De ultieme gids voor EAM:hoe EAM's werken, voordelen en de juiste EAM-oplossing kiezen voor uw behoeften

Veel van de huidige bedrijven zijn goed gepositioneerd om internationaal zaken te doen en moeten voortdurend nieuwe manieren vinden om de effectiviteit van hun activiteiten te verbeteren. Ongeacht de branche, alle soorten activa moeten worden beheerd op een manier die het rendement op de investering maximaliseert. De adoptie van nieuwe digitale platforms heeft bedrijven geholpen deze verwachting te realiseren om meer waarde uit hun apparatuur en andere activa te halen.

De wereldwijde markt voor enterprise asset management (EAM)-oplossingen zal het komende decennium naar verwachting met 17% per jaar groeien. Een deel van de push voor nieuwe software is een overgang naar cloudgebaseerde platforms en gestroomlijnde systemen die gemakkelijk kunnen worden geïntegreerd met andere programma's. Deze nieuwe EAM-systemen maken het gemakkelijker om belangrijke gegevens te bekijken, workflows te organiseren en onderhoudsactiviteiten te beheren voor een groot aantal verschillende activatypes. Het algemene voordeel van deze EAM-tools is een verbeterd rendement op investering (ROI) voor de organisatie.

In deze gids gaan we dieper in op het EAM-softwarelandschap, hoe deze platforms werken en hoe we een oplossing kunnen implementeren die het grootste voordeel voor uw bedrijf oplevert.

We bespreken:

• EAM versus CMMS
• Hoe Enterprise Asset Management werkt
• Voordelen van een EAM-systeem
• Wie heeft EAM nodig?
• Het juiste EAM-platform selecteren
• Meer lezen over Enterprise Asset Management

EAM versus CMMS

Met honderden softwareoplossingen voor activabeheer op de markt, kan het moeilijk zijn om de verschillen tussen de verschillende soorten oplossingen te begrijpen. De twee belangrijkste softwaretypen in deze ruimte zijn EAM's en geautomatiseerde onderhoudsbeheersystemen (CMMS). Beide systemen hebben een soortgelijk doel om bedrijven te helpen hun activa te beheren. Het belangrijkste verschil tussen hen is gerelateerd aan hun reikwijdte.

Een CMMS-platform is over het algemeen alleen gericht op onderhoudsbeheer als kernfunctionaliteit. EAM-systemen daarentegen hebben een uitgebreidere benadering en bieden meestal extra functies zoals kostenanalyse, wagenparkbeheer en ondersteuning voor digitale en fysieke activa. Er zal vaak overlap zijn tussen functies bij het vergelijken van EAM- en CMMS-softwareoplossingen, dus het is belangrijk om tijdens elke evaluatie te focussen op uw kernbehoeften.

Hoe Enterprise Asset Management werkt

De belangrijkste reden om een ​​EAM-platform te gebruiken, is de mogelijkheid om de volledige levenscyclus van elk van uw activa te beheren. Door zoveel details op één locatie te kunnen volgen, houdt u uw team op één lijn en voorkomt u verwarring. Om te begrijpen hoe een EAM werkt, moeten we kijken naar de belangrijkste componenten die de belangrijkste kenmerken van de meeste systemen zijn.

Budgetbeheer

Om de totale kosten te bepalen voor elk activum dat u bezit, is het noodzakelijk om verschillende kosten bij te houden die verband houden met het onderhoud en de exploitatie van elk activum. Bij de meeste EAM's kunt u inkoop-, onderhouds-, reparatie-, service- en andere uitgavencijfers invoeren. In veel gevallen kunt u uw EAM ook integreren met andere financiële softwaretools en budgetten beheren voor elk afzonderlijk activum, evenals voor uw service- en facilitaire teams in het algemeen.

Levenscyclusbeheer

Een EAM kan uw team helpen door elk van de belangrijkste fasen van de levenscyclus van een asset te leiden. Er is zoveel meer waar u rekening mee moet houden dan alleen de aanschaf en ontmanteling van uw apparatuur. Enkele van de belangrijkste stappen in de levenscyclus van activa die kunnen worden gevolgd in een EAM zijn:

• Planning
• Inkoop
• Installatie
• Operatie
• Onderhoud
• Overdrachten
• Ontmanteling
• Verkoop, opslag of verwijdering

De mogelijkheid om kosten en werkorders in verband met elke fase van het proces te bewaken, kan u en uw team helpen om gaandeweg beter geïnformeerde beslissingen te nemen. Omdat de vereisten voor elk bedrijf en elke branche kunnen verschillen, kunnen veel van de invoervelden en andere details in het systeem worden aangepast.

Analyse en rapportage

De grote hoeveelheid gegevens die is opgeslagen in een EAM-softwareplatform kan worden gebruikt om bijna elk aspect van uw bedrijf te analyseren. U kunt uw eigen key performance indicators (KPI's) toevoegen en statistieken bijhouden die het meest relevant zijn voor uw specifieke operatie. Het is ook mogelijk om rapporten te genereren om met het management te beoordelen en verbeterpunten te identificeren.

Contractbeheer

Vooral voor grote stukken industriële apparatuur en ander gespecialiseerd gereedschap kunnen er een aantal verschillende contracten zijn die moeten worden beheerd. Dit kunnen software-, service- en supply chain-overeenkomsten zijn. Een EAM houdt ze bij elkaar, zodat u op elk moment toegang hebt tot uw essentiële informatie en updates kunt delen met klanten, werknemers en leveranciers.

Onderhoudsbeheer

Onderhoudsbeheer, een van de modules die sterk overlapt met CMMS-platforms, helpt u bij het volgen van werkorders, kosten en inventaris die verband houden met het onderhoud van apparatuur en bedrijfsmiddelen. Met sommige softwaretools kunt u planningen met betrekking tot preventief, voorspellend en correctief onderhoudswerk analyseren en inschatten. Uw onderhoudsteam kan het systeem ook gebruiken om de voorraad reserveonderdelen bij te houden en tegelijkertijd gereedschappen en benodigdheden te organiseren.

Werkorderbeheer

Werkorders worden gebruikt om activiteiten tussen personeel en aannemers te organiseren die in verbinding staan ​​met uw bedrijfsmiddelen. Dit is een proces dat echt profiteert van de automatisering die door veel EAM-systemen wordt geboden. Wanneer bijvoorbeeld een probleem wordt geïdentificeerd, kan een werkorder automatisch worden toegewezen aan de juiste resource zonder vertraging of het gebruik van een ander systeem.

Arbeidsbeheer

Het bijhouden van uw vermogen is één ding, maar het bijhouden van werknemers kan net zo uitdagend zijn. Het beheren van werkuren en prioriteiten is veel eenvoudiger met een EAM-platform dankzij de geïntegreerde planningen en de mogelijkheid om realtime opdrachten te maken.

Voordelen van een EAM-systeem

Een succesvolle software-implementatie moet werkstappen verminderen en uw operatie efficiënter maken. Omdat een EAM met een scan of een paar klikken gemakkelijk toegang tot informatie kan bieden, is er weinig downtime of vertraging. Wanneer het is geïntegreerd met scanhardware en een reeks barcodelabels en -tags, kan activabeheer worden geautomatiseerd voor een echt gestroomlijnde aanpak. Dit zijn enkele van de belangrijke manieren waarop een EAM-implementatie uw bedrijf kan helpen:

• Grotere efficiëntie . Zoals hierboven vermeld, kan het plannen van werkorders, het beheren van onderhoudsactiviteiten en het toewijzen van resources allemaal worden gedaan vanuit uw enkele EAM-dashboard. Dit bespaart niet alleen tijd voor uw personeel, maar het kan ook de tijd tussen taken aanzienlijk verkorten en vertragingen tussen afdelingen voorkomen.
• Workflow-integratie . Bij het overwegen van een nieuw systeem zullen de meeste bedrijven al verschillende hardware- en softwaretools in gebruik hebben. Net als bij een ERP-platform (Enterprise Resource Planning), kan een EAM meestal worden geïntegreerd met meerdere andere tools voor uitgebreid overzicht in uw hele organisatie. De kernfunctie van bedrijfsactivabeheer is om te fungeren als de centrale opslagplaats voor alle informatie met betrekking tot uw activa.
• Verbeterde nauwkeurigheid . Om nauwkeurige voorraad- en activatellingen bij te houden, moeten regelmatige controles van belangrijke voorraadniveaus worden uitgevoerd. Aangezien barcodelabels voor activa op elk item kunnen worden geplaatst en in een EAM-database kunnen worden ingevoerd, is het mogelijk om eenheden op elk moment snel te scannen en te verifiëren.
• Voorraad-/activabeheer . Vooral voor gedistribueerde vloten, zoals voertuigen of veldapparatuur, kan het moeilijk zijn om de controle over uw eigendom te behouden. Door een activaidentificatienummer en streepjescode voor elke eenheid te standaardiseren, kunt u elk item snel identificeren en gemakkelijk activa tussen locaties overdragen of hun status in realtime bijwerken.
• Naleving . Veel industrieën, zoals het leger en de defensie, hebben strikte vereisten voor het volgen van gevoelige en potentieel gevaarlijke activa. Anderen, zoals de farmaceutische industrie, hebben strikte regels die van toepassing zijn op het traceren van partijen en historische gegevens. Een EAM kan zeker worden gebruikt als een belangrijk hulpmiddel tijdens audits.

Wie heeft EAM nodig?

De meeste bedrijven kunnen baat hebben bij een EAM-softwareplatform, maar bepaalde rollen binnen een organisatie zullen deze bronnen bijzonder nuttig vinden. Iedereen die betrokken is bij het budgetteren, toewijzen en beheren van middelen, zal vaak een EAM gebruiken voor planningsdoeleinden. Naast dit voorbeeld zijn hier enkele extra rollen die vaak worden geassocieerd met vermogensbeheer:

• Uitvoerend management . Het nemen van weloverwogen beslissingen is veel gemakkelijker als u over nauwkeurige gegevens beschikt. De kosten- en budgetcijfers die een EAM voor elk activum berekent, kunnen worden gebruikt om doelen te stellen en afdelingsprioriteiten vast te stellen.
• Assetbeheerders . Deze rollen zijn vooral van cruciaal belang voor bedrijven zoals luchthavens en nutsbedrijven die grote activavloten constant in bedrijf hebben. Een EAM voorziet deze managers van realtime data over de status van apparatuur en de locaties waar gewerkt wordt.
• Projectmanagers . Een projectmanager zal vaak een EAM gebruiken om schema's te bekijken met betrekking tot onderdelen en apparatuur die mogelijk nodig zijn voor het werk dat ze overzien. De planningsfuncties zijn ook handig voor het toewijzen van middelen voor werk dat nodig is om de nieuwbouw en installaties voor te bereiden.
• IT-managers . Een specifieke subset van EAM-software wordt IT Asset Management (ITAM) genoemd. Deze platforms zijn gericht op de behoeften van IT-teams, maar in veel gevallen kan een IT-afdeling een traditionele EAM gebruiken om hun softwarecontracten, hardware en andere activa te bewaken.
• Faciliteitenmanagers . De facility manager speelt een cruciale rol om een ​​gebouw goed te laten draaien. Er zijn onderhoudswerkzaamheden om te coördineren en HVAC, meubels en andere hardware te bewaken. Managers die toezicht houden op magazijnen of productiefaciliteiten, kunnen ook een EAM gebruiken om werk met betrekking tot verschillende van deze verschillende gebieden te plannen en te volgen.

Het juiste EAM-platform selecteren

Het kiezen van een EAM-platform is zeker een teaminspanning. Omdat deze softwaresystemen zoveel verschillende afdelingen met elkaar verbinden, is het cruciaal om te beginnen met een uitgebreid planningsproces. Geen twee EAM-softwareprogramma's zullen precies hetzelfde zijn en er kunnen grote verschillen zijn, zelfs binnen dezelfde productfamilie. Dit zijn enkele van de meest cruciale stappen die u kunnen helpen bij het selecteren van een EAM-programma dat aan al uw meest kritische behoeften zal voldoen:

1. Evaluatie nodig . Omdat een EAM-platform voor zoveel verschillende activiteiten kan worden gebruikt, is het vaak logisch om te beginnen met alleen uw behoeften met de hoogste prioriteit. Een EAM kan ook worden geïmplementeerd samen met andere verbeteringen aan de faciliteiten, zoals asset tagging of magazijnautomatisering, dus het kan belangrijk zijn om ook deze vereisten te herzien.
2. Hardware- en software-inventaris . Door uw bestaande systemen in kaart te brengen, kunt u eventuele problemen met compatibiliteit controleren. Het is ook een goed idee om eventuele overlappingen in mogelijkheden te begrijpen, aangezien u moet kiezen hoe u elke tool het beste kunt gebruiken.
3. Mobiliteitsplanning . Aangezien zoveel EAM-platforms tegenwoordig cloudgebaseerd zijn, is dit een uitstekende gelegenheid om uw personeel te voorzien van realtime gegevens vanaf elk apparaat. Zorg ervoor dat de door u gekozen software compatibel is met de mobiele hardware die u ondersteunt en dat uw team toegang heeft tot de informatie die ze nodig hebben.
4. Schaal en integratie . De beste bedrijfssoftwarepakketten zijn zeer schaalbaar, met plannen die in de loop van de tijd kunnen worden aangepast aan veranderende behoeften. Plan altijd toekomstige groei en controleer of uw EAM-programma in hoge mate aanpasbaar is en kan worden geïntegreerd met uw belangrijkste softwaretools.
5. ROI-beoordeling . Misschien wel de belangrijkste maatstaf voor een succesvolle EAM-implementatie is een robuust rendement op investering (ROI). Controleer na het voltooien van de andere stappen van uw planningsproces altijd uw financiële projecties om te zien of uw verwachte terugverdientijd overeenkomt met uw verwachtingen.

Dit zijn slechts enkele van de vele overwegingen die een team moet maken voordat het een nieuw EAM-platform implementeert. Een formele stap zetten naar echt bedrijfsactivabeheer is een grote toezegging die vaak zal leiden tot substantiële kostenbesparingen en operationele efficiëntie.

Met een zorgvuldige planning kunt u een echt betrouwbaar programma voor vermogensbeheer creëren. Het is een spannende tijd met zoveel EAM-opties die op de markt beschikbaar zijn, en u zult er waarschijnlijk een vinden die aan uw vereisten voldoet. Door uzelf vertrouwd te maken met de belangrijke componenten van een EAM en de verschillen tussen vergelijkbare softwarepakketten, kunt u een weloverwogen beslissing nemen en de kosten van uw systeemimplementatie helpen beheersen.

Meer lezen over Enterprise Asset Management

Bezoek de volgende bronnen voor meer informatie over activabeheer en EAM-systemen:

• 50 beste Enterprise Asset Management (EAM) softwaresystemen (Camcode)
• EAM vs. CMMS:laat je niet misleiden (SwainSmith)
• Toptrainingsprogramma's en cursussen voor vermogensbeheer (Camcode)
• Britse gids voor EAM (Sapphire Systems)
• Beknopte handleiding voor EAM (AssetWORKS)
• 50 beste softwaretools voor activabeheer (Camcode)
• De overstap maken naar Enterprise Asset Management (Archibus)
• EAM- en CMMS-implementaties:krijgt u waar u voor betaald heeft? (Emerson)
• Topconferenties over vermogensbeheer 2020 (Camcode)
• Inzicht in de impact en waarde van enterprise asset management (IBM)