Is graph de ideale beheertool voor Telia?

Telia is de grootste telco in de Scandinavische regio. Maar naarmate internettoegang steeds meer een handelsartikel wordt, moeten we kijken hoe we onze klanten meer waarde kunnen bieden en onze positie op de markt kunnen beschermen.

Daarom hebben we besloten om ons nieuwe thuisnetwerk voor breedbanddiensten, Telia Zone, te lanceren. Met Telia Zone hebben we de basis gelegd voor een nieuw digitaal thuisecosysteem en de eerste bouwstenen daarvoor gelegd bovenop breedbandverbindingen voor uiteindelijk 1,2 miljoen gebruikers - met grafiekgestuurd smart home-beheer als een belangrijk kenmerk van wat we' proberen te doen, zegt Rickard Damm, oprichter en hoofd van Telia Zone.

Voorbeelden van services die nu beschikbaar zijn, zijn de nummerlijstbouwer CoPlay, lijst- en meldingsservice If This Then That, Glue smart locks, Manetos warmtebeheersing en lokaal groot nieuwsblad SvD. Aangezien Telia Zone als onderdeel van een update naar bestaande routers is gedownload, kunnen onze abonnees het meteen gaan verkennen.

Telia is nu in gesprek met andere diensten die achter een betaalmuur opereren, zoals muziekstreaming en nieuws, om deze als onderdeel van de nieuwe dienst in een freemium-model aan klanten aan te bieden. Dat is belangrijk, omdat het hebben van meer bekende namen ook andere serviceproviders aan boord zal helpen - het huidige doel is om tien verbonden services aan te bieden.

De visie is om deel uit te maken van de grote ecosystemen naast Apple, Google, en Amazon . Zo ingebed in de nieuwste versie van de thuisrouters bieden we klanten een hele reeks leuke en nuttige digitale breedbanddiensten voor consumenten.

Binnenkort kunnen huiseigenaren detecteren wanneer mensen het huis binnenkomen of verlaten, triggers en regels instellen voor het aanpassen van verwarming en verlichting, en zelfs muzikale begeleiding inschakelen, zoals het huidige favoriete nummer van hun kinderen spelen als ze terug komen van school.

Telia Zone is in wezen de basis voor een toekomstig smart home-systeem, te beginnen met VOD en home entertainment en we geloven dat we de eerste ter wereld zijn met dit niveau van smart home-connectiviteit. We wisten dat breedbandabonnees een ondermaatse categorie waren geworden op het gebied van service-innovatie:ongeveer 60% van hen abonneert zich op tv-services, maar er was al enige tijd geen significante innovatie rond de router zelf.

Als reactie daarop kwamen we op het idee voor het Premium Zone Platform (de technologie achter Telia Zone) - een hub waarrond op wifi gebaseerde services kunnen worden ontwikkeld en een verbeterde ervaring kunnen leveren.

De kern van de propositie is het leveren van draadloos geleverde cloud-API's aan serviceproviders, wat een manier zou kunnen zijn om waarde te bieden voor onze partners. Een API levert gegevens over wanneer een client zich in de Zone bevindt, gebeurtenissen voor die clients wanneer ze binnenkomen of vertrekken, het apparaat dat wordt gebruikt (wat in feite de client is) en authenticatie van die client.

Waarom een ​​grafiek?

Telia Zone, een echt innovatieve smart home-service, maakt gebruik van een innovatief beheernetwerk, de Neo4j graph-database, als een belangrijk onderdeel van onze backend. Dat komt omdat de API's die het nodig heeft om de service te laten werken, worden opgeslagen als relaties tussen verschillende soorten gebeurtenissen of verschillende soorten gegevens, en het Telia-team heeft besloten dat grafische databases de beste manier zijn om dergelijke relaties te modelleren.

Aangezien Telia Zone naar verwachting 13 miljoen apparaten als individuele knooppunten zal hebben, met 20-30.000 gebeurtenissen per seconde, is het ook een omvangrijk IoT-netwerk (Internet of Things). Grafieken kunnen eenvoudig complexe relaties op schaal modelleren.

Grafieken zijn ook zeer flexibel. We weten niet precies welke API's we gaan ontwikkelen, maar Neo4j kan in een oogwenk nieuwe verbindingen maken en nieuwe API's maken van alles wat wenselijk wordt, wat zeer nuttig is.

Graph-analyse vormt de kern van hoe Telia Zone gegevens begrijpt, in feite - met behulp van grafiek met de router als het knooppunt, apps als verbindingen en andere locaties of apparaten waar een abonnee verbinding maakt met Telia Zone, wat een bredere context geeft. Voorspellende analyses kunnen kijken wanneer twee bekende apparaten zich in dezelfde zone bevinden of wanneer een abonnee waarschijnlijk thuiskomt.

Daarnaast willen we Telia Zone zo toekomstbestendig mogelijk maken; we willen AI (kunstmatige intelligentie) en machine learning onderzoeken, en grafieken werden beschouwd als de beste manier om met de open-end-architectuur om te gaan om dat mogelijk te maken.

De auteur van deze blog is Rickard Damm, oprichter en hoofd van Telia Zone