Inzichten voor opkomende tech-bedrijven & UiPath Automation Award winnaars

Sinds ik in de eerste helft van 2017 bij UiPath ben gekomen, beschouw ik mezelf als gelukkig om het even kort als scale-up bedrijf met een startup-mindset te hebben ervaren, maar ook om deel te zijn van de opwindende reis van het worden van de globale organisatie die het vandaag is.

Het was waarschijnlijk tijdens de eerste all-hands bijeenkomst die ik bijwoonde dat ik UiPath Medewerker en CEO Daniel Dines hoorde klantcentriciteit noemen als een van de kernpijlers van het bedrijf. "Mannen, de klant weet het beter en is slimmer dan wij," wees hij uit. Meer dan drie jaar later geloven we dat dit het verschil heeft gemaakt. Meer hierover later.

Er is een gemeenschappelijk gevoel bij iedereen bij UiPath om onze wortels te eren en terug te geven. En dat is precies wat een opwindend initiatief heeft geboerd: de UiPath Automation Awards CEE (Centraal en Oost-Europa) & Turkije. De competitie was vorig jaar geïnitieerd door onze Chief Strategy Officer (CSO) Vargha Moayed. In zijn eigen woorden:

UiPath Automation Awards CEE & Turkije 2020 winnaars

Gisteren heeft de tweede editie van de competitie de twee winnaars aangewezen, één voor de 'start-up' categorie en de ander voor de 'scale-up' categorie, en (naast onze juroren*) zijn we blij hen te feliciteren:

Roemeense Neurolabs is de winnaar van de start-up categorie. Een team met achtergronden in informatica en wiskunde kwam in 2018 samen en creëerde een unieke kunstmatige intelligentie (AI) objectherkenning-oplossing. Het gebruikt computervisie en deep learning om data te genereren om objecten nauwkeurig te herkennen, waardoor bedrijven een brede reeks taken kunnen automatiseren:

• Producten herkennen op schalen in cafeteria's en het afrekenproces terugbrengen tot enkele seconden
• Individuele productdetectie op supermarktplanken voor real-time updates over voorraajniveaus
• Een initiële telling van instrumenten uitvoeren en de tracking van chirurgische instrumenten in operatiekamers handhaven, etc.

De meest overtuigende redenen voor de juroren om Neurolabs aan te wijzen was de brede toepasbaarheid van de oplossing, cross-industrie, maar ook in robotische procesautomatisering (RPA). De meeste teamleden leerden elkaar kennen tijdens hun studie aan de Universiteit van Edinburgh en met toewijding en passie slaagden ze erin om kantoren in Roemenië en Schotland te openen. Ze kwamen met een professionele en gestructureerde presentatie over een technologie al bewezen in veel use cases.

Poolse Salesbook heeft de scale-up categorie gewonnen. Na 10 jaar mobile IT-projecten implementeren voor wereldwijde klanten, creëerde het team een innovatief sales-tool compatibel met elk customer relationship management (CRM) systeem dat al door wereldwijde klanten gebruikt wordt. De oplossing automatiseert belangrijke segmenten van een verkoper's werk:

• Informatieverzameling
• Behoefteanalyse
• Rapporteren in CRM-systemen, etc.

De juroren waren onder de indruk van de complexiteit van het product wat al verkopers in staat stelt hun tijd efficiënter te besteden en succesvoller te worden. De veelheid aan features zorgt voor een heldere value proposition, en de tool is toepasbaar op een breed scala aan klanten.

Zoals ik aan het begin zei, is de UiPath Automation Awards CEE & Turkije bedoeld om ondersteuning te bieden aan het 'start-up' en 'scale-up' ecosysteem in de regio. Neurolabs ontving een €50.000 contant prijs aangeboden door Microsoft, director-level mentorship, tech support voor de komende 12 maanden, en 30 uur marketingondersteuning van UiPath. Salesbook zal geïntroduceerd worden aan ten minste vier UiPath-klanten, hun oplossing getoond worden in de UiPath Virtual Immersion Lab, en profiteren van C-level mentoring, 12-maanden tech support, en 30 uur marketingadvies.

Aanbevelingen voor opkomende tech-bedrijven om wereldwijde klanten te winnen

Ik beloofde ook terug te keren naar de praktijk van klantcentriciteit wat de meest prominente gemeenschappelijke draad was in een debat gevoed door onze chief evangelist Guy Kirwood over hoe startups en scale-ups zich kunnen makes machtigen en succesvol worden bij het verkopen aan corporate klanten.

Enkele parels van wijsheid kwamen voort uit een gesprek met:

• Nishant Redekar, Solution Architect voor Data en Analytics Services bij Wärtsilä (een van de vroegste UiPath-klanten)
• Michelle Simmons, Microsoft's Centraal en Oost-Europa Marketing & Operations Leader
• Adrian Cernat, de CEO & founder van SmartDreamers (vorig jaar winnaar scale-up categorie)

Hier is een lijst met hun aanbevelingen voor regionale opkomende tech-bedrijven om te slagen in de grote liga en wereldwijde klanten te winnen:

• Diep graven om het business van uw klant te begrijpen
• Hun problemen begrijpen en een overtuigende oplossing presenteren om ze op te lossen
• Niet alleen focussen op uw technologie, maar ook op hoe de klant het daadwerkelijk kan toepassen
• Bereidheid tonen om boven en verder te gaan in het belang van de klant
• Relaties bouwen
• Gebruik uw potentieel om innovatie en agiliteit te brengen aan een globaal ecosysteem
• Focus op de juiste industrieën die zoeken naar snelgroeiende sectoren (vooral nu prevalent, met COVID-19 die wereldwijde marktplaatsen beïnvloedt)
• Agiel zijn en uw pitch aanpassen aan elke prospect
• Relevante case studies aanbieden
• Tijd investeren om een referral-ondersteuning op te bouwen met netwerken, associaties, programma's, en (het allerbelangrijkste) bestaande tevreden klanten
• Kijk naar enkele van de opwindende kansen die Microsoft biedt zoals het Microsoft for Startups Program en het Microsoft Partner Network

Laat u inspireren, ga verkopen, en blijf op de hoogte voor de aankondiging van de derde editie van de UiPath Automation Awards CEE & Turkije!

En kon u ons bijwonen voor het Reboot Work Festival deze week? Organisaties uit de hele wereld deelden verhalen over hoe ze automatisering gebruiken om te schalen en hun bedrijven te transformeren. U kunt nog steeds registreren om toegang te krijgen tot de sessie-opnames en in te halen wat u gemist heeft.

*De juroren van dit jaar's competitie waren:

• Violeta Luca, General Manager bij Microsoft Roemenië
• Dan Lupu, Partner bij Early Bird Capital, de allereerste investeerder in UiPath
• Stephen Allott, Venture Partner bij Seedcamp, nog een van de vroegste investeerders in UiPath
• Vargha Moayed, Chief Strategy Officer bij UiPath
• Boris Krumrey, VP of Automation Innovations bij UiPath
• Andrei Roth, Director Strategic Initiatives bij UiPath