Hotraco's Globaal Automatisering: Naadloze Remote Control met IXON Cloud

Hotraco Group, bekend als "de systeemcreators," is een toonaangevende aanbieder van innovatieve automatiseringsoplossingen voor veehouderij, tuinbouw en gewasopslag. Hun hardware-en-software-bundels leveren betrouwbare live data en duurzame prestaties, wat klanten in staat stelt om resultaten te optimaliseren voor dieren, gewassen en mensen.

Met een focus op innovatie, klantenservice en een wereldwijd dealernetwerk, is Hotraco een globale speler geworden. Om een overzicht van alle systemen te bewaren, steunt het bedrijf op het IXON Cloud-platform en eigen gebrande IXON-routers.

Wereldwijde Service Gemaakt Simpel

Hotraco's dealers ontvangen uitgebreide training op de systemen. Voor complexe vragen verbinden ze direct met de servicedienst. De IXON Cloud-portal en IXON-routers, gebrand door Hotraco, maken remote support mogelijk. De SyslinQ Remote App is beschikbaar in app stores onder dezelfde naam.

Remote service is een kernwaarde: "We adviseren de router aan te schaffen zodat we gratis, remote onderhoud kunnen leveren," zegt Martien Selten, Service Manager. "In 90% van de gevallen lossen we issues op via VNC of HTTP; de overige 10% vereisen VPN-toegang tot onze Linux-omgeving, waar we SSH-commando's draaien om de PC te inspecteren."

Met één klik kan elk systeem van overal benaderd worden.

Eén Platform, Geünificeerd Beheer

Hotraco beheert nu meer dan 1.000 IXON-routers in het veld. Om zichtbaarheid te behouden, wordt een hiërarchische boomstructuur gebruikt. De Hotraco-account omvat divisies zoals Agri, elk met dealers, sub-bedrijven en eindklanten.

Martien legt uit: "We voorkomen cross-klanttoegang terwijl we Hotraco's zichtbaarheid over alle systemen behouden. IXON's model elimineert abonnementskosten – alleen een eenmalige routeraankoop is vereist – wat remote support echt gratis maakt voor dealers en installateurs."

White-Label IXON-producten Voegen Waarde Toe

De pre-geconfigureerde IXON-routers hebben Hotraco-branding en remote controle van touchpanelen via VNC. Ze zijn voorraad in een virtueel magazijn met vaste IP-ranges. Bij levering is activatie alles wat nodig is om het systeem online te brengen.

Martien merkt op: "IXON's service is responsief en innovatief, zelfs in uitdagende situaties."

Innovatie Gedreven door Data en Samenwerking

Hotraco partners met Wageningen Universiteit om slimme alarmgeving en data-analyse in te bedden. Een fout kan vee binnen minuten in gevaar brengen; het geïntegreerde alertsysteem consolideert waarschuwingen zodat boeren direct kunnen beslissen – zelfs vanuit een restaurant.

Big-data-inzichten worden geoogst uit meerdere systemen, wat actionable prestatiemetrics levert. Data blijft lokaal en wordt gesynchroniseerd met het boerderijbeheersysteem via HTTP, allemaal over TCP/IP. Hotraco's continue ontwikkeling houdt hen voorop.

Klantendata is beschermd: geen externe partijen hebben er toegang toe.

"Onze sales- en productteams luisteren nauw naar klantfeedback," zegt Martien. "We leveren precieze beheersdata, integreren formules en real-time analytics, en houden het gesynchroniseerd met het boerderijbeheersysteem."

Case Studies

• Remote veemonitoring met smartphone-alarmgeving
• White-label IXON-producten die waarde toevoegen

Nieuwsgierig hoe IXON Cloud uw machinebouw-oplossingen kan tillen? Verkenn andere klantverhalen of neem contact op met een expert voor een demo.

Neem contact op