De kracht van nu:waarom IoT belangrijk is in uw digitale transformatie

Als het niet eerder was, zal de digitale transformatie na de lockdown enorm zijn. Google de uitdrukking "Digitale transformatie" en je krijgt meer dan 500 miljoen resultaten in ongeveer een halve seconde. Om in perspectief te plaatsen, dat waren bijna net zoveel hits als "Donald Trump" en hij heeft het de laatste tijd behoorlijk druk gehad.

Als je die hits doorzoekt, komen er enkele thema's naar voren. Begin bij de klant, wacht dat is van een CRM-leverancier. Nee, het draait allemaal om het beschermen van uw gegevens, zei het cloudgebaseerde bedrijf voor gegevensback-up. Het gaat om het verbinden van gebruikers en samenwerken, zei het bedrijf voor samenwerkingstools. Het zal niet slagen tenzij je een raamwerk volgt en verandermanagement implementeert, zei het managementadviesbureau, overal toegang, zei de leverancier van externe toegang. Het belangrijkste thema dat naar voren komt is dat digitale transformatie alles voor iedereen betekent. Het lijkt erop dat digitale transformatie gaat over alles wat je te verkopen hebt.

Bij dit alles is de stem van de klant vreemd stil, ongehoord en overstemd door de hoeveelheid verkoopberichten.

Digitale transformatie gaat eigenlijk over de manier waarop we omgaan met ons bedrijf, als verbonden medewerker of als betrokken klant. De recente COVID-19-pandemie heeft perfect de kracht van digitaal zijn aangetoond. Papieren of op mensen gebaseerde oplossingen werden zwaar getroffen of functioneerden nauwelijks. Die afdelingen of bedrijven die digitaal mogelijk waren, deden het veel beter. Digitaal betekende beter verbonden mensen die op veiligere locaties werkten. Het betekende dat we sneller konden draaien. Er ontstonden verhalen over de introductie van cloudgebaseerde samenwerkingstools voor tienduizenden mensen die slechts enkele dagen in beslag namen in plaats van de vele maanden die eerder waren gepland.

De belangrijkste les uit dit alles is de behoefte aan snelheid, om beslissingen te nemen en dingen snel te doen. Hiervoor hebben we echter gegevens nodig en dit is de uitdaging:welke gegevens moeten we gebruiken en hoe vers en nauwkeurig zijn ze?

Bekijk de data-tijdlijn hieronder.

De transactiegegevens leggen we vast in de ERP- of CRM-oplossing waarmee de afdeling Finance rapportages kan maken en KPI's kan meten. De ongestructureerde gegevens die zijn gemaakt op de gedeelde schijf en die de willekeurige gedachten en tussentijdse acties vastleggen terwijl we onze dagelijkse taken uitvoeren. De gemodelleerde gegevens waarmee Sales prognoses kan maken en Marketing om toekomstig potentieel in te schatten.

De uitdaging van deze gegevens is niet het beheer ervan (hoewel dat voor sommigen van ons erg belangrijk is), maar de impact die het heeft op onze interacties. Een slecht kwartaal kan het management aanmoedigen om de verkoop op een andere manier te stimuleren. Een gunstige voorspelling of machinevoorspelling kan optimisme aanmoedigen.

Er is echter een onderliggend probleem met deze weergave van gegevens, namelijk dat de transactiegegevens al zijn gebeurd en een record is. Juridisch (en ethisch) kunnen wij deze gegevens niet wijzigen. Toekomstige gegevens zijn nog niet gebeurd. Hoe zeker we ook zijn, er is altijd het vooruitzicht van een onvolledig model, een te kleine of niet-representatieve steekproef, onbewuste vooringenomenheid, een weggelaten factor of zelfs een onvoorspelbare gebeurtenis die ervoor zorgt dat onze voorspelling verkeerd is.

Hoe zit het met het punt waarop gegevens verleden noch toekomst zijn? Hoe zit het met de kracht van nu?

Dit is waarom uw digitale transformatie IOT nodig heeft. De gegevens die worden gegenereerd door de sensoren, zoals het MPWR:Sense-bereik van IoT Horizons, kunnen de gegevens leveren die het nu kwantificeren. Of het nu direct, bijvoorbeeld het detecteren van het ijzergehalte in motorolie of de aanwezigheid van een verontreiniging, of het indirect meten van geluid of warmte tegen een referentie is, IOT kan worden gebruikt om het nu te meten. Met behulp van MPWR:Insight kan die informatie worden gepresenteerd op een punt, een operatorsdisplay, een app, webpagina of controlekamer, waar indien nodig en mogelijk automatisch iets kan worden gedaan.

Het vermogen om het nu te beïnvloeden, is waarom IOT zo belangrijk is voor uw digitale transformatie. We kunnen de staat van dienst op legitieme wijze beïnvloeden, bijvoorbeeld door afval te verminderen of activa efficiënt te lokaliseren, waardoor de winstgevendheid wordt verhoogd. We kunnen zien of we op schema liggen ten opzichte van onze prognoses en dienovereenkomstig reageren.

Om de impact van onze acties in het bedrijf te begrijpen, hebben we gegevens nodig. IOT genereert allerlei soorten gegevens uit verschillende bronnen met behulp van een grote verscheidenheid aan verschillende soorten sensoren. Bij IoT Horizon kunnen we je adviseren en helpen begrijpen wat de beste sensor is om de benodigde data veilig aan te leveren. Wij kunnen de applicatie, het dashboard of de integratie zo ontwikkelen dat data snel wordt omgezet in bruikbare inzichten. We kunnen dat inzicht gebruiken om de gezondheid van het bedrijf te begrijpen.

Maar wat nog belangrijker is, we kunnen die gegevens gebruiken op manieren die voorheen niet mogelijk waren om betere gesprekken te voeren en snellere beslissingen te nemen, wat uiteindelijk het succes (of anderszins) van onze digitale transformaties bepaalt. Dit is de reden waarom IOT zo belangrijk is voor digitale transformatie en verklaart waarom als uw digitale transformatie geen IOT omvat, het waarschijnlijk niet de volledige waarde en voordeel zal opleveren van uw transformatie-investering.

Maak contact met Mark Sweeney (Director of Professional Services)