De vraag over contractonderhoud – Deel I

Op enkele uitzonderingen na vragen de meeste fabrieken die ik bezoek mij wat ik denk van contract, of uitbesteding, van onderhoud. In deze column ga ik dieper in op wat voor soort onderhoud wel en niet moet worden uitbesteed en wat de redenen zijn om voor beide opties te kiezen.

Variabiliteit in werklast
Hoe beter u de werklast van uw eigen middelen beheert, hoe minder behoefte u heeft aan contractonderhoud. Bij wekelijkse en dagelijkse onderhoudsactiviteiten zou uw werklast niet veel moeten variëren als u gedisciplineerde prioriteiten en een goed preventief onderhoudssysteem heeft. Zelfs gebieden zoals onderhoudswerkplaatsen en steigerdiensten zouden zeer weinig dringende verzoeken moeten krijgen, wat rechtvaardigt dat er voor dergelijke diensten slechts een minimum of helemaal geen personeel aanwezig is.

Grote variaties in de werkdruk zullen leiden tot een slechte benutting van middelen en overbezetting. Dit leidt vaak tot discussies over contractonderhoud. Het contracteren van onderhoudsresources verandert daar echter niets aan. De aannemer moet zorgen voor een beter systeem voor mensen om in te werken. Anders zullen ze niet effectiever zijn dan uw bestaande systeem. Als dit het geval is, moet u zich afvragen waarom u het systeem niet zelf kunt verbeteren terwijl de aannemer dat wel kan. Het antwoord kan zijn dat je het vaak hebt geprobeerd zonder duurzaam succes. Uw organisatie kan in een impasse zitten vanwege politiek, ingesleten vakbondspraktijken, enzovoort. Een situatie als deze kan leiden tot een 'wanhoopsdaad'. Met andere woorden, uw organisatie heeft haar kracht en vermogen verloren om zo snel te verbeteren als een aannemer kan (of in ieder geval belooft), dus dit wordt de reden waarom uw onderhoud wordt uitbesteed.

Tijdelijke geplande toename van de werkdruk
Tijdens geplande stilstanden en grote storingen is het vanzelfsprekend dat u werkzaamheden uitbesteedt. Het kan zeer kosteneffectief zijn om niet alleen de middelen voor de uitvoering van het werk te contracteren, maar ook om de aannemer grote storingen te laten plannen en plannen. Maar periodieke stilstanden – bijvoorbeeld elke vijf tot zeven weken – van een papiermachine kunnen hoogstwaarschijnlijk beter worden beheerd door uw eigen shutdownplanners.

Kernfilosofie
Leveranciers van contractonderhoud voeren vaak als verkoopargument aan dat onderhoud geen core business is. Welnu, als u een pulp- en papierfabriek bent, of een andere fabriek, zou ik die stelling willen betwisten.

Waarom zou onderhoud geen core business zijn, terwijl operations en manufacturing wel core business zijn? Ik geloof zelfs dat een van de beste manieren om outsourcing te benaderen, is om een ​​productiecontract te hebben dat niet beperkt is tot alleen onderhoud.

Als u alleen naar onderhoudscontracten kijkt, moet u "taken voor de betrouwbaarheid van apparatuur" beschouwen als een kernactiviteit. Je kunt je altijd afvragen of het zakelijk gezien wel verstandig is om je eigen timmerlieden, schilders, mensen voor steigers, metselaars, tinsmeden en smeden te hebben. Het hebben van de middelen een telefoontje verwijderd en geen factuur om uit te leggen zal leiden tot meer gebruik van deze middelen dan nodig is. Ik vraag me soms af hoeveel onnodige verfklussen – en boekenplanken, tafels en ander timmerwerk – zijn gedaan alleen maar omdat de middelen beschikbaar waren en de aanvrager van het werk niet de volledige kosten hoefde te betalen.

De betrouwbaarheid van de apparatuur is het resultaat van onderhoudswerkzaamheden en omvat essentiële elementen als onderhoudspreventie, inclusief smering, filtratie, uitlijning, reiniging en bedieningspraktijken. Het omvat ook preventieve onderhoudsactiviteiten zoals trillingsanalyse, basisinspecties, enzovoort. Ik ben van mening dat alle activiteiten op het gebied van de betrouwbaarheid van apparatuur moeten worden uitgevoerd met interne middelen, tenzij u al het onderhoud uitbesteedt op basis van de betrouwbaarheid van de apparatuur en de kosten.

Gebrek aan vaardigheden
Als uw organisatie bepaalde speciale vaardigheden niet vaak gebruikt, is het noodzakelijk om voor deze vaardigheden te contracteren. Zelfs als je je eigen mensen traint in speciale vaardigheden, kunnen ze deze niet onderhouden omdat ze ze niet vaak genoeg gebruiken.

Het huidige en toekomstige tekort aan geschoolde vakmensen, vooral in de pulp- en papierindustrie in de VS, zou een van de beste verkoopargumenten kunnen zijn voor leveranciers van onderhoudscontracten - als ze deze middelen te bieden hebben. Ook is het niet ongehoord dat vakbonden hun eigen leden ervan weerhouden een opleiding te volgen. Dit feit is voor mij nooit logisch geweest, aangezien het in hun belang zou moeten zijn om de opleiding van leden te ondersteunen, zodat ze kunnen concurreren met aannemers.

Christer Idhammar is de president van IDCON Inc., een in Raleigh, N.C. gevestigd adviesbureau voor betrouwbaarheids- en onderhoudsbeheer dat gespecialiseerd is in opleiding, training en implementatie van verbeterde bedrijfsvoering, betrouwbaarheid en onderhoudsbeheerpraktijken. Neem contact op met Christer op 800-849-2041 of e-mail [email protected].
Management Consultants in Betrouwbaarheid en Onderhoud – IDCON
www.idcon.com