IoT benutten: Digitale transformatie vandaag versnellen

Als het niet al was, na de lockdown zal Digitale Transformatie enorm zijn. Google de term "Digitale Transformatie" en u krijgt meer dan 500 miljoen resultaten in ongeveer een halve seconde. Om in perspectief te plaatsen: dat was bijna zoveel hits als "Donald Trump" en hij was recentelijk best druk.

Door die hits te doorzoeken, zijn er thema's die naar voren komen. Begin met de Klant, wacht, dat is van een CRM-leverancier. Nee, het gaat allemaal om het beschermen van uw data, zei de cloud-gebaseerde data back-up bedrijf. Het gaat om het verbinden van gebruikers en samenwerken, zei het collaboratietools-bedrijf. Het zal niet lukken tenzij u een framework volgt en verandermanagement implementeert, zei de managementconsultant, toegang overal, zei de remote access vendor. Het hoofdthema dat naar voren komt is dat digitale transformatie alles betekent voor iedereen. Het lijkt erop dat digitale transformatie gaat over wat u te verkopen heeft.

In al dit lawaai is de stem van de klant vreemd genoeg stil, ongehord en verdronken in het volume van verkoopboodschappen.

Eigenlijk gaat Digitale Transformatie over de manier waarop we interacteren met ons bedrijf, ofwel als een verbonden werknemer of als een betrokken klant. De recente COVID-19-pandemie heeft perfect gedemonstreerd de kracht van digitaal zijn. Papier- of mensgebaseerde oplossingen werden zwaar beïnvloed of functioneerden nauwelijks. Die afdelingen of bedrijven die digitaal ingeschakeld waren, presteerden veel beter. Digitaal betekende beter verbonden mensen die van veiligere locaties werkten. Het betekende sneller kunnen schakelen. Verhalen gingen over het introduceren van cloud-gebaseerde collaboratietools voor tienduizenden mensen die alleen dagen kostten in plaats van de veel maanden die eerder gepland waren.

De sleutelles van al dit is de behoefte aan snelheid, om beslissingen te nemen en dingen snel te doen. Echter, om dit te doen hebben we data nodig en hier is de uitdaging – welke data moeten we gebruiken en hoe vers en nauwkeurig is het?

Overweeg de Datatijdlijn hieronder.

De transactionele data die we registreren in de ERP of CRM-oplossing die de Financiële afdeling in staat stelt om rapporten te produceren en KPI's te meten. De ongestructureerde data die op de gedeelde schijf wordt aangemaakt die de willekeurige gedachten en tussentijdse acties vastlegt terwijl we onze dagelijkse taken uitvoeren. De gemodelleerde data die Sales in staat stelt om voorspellingen te maken en Marketing om toekomstig potentieel te schatten.

De uitdaging bij deze data is niet het beheer ervan (hoewel dat voor sommigen van ons zeer belangrijk is) maar de impact die het heeft op onze interacties. Een slecht kwartaal kan management aanmoedigen om sales anders te incentiveren. Een gunstige voorspelling of machinevoorspelling kan optimisme aanmoedigen.

Echter, er is een onderliggend probleem met deze visie op data, namelijk de transactionele data is al gebeurd en is een verklaring van record. Wettelijk (en ethisch) kunnen we deze data niet veranderen. Toekomstige data is nog niet gebeurd. Ongeacht hoe zuverselijk we zijn, is er altijd het prospect van een onvolledig model, te kleine of niet-vertegenwoordigende steekproef, onbewuste bias, een weggelaten factor of zelfs een onvoorspeld evenement dat onze voorspelling fout maakt.

Wat nu met het punt waar data noch verleden noch toekomst is? Wat met de kracht van nu?

Dit is waarom uw digitale transformatie IoT nodig heeft. De data gegenereerd door sensoren zoals IoT Horizons' MPWR:Sense-reeks kan de data leveren die het 'nu' kwantificeert. Of direct, bijvoorbeeld het detecteren van het ijzergehalte in motorolie of de aanwezigheid van een verontreiniging, of indirect door geluid of warmte te meten tegen een referentie, IoT kan gebruikt worden om het 'nu' te meten. Met MPWR:Insight kan die informatie gepresenteerd worden aan een punt, een operatordisplay, een app, webpagina of control room, waar iets, zo nodig en mogelijk automatisch, gedaan kan worden.

De mogelijkheid om het 'nu' te beïnvloeden is waarom IoT zo belangrijk is voor uw digitale transformatie. We kunnen legitiem de verklaring van record beïnvloeden, bijvoorbeeld afval verminderen of activa efficiënter lokaliseren, waardoor winstgevendheid toeneemt. We kunnen zien of we op schema liggen tegen onze voorspellingen en daarvoor reageren.

Om de impact van onze acties in het bedrijf te begrijpen, hebben we data nodig. IoT genereert alle soorten data uit verschillende bronnen met een wijd scala aan verschillende typen sensoren. Bij IoT Horizon kunnen we adviseren en u helpen begrijpen wat de beste sensor is om de benodigde data veilig te leveren. We kunnen de applicatie, dashboard of integratie ontwikkelen zodat data snel omgezet wordt in actionable inzichten. We kunnen die inzichten gebruiken om de gezondheid van het bedrijf te begrijpen.

Maar nog belangrijker: we kunnen die data op manieren gebruiken die eerder niet mogelijk waren om betere beslissingen te nemen en meer tijdige beslissingen, wat uiteindelijk het succes (of het mislukken) van onze Digitale Transformaties bepaalt. Dit is waarom IoT zo belangrijk is voor digitale transformatie en uitlegt waarom, als uw digitale transformatie geen IoT omvat, het niet waarschijnlijk is de volledige waarde en het voordeel van uw transformatie-investering te leveren.

Maak verbinding met Mark Sweeney (Directeur Professionele Diensten)