Methods Opent Chicago Center Of Excellence Om Klantsucces Te Verhogen

Klanten verdienen consistente, top-tier support ongeacht locatie of technologie. Dat belofte ligt aan de basis van Methods Machine Tools' nieuw geopende Chicago Center of Excellence (CoE), dat de feestelijke opening vierde op 9 april 2026. Gelegen in het hoofdkantoor van het bedrijf in Gilberts, Illinois, is de CoE onderdeel van een bedrijfsbrede initiatief om uniforme service over alle sites te leveren terwijl job-shop teams gemachtigd worden om opkomende technologieën te beheersen die de meest complexe fabricageuitdagingen aanpakken.

"Wij willen dat klanten aan ons denken wanneer ze hun moeilijkste jobs tegenkomen," zegt Dale Hedberg, Methods' COO. Hij benadrukt het onwrikbare engagement van het bedrijf voor training, service en aftermarket support—tools die klanten wapenen met de expertise nodig voor eisende toepassingen. Beeld courtesy of Methods Machine Tools.

Consistente Expertise Leveren

In tegenstelling tot een conventionele klaslokaal, fungeert de CoE als een dynamische training hub, volgens Jacob Krotz, de Center manager. Het rust zowel werknemers als klanten uit met hands-on ervaring op machine tools en hun geïntegreerde automatiseringssystemen. Training dekt installatie best practices, standaardisatie voor eenvoudiger preventief onderhoud, en gedetailleerde richtlijnen voor routinematig onderhoud.

Uitgelichte Content

Het Centrum onderbouwt Methods' nationale strategie om support te standaardiseren voor winkels over de Verenigde Staten. Door een live, hands-on faciliteit te handhaven, zorgt het bedrijf ervoor dat technici een gemeenschappelijke basis delen voor het verzorgen van zowel huidige als legacy apparatuur.

Methods plannet de ruimte ook te gebruiken om servicetechnici te trainen op een breed scala aan machines, inclusief oudere builds die nog steeds langjarige klanten bedienen. Met veel onderhoudsspecialisten die pensioen benaderen, is deze training kritiek om de gespecialiseerde kennis te bewaren die nodig is om verouderde machines operationeel te houden. Terwijl internationale OEMs zelden technici sturen om te helpen, garandeert de CoE dat Methods de meeste van zijn service kan blijven leveren door een lokale, geschoolde workforce.

Het Centrum toont ook het moderne gezicht van fabricatie aan nieuwe generaties machinisten. De eerste Student Dag voor lokale technische scholen werd gehouden op 10 april, een dag die de heldere, georganiseerde en welkomende omgeving van de faciliteit demonstreerde—een cruciale wervingsactivum voor Methods' programma's landelijk. "Ik zou zeggen 70‑80% van de faciliteiten die u bezoekt zijn schoon, georganiseerd en goed belicht," merkt Krotz op.

Jon Star, Methods' marketingdirecteur, schrijft de stijging in multitasking machine vraag toe aan de capaciteit van moderne tools om meerdere processen in een enkele build te consolideren en ze efficiënt te automatiseren.

Training Voor Vandaag Se Behoeftes

Krotz benadrukt training op Methods' nieuwste aanbiedingen, inclusief multitasking machines zoals de Nakamura‑Tome NTY3‑100V en NT‑Flex, nu getoond op de CoE vloer. De site heeft ook de Methods Sidekick cobot—een robot ontworpen voor gebruiksgemak, wat beginners in een enkele dag proficient maakt.

Methods demonstreert het AI-gepowerde monitoringplatform van zusterbedrijf Multiaxis, Multiaxis Intelligence for iOS (iMI Series). De suite omvat drie iOS apps: iMI: Inference, een fabricage-assistent die vragen beantwoordt over G-code, voedingen, snelheden en toolpaden gebruikmakend van gebruikersdocumenten; iMI: Link, een machine-monitoring app compatibel met FANUC controles; en iMI: Lens, een marketingtool die foto's van machine tools transformeert in aantrekkelijke social-media posts.

Mike Kaminski, CEO van Multiaxis, noemt deze softwarelijn "Methods in a pocket." Hij benadrukt de robuuste dataprivacy: data blijft op gebruikerstoestellen, en alleen minimale snippets worden verzonden via OpenAI's APIs, wat compliance met ITAR en andere beveiligingsstandaarden waarborgt.

Opgericht in 1958 en een leider in automatisering sinds 1998, is Methods Machine Tools klaar om verder uit te breiden door te investeren in geavanceerde automatisering, multitasking en vijf-as oplossingen.

Verbinden Met Partners En De Gemeenschap

De lintsnijceremonie introduceerde ook sleutelpartners wiens apparatuur het Centrum aandrijft, inclusief Emuge-Franken tooling (schaaftools gepaard met FANUC machines) en werkhouderoplossingen van HWR Workholding, Royal Products en Kurt Workholding.

Het Centrum biedt training niet alleen voor Methods' personeel maar ook voor klanten, waarborgend dat ze naadloos kunnen werken met de nieuwste technologieën, automatisering en software. Al heeft een onderhoudsteam van een Pennsylvaniase winkel gebaat bij vroege toegang, leren hoe de nieuwe RoboCut te installeren en preventief onderhoud uit te voeren dat het jarenlang betrouwbaar zal laten draaien.