Wat is het belang van uw garantie?

Machines zijn een van de grootste troeven van elke productiefaciliteit. Er wordt altijd voor ze gezorgd, want de geringste storing in de apparatuur kan een domino-effect in de productie veroorzaken.

U kunt de industriële apparatuur veilig laten draaien met ruime reparaties. Maar reparatieservices en vervanging van componenten kosten doorgaans een aanzienlijk bedrag. Het is de reden waarom veel bedrijven garantie op apparatuur als een noodzaak beschouwen. Het reduceert de reparatie- en onderhoudskosten aanzienlijk. Ondertussen negeren andere bedrijven het om te voorkomen dat ze extra betalen voor wat ze denken dat niet nodig is.

Als u nog steeds twijfelt over het verkrijgen van garanties, kan deze korte handleiding u helpen een betere beslissing te nemen. Lees verder om meer te weten te komen over de voordelen van een garantie en hoe u er het meeste uit kunt halen.

Voordelen van het krijgen van een garantie

"Waarom zou ik extra betalen voor een garantie voor een machine die van hoge kwaliteit zou moeten zijn? ’ is het gebruikelijke argument van bedrijven die wel twee keer nadenken over het krijgen van garantie. Maar ook al zijn producten gemaakt van eersteklas materialen en volgens de hoogste normen, ze zijn niet gemaakt om eeuwig mee te gaan. Dit geldt met name voor industriële apparatuur die jarenlang zijn doel dient, maar ook niet aan vervanging kan ontsnappen.

Alle soorten apparatuur zullen na verloop van tijd verslijten als gevolg van constant gebruik. Als een van uw apparatuur kapot gaat en er garantie op zit, profiteert u van verschillende voordelen. Hier zijn er enkele:

Bespaar in de loop van de tijd geld

Wanneer u de leiding heeft over de operaties, is een van de belangrijkste doelen om overtollige uitgaven tot een absoluut minimum te beperken en financiële verliezen te voorkomen. Sommige garanties kunnen vooraf kosten met zich meebrengen, maar het is veel goedkoper dan het bedrag dat u moet uitgeven wanneer u reparatieservices moet inhuren.

De garantie is ook geen overeenkomst voor eenmalig gebruik. Zolang uw claim binnen de toegestane periode valt, kunt u de inbegrepen services en andere voordelen meerdere keren aanvragen.

Verminder uitvaltijd

Het hebben van een goede garantie kan u gemoedsrust geven, omdat u weet dat u niet te maken krijgt met dure uitvaltijd als gevolg van defecte apparatuur. U hebt geen externe serviceproviders nodig, omdat u uw dealer gewoon over de situatie hoeft te informeren en zij zullen alles voor u regelen. Naast reparatiediensten kunnen ze ook zorgen voor noodzakelijke vervangingen.

Ontvang deskundige reparatieservices

Als u iets gerepareerd moet hebben, kunnen dealers of fabrikanten u voorzien van zeer bekwame professionals die speciaal zijn opgeleid om uw apparatuur te repareren. Dit betekent dat reparaties altijd van de eerste keer goed worden uitgevoerd zonder lange doorlooptijden en onnauwkeurige diagnoses.

Krijg dekking voor kritieke componenten

De meeste industriële machines zijn tegenwoordig uitgerust met complexe systemen met componenten. Ze kunnen kostbaar en moeilijk te verkrijgen zijn. U hoeft zich geen zorgen te maken over het zoeken naar vervangingen als u een garantie heeft, omdat deze meestal worden gedekt door de overeenkomst. De dealers en fabrikanten zullen degenen zijn die voor hen zorgen als ze nodig zijn.

Meestal zijn garanties niet optioneel omdat ze automatisch bij de aankoop zijn inbegrepen, maar het hangt echt af van de fabrikant. Zo werkt JH Foster samen met merken als Quincy en Gardner Denver die producten aanbieden met garantieovereenkomsten. Ondertussen doen sommige kleinere merkpartners dat niet. Dit is waar aanvullende of verlengde garanties in beeld komen.

Hoe u het meeste uit uw garantie haalt

Uw bedrijf investeert veel geld voor uw apparatuur en garantie, dus u moet er alles over begrijpen. Garantiebeleid en hoe u uw dekking kunt beschermen, worden niet zo vaak besproken als zou moeten. Om er het maximale uit te halen, zijn dit enkele belangrijke factoren die u moet leren:

Onderhoud de machines

Nalatigheid kan een negatieve invloed hebben op uw serviceovereenkomst, dus het is van cruciaal belang om goed voor uw apparatuur te zorgen. Zodra de units zijn afgeleverd bij de faciliteit, zijn de eigenaren verantwoordelijk voor het goed onderhouden ervan.

Dealers zullen u voorzien van bedieningshandleidingen om ervoor te zorgen dat alles aan de norm voldoet. De instructies zouden onderhoudspraktijken hebben aanbevolen, waaronder het reinigen van bewegende delen en het vervangen en controleren van oliepeilen. Houd u aan alles wat is verstrekt om problemen te voorkomen bij het claimen van de garantie.

Overweeg een onderhoudsovereenkomst

Uw distributeur kan een onderhoudsprogramma aanvragen dat niet alleen past bij uw schema, maar ook bij de vereisten van de garantie, zodat u zich daar geen zorgen over hoeft te maken. Uw apparatuur wordt onderhouden door in de fabriek opgeleide technici die zijn opgeleid om problemen op te sporen voordat ze zich voordoen.

Begrijp uw garantievoorwaarden.

Garanties variëren van fabrikant tot fabrikant en in sommige gevallen van model tot model.

Het is belangrijk om de garantievoorwaarden te lezen om de dekking te begrijpen, aangezien garanties niet altijd betrekking hebben op arbeid. Ze dekken bijna nooit gevolgschade, zoals vervangende huurapparatuur terwijl uw apparatuur in reparatie is, of andere schade opgelopen door een garantiefout. De meeste garanties gaan ervan uit dat kritieke toepassingen back-upapparatuur hebben.

Begrijp ook de vereisten om de garantie te behouden. Het is absoluut noodzakelijk om deze vereisten te volgen, aangezien de garantie waarschijnlijk nietig zal zijn, zelfs als de vereiste geen verband houdt met de storing. Voorbeeld:een klant houdt het oliemonsterinterval niet aan zoals vereist en het controllerdisplay werkt niet. Het interval tussen de oliemonsters heeft niets te maken met de werking van het display, maar heeft alles te maken met het intact houden van de garantie. Volg de vereisten om de dekking van de fabrikant intact te houden.

Denk twee keer na voordat u de apparatuur aanpast

U kunt uw apparatuur aanpassen met aftermarket-producten om de efficiëntie te verhogen, maar zorg ervoor dat u begrijpt wat is toegestaan ​​en wat niet onder de overeenkomst valt.

Ook moeten wijzigingen correct worden geïnstalleerd. Fabrikanten behouden zich het recht voor om een ​​garantie ongeldig te maken als ze erachter komen dat de wijzigingen de oorzaak van de schade waren.

Geef intensieve training

Net als bij nalatigheid kan oneigenlijk gebruik uw serviceovereenkomst ernstig aantasten. Het is uw plicht om uw operators de juiste training en informatie te geven. Zij zijn tenslotte degenen die de machines regelmatig gebruiken.

Een goed opgeleide operator weet hoe hij uw industriële apparatuur optimaal kan benutten zonder er al te veel stress op te leggen. Ze weten ook wanneer ze problemen in een vroeg stadium moeten signaleren en feedback kunnen geven als ze denken dat er iets mis is.

Meld problemen vroegtijdig

Eigenaars en beheerders van activiteiten moeten eventuele problemen onmiddellijk aan hun dealers melden. Vertragingen kunnen nadelige gevolgen hebben voor de machine en de garantie.

Uw dealer zal u adviseren of uw apparatuur onmiddellijk moet worden gerepareerd of dat u het apparaat kunt blijven gebruiken. Houd er ook rekening mee dat uw garantie een vaste deadline heeft, tenzij de dealer of fabrikant een verlengde garantie biedt. Haal er het maximale uit wanneer u hulp nodig heeft.

Dat gezegd hebbende, beginnen meer fabrikanten tegenwoordig langere garantieperiodes aan te bieden. Dit is zeer gunstig voor bedrijven die industriële apparatuur gebruiken, omdat het garandeert dat de apparatuur voor een langere tijd gedekt zal zijn. Dit legt echter ook een grotere verantwoordelijkheid om het beleid te volgen dat de integriteit van de serviceovereenkomst handhaaft.

Raadpleeg vandaag nog experts

Industriële machines zijn efficiënter, veiliger en gebruiksvriendelijker dan ooit. Hun ontwerpen en componenten zijn nu ook geavanceerder. Als gevolg hiervan zijn de prijzen voor reparatiediensten en vervangingen op de aftermarket hoger. Gelukkig kan het hebben van een garantie u helpen uw kosten te verminderen. Neem contact op met ons team voor meer informatie over het garantiebeleid van onze producten.