatie van veel van de jobshops die we bedienen:

• “We hebben een flink aantal klanten in de auto-industrie. Hoewel ik niet geneigd ben om werk af te wijzen, probeer ik er wel voor te zorgen dat 30-40% van ons klantenbestand op elk moment niet-auto-gerelateerd werk vertegenwoordigt.”
• "Het is niet eenvoudig om in een nieuwe branche door te breken - die klanten willen normaal gesproken werk zien dat je hebt gedaan voor bedrijven zoals het hunne. We hebben nieuwe klanten in de lucht- en ruimtevaartindustrie binnengehaald door volhardend te zijn en de ITAR-certificering te behalen.”
• “We hebben een zakelijke beslissing genomen dat het latente risico dat gepaard gaat met het bedienen van slechts één type klant opweegt tegen de voordelen van 'specialisatie' in die markt. We richten onze verkoop- en marketinginspanningen op het behouden van een divers klantenbestand.”

5. Niet uitvinden wat uw "beter dan" is

Een andere uitdrukking voor "beter dan" wordt het "unieke verkoopvoorstel" genoemd. Het is de speciale saus die een bedrijf onderscheidt van de concurrentie. Als niets aan uw jobshop opvalt als beter dan de andere, is het een handelsartikel dat alleen op prijs kan concurreren.

Hier is een voorbeeld van enkele "beter dan" die werken voor de jobshops die we bedienen:

• "Gegarandeerd nul defecten dankzij onze gepatenteerde bewakingsapparatuur."
• "De enige ISO 9001:2008 gecertificeerde leverancier in het drielandenpunt die onderdelen met een diameter van meer dan 24" kan opdampen."
• "Wij zijn de enige machinewerkplaats in de staat die HP's Excellence Award heeft ontvangen voor het overtreffen van hun tijdige normen."

Communiceer wat u onderscheidt van concurrenten door alles wat u doet. Wanneer u certificeringslogo's op uw website plaatst, blogposts publiceert waarin uw onderscheidingen worden uitgelicht en video's maakt die uw winkelvloer laten zien, is de kans groter dat potentiële klanten zaken met u doen.

Over video gesproken, het is een type inhoud dat werkt. Met "500 miljoen uur aan video's die elke dag op YouTube worden bekeken" (Hubspot), en volgens Wyzowl, "denkt 83% van de marketingprofessionals dat videomarketingstrategieën een goede ROI hebben." Industriële bedrijven gebruiken verschillende soorten video's, waaronder video's met uitleg, how-to, demo, getuigenissen en rondleidingen door de fabriek.

**Als u videoadvertenties koopt op Thomasnet.com, is de productie van videocontent GRATIS inbegrepen voor OEM's, distributeurs en servicebedrijven

Met de drang naar digitaal nu meer dan ooit tevoren en een pandemie die zakelijke kansen stopt, profiteren veel fabrikanten van video's van fabrieksrondleidingen, zodat kopers en inkoopprofessionals hun tijd niet hoeven te besteden aan reizen op locatie om te zien wat uw winkelvloer heeft te bieden. Dit soort video's zijn zowel tijdbesparend als perfect voor veiligheidsmaatregelen tijdens de aanhoudende pandemie. Hier is een voorbeeld van een video over een fabrieksrondleiding die Thomas Wiscon Products, Inc. heeft helpen samenstellen. De fabrikant van CNC-bewerkingen maakt gebruik van video om werknemers, faciliteiten, technologie en machines in de kijker te zetten.

Video tegoed:WISCON Products, Inc.

6. Marketingbudget verlagen in plaats van ROI eisen

Wanneer het klantenbestand krimpt en het kapitaal niet binnenkomt, is het marketingbudget van een jobshop (als er al een budget was om mee te beginnen) vaak het eerste slachtoffer. Hoe contra-intuïtief dit ook mag lijken, het gebeurt elke dag omdat veel winkeliers niet zeker weten of hun marketing werkt. Deze beslissing versnelt de mislukkingen van het bedrijf. Een veelgemaakte fout is om alleen te vertrouwen op mond-tot-mondreclame, verwijzingen en meer omzet van bestaande klanten.

Wat nu:klanten vinden voor CNC-machinewerkplaatsen

Met een recente economische neergang moeten fabrikanten en industriële distributeurs op de hoogte blijven van de nieuwste en bewezen manieren om verbonden en up-to-date te blijven met industriële kooptrends. Dit betekent dat online advertentie-opties nu een noodzaak zijn. In een wereld die op zijn kop is gezet door een pandemie, waarbij beurzen zijn vervangen door webinars en virtuele evenementen en er meer online zaken worden gedaan dan ooit tevoren, is digitale reclame een must. Hoe langer je ertegen vecht, hoe eerder je concurrenten kunnen binnenvallen en betekenisvolle verbindingen en relaties met je prospects kunnen aangaan.

Met een online marketingstrategie zijn uw zakelijke kansen en kansen voor bedrijfsgroei eindeloos.

Jobshops die zichzelf effectief promoten op het Thomas Network zien een meetbare return on investment (ROI) en een tastbare impact op hun bedrijfsdoelstellingen. We weten dit omdat ze ons dat vertellen:

• “Thomasnet.com levert gewoon het puurste industriële publiek op internet, en door daar te zijn, hebben we contact gelegd met nieuwe klanten in nieuwe industrieën. Ons programma betaalt zichzelf terug en meer.” — Pete Elzer, voorzitter, Apex Plastic
• "Ik heb geen verkoopteam op straat. Ik heb Thomasnet.com. Het is een efficiënte manier om gekwalificeerde leads te krijgen, en mijn programma betaalt zichzelf elk jaar terug.” — Jim Holland, voorzitter, Moore Addison
• “Ongeveer de helft van ons nieuwe maatwerk is afkomstig van Thomasnet.com-leads. Zonder ons strategische Thomasnet.com-programma hadden we niet kunnen strijden om - en niet hebben gewonnen - voor alle nieuwe business die we hebben.' — Alli Cravens, verkoop en marketing, Granger Plastics
• "Gekwalificeerde leads komen nu naar ons toe, en aangezien prospects gemakkelijk onze capaciteiten en kwalificaties kunnen doorzoeken, zijn degenen die contact met ons opnemen eerder geneigd om zaken met ons te doen." — Bill Boyer, CEO, Boyer Machine &Tool Co., Inc.
• “We zijn erg blij met de activiteit die wordt gegenereerd door ons Thomasnet.com-programma. Er komen zo vaak nieuwe offerteaanvragen binnen dat we moeite hebben om bij te blijven. Nog verbazingwekkender is de kwaliteit van de leads en het aantal nieuwe klanten dat we hebben geconverteerd.” — Norman Rodriques, President, Springfield Spring Corporation
• "Als kleine machinefabriek is het van cruciaal belang dat elke marketingdollar die ik uitgeef, het juiste soort klanten aantrekt - degenen met wie ik echt zaken wil doen. Mijn Thomasnet.com-programma heeft zichzelf binnen de eerste 3 maanden terugverdiend.” — Richard Barnard, president, Eaglestone Technology, Inc.

Duizenden fabrikanten werken samen met Thomas om hen te helpen risico's te elimineren en hun veelgemaakte fouten recht te zetten om hen te helpen groeien - lees hier meer van hun verhalen.

Meer bewijs nodig waarom u zou moeten adverteren op Thomasnet.com? Er zijn online advertentieoplossingen beschikbaar voor elk budget, voor elke jobshopbehoefte. En kopers zijn nu op zoek naar uw diensten en producten. Vraag vandaag nog een aangepast In-Market Buyer Report aan om u de namen en locaties te tonen van bedrijven die specifiek op zoek zijn naar leveranciers die precies doen wat u doet, waar u het doet.

Zie de onderstaande links voor aanvullende bronnen voor productiebedrijven die hun bedrijf willen laten groeien:

• 2020-gids voor marketing voor fabrikanten en industriële bedrijven
• Uw bedrijf blijven promoten tijdens economische neergang
• Marketingdiensten van industriële experts

De beginfasen van marktuitbreiding en diversificatie kunnen een uitdaging zijn om te navigeren. Bezoek onze specifieke branchebronnen hieronder voor meer inzicht:

• Uitdagingen en kansen in de lucht- en ruimtevaartindustrie
• Uitdagingen en kansen in private labeling
• Uitdagingen en kansen in de productie van medische hulpmiddelen
• Uitdagingen en kansen in de farmaceutische productie
• Uitdagingen en kansen in de cannabisindustrie
• Hoe u uw staal- en metaalbedrijf kunt laten groeien
• Uitdagingen en kansen in de voedingsmiddelen- en drankenindustrie
• Hoe u uw textielproductiebedrijf kunt laten groeien
• 11 tips om uw CNC-bewerkingsbedrijf te laten groeien
• Hoe u de verkoop van uw CNC-machinewerkplaats kunt verhogen
• Hoe kunnen huismerkfabrikanten hun omzet verhogen