Werkplekorganisatie:u krijgt wat u inspecteert

Ik heb lang geleden geleerd dat je in een productieomgeving niet krijgt wat je verwacht, je krijgt wat je inspecteert. Dit concept is zeer eenvoudig te begrijpen, maar zeer moeilijk te implementeren en vol te houden. Inspectie vereist niet alleen het opstellen van een norm, maar ook de discipline om regelmatig te observeren en te controleren. Als het correct wordt gedaan, zal het helpen om een ​​constant doel te bereiken en een werkcultuur te ontwikkelen.

Hoe vaak ben jij of je bedrijf al een nieuw initiatief gestart (soms met veel tamtam), om het na verloop van tijd weg te zien glippen. Dit gebeurt meestal omdat de verwachting is gewekt, maar er geen follow-up is vastgesteld. Dit brengt uw personeel in de war en maakt mensen sceptisch over eventuele toekomstige veranderingen. Voordat er nieuwe initiatieven worden gestart, moet u als leider beslissen wat belangrijk is en bereid zijn om op koers te blijven. Het doel is om een ​​norm te stellen en gedrag te veranderen.

Dit zijn de belangrijkste stappen die nodig zijn om te beginnen:

1. Kies iets belangrijks
2. Betrek je mensen
3. Stel meetbare vereisten vast
4. Maak het zichtbaar
5. Een auditfrequentie instellen
6. De discipline hebben om op koers te blijven

Begin met reinheid
Het is niet meer dan normaal om te denken dat het eerste dat u moet selecteren, verband houdt met kwaliteit of productiviteit. Ik ben echter van mening dat de beste plaats om in een productiebedrijf te beginnen, het huishouden en de organisatie van de werkplek is. Een goede huishouding op de fabrieksvloer stuurt een belangrijke boodschap over de verwachtingen van uw bedrijf, niet alleen naar zijn personeel, maar ook naar zijn klanten, leveranciers en fabrieksbezoekers.

Als u de organisatie van de werkplek onder controle krijgt, genereert u in het algemeen automatisch drie verborgen voordelen:veiligheid, kwaliteit en productiviteit.

Een standaard zetten
Uw mensen zullen doen wat zij belangrijk voor u vinden. Je moet bespreken waarom een ​​goede huishouding belangrijk is en luisteren naar hun ideeën over hoe hun afdeling georganiseerd zou moeten worden. Het is erg belangrijk om vooraf begrip te creëren en overeenstemming te bereiken.

Daarna moet een meetbare norm worden vastgesteld. Inspectie vereist een definieerbare voorwaarde die objectief is en onafhankelijk van of je een persoon leuk vindt of niet. Is de klus geklaard? Ja of nee.

In het geval van huishouding, zijn de apparatuur en vloeren schoon, vrij van vuil en afgeveegd? Ja of nee. Zijn gereedschappen met werkplekorganisatie waar ze thuishoren en wordt materiaal correct opgeslagen? Ja of nee.

Zaken als schaduwborden voor gereedschappen en getapete lijnen op de vloer voor materialen kunnen helpen om een ​​visuele standaard te creëren. Op die manier wordt een abnormale toestand duidelijk gezien als je door een gebied loopt en kan deze worden aangepakt.

Een andere manier is om controlebladen op te zetten waar medewerkers voltooide activiteiten registreren. Deze controlebladen worden dan een document dat aan het einde van elke dienst wordt ingeleverd en gecontroleerd.

De tijd nemen
Waar vindt u, met uw drukke agenda, de tijd om de activiteit te controleren die u verwacht te laten plaatsvinden? Het komt erop neer dat je de tijd moet vinden of, beter nog, het een onderdeel van je standaardwerk moet maken.

Als je een medewerker vraagt ​​om iets te doen, maar nooit controleert hoe het gaat of dat het zelfs is gedaan, stuur je een verwarrend bericht. In het geval van huishouding en organisatie van de werkplek kan het zo simpel zijn als elke dag door de afdeling lopen, de toestand noteren en feedback en aanmoediging geven.

De auditfunctie mag, als het goed wordt gedaan, nooit een "I got you" zijn. Het zou moeten zijn "I care" en "Hoe kunnen we continu verbeteren?"

Houd vol wat je begint
Ten slotte moet je als leider de discipline ontwikkelen om op koers te blijven. Wat u ook controleert, het moet niet alleen op een consistente basis worden gedaan, maar ook over een lange periode. Als je een belangrijke activiteit hebt gekozen, zou deze toezegging gemakkelijk moeten zijn.

Mensen hebben en willen de stabiliteit die inspectie met zich meebrengt. Onthoud dat de beste dagen in een fabriek zijn als de film "Groundhog Day" - voorspelbaar en herhaalbaar.

Uw vermogen om vol te houden wat u begint, is de essentie van inspectie.

Curtiss Quirin is de directeur van supply management voor industriële benodigdheden voor Delphi Corporation. Daarvoor was hij directeur operaties voor de batterijfabrieken.