Automatisering moet een kwaliteitsgestuurde mentaliteit bevatten

Door Thomas R Cutler

Volgens Jason Spera, CEO en mede-oprichter, verbetert Aegis Software, een kwaliteitsgedreven mentaliteit in elke laag van een onderneming, strategisch de zichtbaarheid en naleving van processen om verbeteringen in zowel kosten als klanttevredenheid mogelijk te maken.

In de klantgerichte wereld van vandaag is het voldoen aan de behoeften van klanten veeleisender en bedrijfskritischer dan ooit. Tegelijkertijd worstelen fabrikanten met het verlagen van de bedrijfskosten naarmate de marges kleiner worden en het concurrentielandschap intensiever wordt.

Deze dichotomie en de druk om te "kiezen" tussen kosten besparen en klanten tevreden houden, sluiten elkaar niet uit. Best-in-class fabrikanten erkennen dat er geen afweging is; ze hanteren een holistische benadering van kwaliteitsbeheer waardoor ze in beide arena's kunnen uitblinken.

Automatisering is geen wondermiddel

Speara dringt erop aan dat het bereiken van nul-defecten en topprestaties belangrijk is, maar dat fabrikanten ook terugroepacties, onderbrekingen in de toeleveringsketen en uitvaltijd moeten verminderen om zich strategisch aan te passen aan fluctuaties in de vraag, stijgende kosten, arbeidsproblemen en andere kostbare operationele problemen - en dat allemaal terwijl ze voldoen aan de regelgeving agentschappen.

Het naleven van wettelijke vereisten is een topdruk voor 29% van de discrete fabrikanten. Om "alles te doen", geven fabrikanten prioriteit aan kwaliteit, maar niet ten koste van haalbaarheid en winstgevendheid.

De beste aanpak in zijn klasse

Spera dringt erop aan dat de beste fabrikanten een holistische kijk hebben op hoe kwaliteitsbeheer past in hun bredere productieactiviteiten, inclusief automatisering. Er is niet langer alleen afhankelijk van Quality Management System (QMS)-technologie. In plaats daarvan hebben ze een volledige reeks QMS-functies geïntegreerd in Manufacturing Execution System (MES)-oplossingen.

Fabrikanten moeten belangrijke kwaliteitsprocessen automatiseren

Tot slot heeft Spera geconstateerd dat de beste fabrikanten zich ook wenden tot QMS-automatisering om een ​​raamwerk te standaardiseren voor hoogwaardige productie tegen lagere kosten.

In feite zijn de beste van de best-in-class het automatiseren van belangrijke productieprocessen zoals change control management, corrective action/preventive action (CAPA), audit management, dashboards, leverancierskwaliteitsbeoordelingen, geavanceerde productkwaliteitsplanning (APQP) en meer.

Dit niveau van automatisering laat weinig ruimte voor fouten als het gaat om het vervaardigen van hoogwaardige producten en het corrigeren van defecten. Door QMS-functionaliteit en -technologie te gebruiken en deze breder toe te passen in de uitvoering van productieprocessen, demonstreren deze leiders de waarde van een geïntegreerde QMS+MES-oplossing.

Het automatiseren van de pijlers van foutloze kwaliteit

Spera drong erop aan dat het doel voor fabrikanten is om in de kortst mogelijke tijd en met de grootste efficiëntie over te stappen van grondstoffen naar afgewerkte, hoogwaardige producten zonder defecten om een ​​optimale klanttevredenheid te bereiken.

Holistisch kwaliteitsmanagement zorgt niet alleen voor kostenbesparingen; het verbetert ook de kwaliteit en klanttevredenheid aanzienlijk.

Door gebruik te maken van ingebouwde, uitgebreide mogelijkheden voor kwaliteitsbeheer, kunnen fabrikanten tijdens het hele productieproces defecten detecteren, identificeren, repareren en herstellen.

Door die kwaliteitsbeheermogelijkheden uit te breiden met Administratief Kwaliteitsbeheer - opgenomen in een MES voor een maximaal bereik binnen de fabriek - kunnen ondernemingen continue initiatieven voor verbetering ondersteunen en dit proces ook documenteren voor zowel auditors als klanten.

Bovendien kan met Administratief Kwaliteitsbeheer moeiteloos digitale automatisering worden ingesteld in plaats van arbeidsintensieve, gedetailleerde productieprocessen, zoals die welke betrokken zijn bij materiaalbeoordelingsraden, CAPA en meer.

Het elimineren van redundanties en fouten, het verminderen van productvertragingen, het vereenvoudigen van compliance en het verbeteren van samenwerking en besluitvorming kunnen allemaal naast elkaar bestaan ​​en klanten tevreden stellen.

Over de auteur :Thomas R. Cutler is de president en CEO van TR Cutler, Inc., gevestigd in Fort Lauderdale, Florida, en viert zijn 23e jaar. Cutler is de oprichter van het Manufacturing Media Consortium met meer dan 9000 journalisten, redacteuren en economen die schrijven over trends in productie, industrie, materiaalbehandeling en procesverbetering. TR Cutler, Inc. heeft onlangs drie nieuwe divisies gelanceerd die zich richten op Gen Z, de Afrikaanse productiesector en de productie in de entertainmentsector. Cutler schrijft jaarlijks meer dan 1000 hoofdartikelen over de productiesector. Meer dan 5000 marktleiders volgen Cutler dagelijks op Twitter op @ThomasRCutler. Neem contact op met Cutler via [email protected].