Dorset Group Transformeert Ruwe Droogsysteemdata naar Geoptimaliseerde Processen

Monitoren en aggregeren van ruwe data van onze droogsystemen via de IXON Cloud API geeft ons proactieve servicecapaciteiten en diepere sales-inzichten.

Dorset Group is een betrouwbare leverancier en fabrikant van luchtreinigingssystemen, RFID-oplossingen en marktleider in biomassa-droging. Onze "Green Machines" converteren landbouwafval en mest naar bio-materiaal – zoals granulaat – terwijl restwarmte wordt gevangen voor energie. Deze aanpak houdt energieverbruik laag en reduceert stofemissies op boerderijen en veehouderijbedrijven significant.

De beslissing om systeemdata te verzamelen bleek een strategische win en past bij Dorset's toewijding aan continue innovatie.

Digestate-droger van Dorset Group

"Het bieden van wereldwijde support was al onderdeel van ons servicepakket, wat zowel remote controle als remote software-troubleshooting dekte," zegt Chris Lam, Data Engineer bij Dorset Group. Vanwege de data-eisen kozen we voor IXON Cloud.

IXON levert een enkel platform voor remote toegang en datamonitoring – snel, stabiel en toekomstbestendig.

Chris's eerste project was om actionable insights te genereren voor onze sales- en klantenserviceteams. "Initiëel monitoren en controleren we nieuwe installaties. Later verzamelen we ruwe data voor analyse en cross-systeemvergelijking," legt hij uit.

We blootleggen de Siemens PLC's ruwe data – sensor-metingen, downtime, alarmfoutcodes – op IXON Cloud via IXrouter.

Chris bouwde een Power BI-prototype om historische data op te halen en systemen te vergelijken. "Via de IXON API halen we alle systeemdata op, slaan het centraal op in een lokale SQL-database, en importeren het dagelijks in Power BI met een Python-script," zegt hij.

Het doel is om fouten proactief op te lossen en directe toegang te bieden aan elke veldeenheid.

Dorset Digestate-droogapparatuur in container

"Ons serviceteam gebruikt deze inzichten om proactief te reageren en fouten te fixen voordat ze kritiek worden. Sales benut de data om ROI te demonstreren," merkt Chris op. We bouwen ook een uitgebreide historie van elk systeem zodat ingenieurs continu product- en proces-efficiëntie kunnen verfijnen.

Elke nieuwe droger wordt geleverd met twee jaar datamonitoring. We leveren drie standaarddashboards – ook toegankelijk voor klanten via onze IXON-portal. Na de initiële periode kunnen klanten kiezen om monitoring te verlengen. Omdat de meeste systemen identiek zijn, gebruiken we IXON's sjablonen en import/export-functies om alles snel te configureren.

Custom dashboards voor nieuwe installaties nemen niet meer dan een half uur in beslag. We updaten ons Excel-bestand, importeren de nieuwe datatags en laden de dashboards in de IXON-portal.

Historisch dashboard van een Dorset-droger in Duitsland – IXON

Connectiviteitsapparaten van Meerdere Leveranciers Integreren in Één Portal

De overstap naar IXON's remote-access-platform creëerde initiël verwarring in de servicedienst. "Met honderden veldeenheden was het onduidelijk welke klanten een IXrouter hadden, dus het team moest door twee systemen zoeken," zegt Chris.

Om dit op te lossen, ontwikkelde hij de "Dorset Connect"-portaal, die automatisch alle IXrouters en de huidige installatiebase aggregateert. Het Node.js-project is publiek beschikbaar op GitHub, wat iedereen in staat stelt de code te hergebruiken.

"Met Dorset Connect kunnen we zoeken naar alle klantsystemen en een directe VNC- of remote-desktop-link lanceren met één klik. De klantdashboards openen direct in het IXON-platform," legt hij uit.

De IXON API is robuust, hoewel het enige web-tech-kennis vereist.

Live dashboard met real-time data van een Dorset-installatie in Duitsland – IXON

Naarmate klantvraag naar monitoring groeit, blijft Dorset de concurrentie voor. Power BI zal binnenkort integreren met Office 365 en Microsoft Teams, en ook insluiten in de Dorset Connect-portaal. "We streven ernaar om dashboards toegankelijk te maken voor elk proces," zegt Chris.

Wilt u leren hoe klanten profiteren van machinedata of de IXON API? Verkenn onze klantverhalen of neem contact op met een expert voor een demo of vergadering.

[[Lees meer case studies]]