Waarom collaboratieve robots (cobots) essentieel zijn voor modern leven

Verantwoordelijkheid en sociale normen

Zo goed al dit ook klinkt, is er een verantwoordelijkheidsfactor om te overwegen. Op hetzelfde moment dat we data in cobot-hersenen voeden, moeten we ook in staat zijn om een bewustzijn van en waardering voor de acceptabele gedragsnormen van de samenleving te reflecteren.

Om dit effectief te waarborgen, zullen we in staat moeten zijn om individuele werknemersskills op een steeds meer gedetailleerde en wiskundige manier te beoordelen en te meten, aangezien cobots in staat moeten zijn om eventuele risicofactoren te beoordelen met betrekking tot de oordelen die ze aan een individuele werknemer geven. En deze zullen gebaseerd zijn op hun skills, achtergrond en andere competenties voordat meer automatisering van dit type in ons leven geïnjineerd wordt.

Wereldwijd nadenkend, afhankelijk van de locatie van cobots, zal de programmering rekening moeten houden met verschillende culturele, gedragsmatige en ethische normen, wat een heel onderwerp op zich is.

Samenleven met cobots

We moeten overwegen hoe cobots en mensen op het werk zullen coëxisteren naarmate cobots de meer banale taken overnemen in de nieuwe wereld van geautomatiseerde controls die digitale workflows aandrijven. En hoe gaandeweg deze workflows – of ze nu software-gebaseerd, hardware-gebaseerd, of een combinatie van beide zijn – geïmplementeerd zullen worden in de moderne werkplek.

Sommigen hebben geargumenteerd dat om het beste uit deze nieuwe werkwijze te halen, we individuele werknemers een rang of score moeten toekennen op basis van hun werkplekcompetentie. Een methodologie die, geaccepteerd, kan helpen het engineering punt te vinden waarop cobot-technologie op een individuële jobrol toegepast kan worden.

DXC's Mark Wilkinson pleit ervoor dat we dit detailniveau nodig hebben omdat een echt slimme cobot die draait op fijn-gefineerde machine learning modellen een nieuw niveau van werkplekpersonalizatie aan onze dagelijkse routines zal toevoegen dat ons beter kan maken in ons werk. Deze 'intelligente agenten' zouden zo afgestemd zijn op onze individuele werkplekbehoeften dat ze ons leven makkelijker zouden maken door taken over te nemen als automatisch belangrijke taken vlaggen, vergaderingen plannen en e-mails interpreteren.

Verder, met cobots in het kantoor, zijn er geen fysieke grenzen, de software kan cross-functionele teams en geografische gebieden overschrijden, wat de mogelijkheid opent voor een nieuwe globale digitale workflow. Teamacties in Dubai kunnen in near real-time aligneren met VK of VS kantoren en 24/7 werken in elke tijdzone.

De omgeving helpen, één cobot per keer

Of je nu al ingelast bent of niet, cobot-technologie ontwikkelt zich snel, en we krijgen een beter begrip van robotische processen en wat ze daadwerkelijk kunnen doen om werk, werk beter te laten functioneren. We kunnen de overgang zien van robotic process automation (RPA), wat ons toestaat om thuis verwarmingscontrols te programmeren, bijvoorbeeld, gebaseerd op gedefinieerde patronen, naar intelligente robotic process automation (IRPA, of gewoon IPA als je een bierfan bent), waar thuis verwarmingscontrols zichzelf gaan programmeren voor optimale gebruik en efficiëntie gebaseerd op waargenomen gebruiks patronen. Cobots hebben IRPA in hun 'DNA' vanaf het begin.

Meesten van ons zijn gewend aan andere intelligente technologie zoals zelfrijdende auto's, die bijna natuurlijk zullen lijken in de komende jaren naarmate ze mainstream worden, en hetzelfde zal gelden voor cobots. Op dezelfde manier dat je ging van een kaart lezen in de auto en nu automatisch de GPS aanzet, zullen we denken dat cobots en intelligente assistenten best wel standaard zijn over een half decennium. Je komt op een punt dat je gewoon verwacht dat een nieuwe technologie er is en de werkplek is een plek waar we allemaal ervan kunnen profiteren met cobots aan onze zijde.

Geschreven door Chris Pope, VP Innovation, ServiceNow