Onderhoudsmedewerkers van American Airlines proberen kosten te besparen

Een gezamenlijk team van management en arbeidsleiders van American Airlines Maintenance &Engineering Base kondigde een "doorbraak"-doel aan om $ 150 miljoen aan waardecreatie voor het bedrijf te verkrijgen en de basis tegen het einde van 2007 om te vormen tot een winstcentrum.

De visie om de basis te transformeren van een traditionele kostenpost naar een winstcentrum zou worden bereikt door het succesvolle Continuous Improvement-proces van American om kosten te verlagen en inkomsten te genereren uit onderhoudscontracten van derden.

Vertegenwoordigers van zowel de Transport Workers Union (TWU) Local 530 als het basismanagement van Kansas City kwamen onlangs bijeen voor verschillende externe vergaderingen om de beste weg naar duurzame winstgevendheid te bepalen. Er werden zes werkgroepen gevormd om zich te concentreren op inspanningen zoals:

• Identificeren van werk van derden
• Inkomsten genereren door gebruik te maken van bestaande eigendommen en personeel
• Productiviteit stijgt door procesverbeteringen
• Materiaalbeheer
• Identificeer en onderneem actie voor alternatieve inkomstenmogelijkheden
• Communicatie

Deze gedeelde verbintenis is een van de vele grootschalige, gezamenlijke planningssessies die binnen American Airlines hebben plaatsgevonden sinds het bedrijf en zijn vakbonden eind 2003 het Working Together-initiatief lanceerden.

"Het is absoluut noodzakelijk dat we vooruit blijven kijken - samen - om onze toekomst in Kansas City veilig te stellen", zegt Gordon Clark, president van TWU Local 530. "Door in een geest van samenwerking te werken, kunnen en zullen we ons eigen lot bepalen - niet alleen in Kansas City, maar over het hele systeem bij American Airlines.”

David Campbell, vice-president – ​​basis in Kansas City, zei:“We beseffen dat continue verbetering onze mantra moet worden. En we weten dat het aangaan van de uitdaging die we voor de basis in Kansas City hebben gesteld, vereist dat we echt als zakenpartners samenwerken met de leiders van de TWU, en dat we onze medewerkers ook sterker maken. Het collectieve doel is om deze basis en kansen voor derden voor American Airlines te laten groeien.”

American heeft het afgelopen jaar enorme vooruitgang geboekt op zijn basis in Kansas City, evenals op zijn twee extra onderhoudsbasissen voor revisies in Fort Worth, Texas en Tulsa, Okla. Van verhoogde efficiëntie tot talrijke kostenbesparingsinitiatieven, American's onderhouds- en technische medewerkers zijn erin geslaagd de kosten te verlagen en verbeteringen aan te brengen in Maintenance, Repair en Overhaul (MRO) om een ​​concurrerende MRO-aanbieder te worden.

American stelde in 2005 zelfs een soortgelijk Doorbraakdoel in zijn vestiging in Tulsa in. Vertegenwoordigers van zowel de TWU Local 514 als het management van Tulsa Base kwamen bijeen tijdens een off-site weekendvergadering om de uitdaging aan te gaan. Ze kwamen naar voren met een baanbrekende strategie om de basis tegen eind 2006 om te vormen tot een winstcentrum.

"De toekomst van onze basis ligt in ons vermogen om onderhouds- en engineeringwerk van externe bedrijven te beveiligen", zegt Ed Chevrestt, algemeen directeur van de basis in Kansas City. “Het vermogen om dergelijke biedingen te winnen is het resultaat van de sterke focus van onze medewerkers op samenwerking en het gebruik van het Continu Verbeteringsproces. Op hun beurt gebruiken medewerkers de principes van het Continu Verbeteringsproces om hun ideeën om te zetten in actieplannen die ze uitvoeren. Door samen te werken, beheersen we onze toekomst en laten we het niet door iemand anders voor ons beslissen.”