Procesverbetering:de sleutel tot langdurige personeelswinst

Vrijwel elk bedrijfsproces brengt een bepaalde hoeveelheid afval met zich mee, zowel op de werkvloer als in de frontoffice. Zonder een gestructureerd, bewezen middel om die verspilling te identificeren en te verminderen door middel van procesverbetering, zullen productiviteit en winstgevendheid er zeker onder lijden.

Alan Shell, DVIRC's Senior Advanced Manufacturing Specialist en Master Black Belt, heeft een unieke kijk op het belang van procesverbetering en de specifieke manieren waarop DVIRC kleine en middelgrote fabrikanten helpt bij het aanpakken van verspilling.

"Naar mijn mening is procesverbetering de gemakkelijkste en meest economische manier om de output en de ROI te verbeteren", zegt Alan. “En het levert rendement op zolang de opgeleide medewerkers bij het bedrijf blijven. Ze zullen de organisatie voordelen kunnen opleveren zolang ze deel uitmaken van uw team."

Daartoe biedt DVIRC zijn Level One Lean-certificering aan:een uitgebreide reeks workshops die Lean-principes introduceert en deelnemers voorbereidt op het succesvol implementeren van de basisinstrumenten van een Lean-onderneming.

De aanpak van DVIRC omvat ook onze nieuwe Lean Tools and Essentials-cursus, die essentiële componenten van de Level One Lean-certificeringscursus overneemt en een verfijnd pakket creëert voor diegenen die Lean-tools willen leren en implementeren. Deze cursus, die zich richt op belangrijke elementen zoals Value Stream Mapping, A3 Thinking &Teaming, Root Cause Analysis en meer, is een geweldige eerste stap voor productie-, kwaliteits-, engineering- of kantoormedewerkers die praktische Lean-beoefenaars zullen zijn.

De bijgewerkte Lean Tools and Essentials-training van DVIRC is de perfecte fundamentele bouwsteen voor degenen die aan hun Lean-reis beginnen, met de nadruk op het leren en implementeren van Lean-tools. In de loop van zes dagen krijgen deelnemers inzicht in Lean en de voordelen ervan, leren ze hoe ze verspilling kunnen herkennen en elimineren, en hoe ze waardestromen kunnen identificeren en in kaart brengen.

Door een-op-een coachingstijd met onze Master Black Belt-cursusinstructeurs, zullen ze een project specifiek voor hun bedrijf ontwikkelen en voltooien, waarbij ze een bedrijfsverbeteringsprobleem identificeren en oplossen dat meetbare voordelen zal opleveren. Elk van deze projecten levert gemiddeld minimaal $ 50.000 aan kostenbesparingen op.

"Naast het specifieke project, stelt de cursus deelnemers in staat om de geleerde tools te gebruiken om effectieve change agents te worden", zegt Alan. "We moedigen ook interactie met andere leerlingen aan om ideeën voor verbeteringen te delen in verschillende bedrijven en sectoren."

Shell voegt eraan toe dat hoewel onze huidige omgeving problemen met procesverbeteringen als secundaire zorgen kan doen lijken, het tegenovergestelde waar is. "Aanwerven is tegenwoordig moeilijk", zegt hij. "Gezien wat we moeten doen met verkorte diensten en andere uitdagingen, is dit het beste moment om processen in uw systeem te verbeteren."

De belangrijkste voordelen voor degenen die investeren in procesverbetering zijn lagere kosten, hogere doorvoer, betere tijdige levering en minder klachten van klanten. Vanaf daar, zegt Alan, is het een rechte lijn naar een betere concurrentiepositie.

Procesverbetering heeft ook direct te maken met de ontwikkeling van het personeel. Bedrijven die Lean implementeren, kunnen floreren door een combinatie van deze tools en de ontwikkeling van zachte vaardigheden voor sleutelfiguren.

Shell zegt dat proces-/personeelsverbetering zelfs zal helpen bij het behoud van werknemers; wanneer werknemers het gevoel hebben dat ze deel uitmaken van het proces, neemt hun gevoel van eigenaarschap toe. Deze training vergroot hun begrip en onderstreept hun belang voor uw team.

Procesverbetering omvat ook Six Sigma. De Six Sigma Green- en Black Belt-cursussen van DVIRC bieden een bewezen manier om expertise op te doen voor diegenen die meer inzicht willen krijgen in de rollen die continue verbetering, afvalvermindering en andere Lean-principes spelen binnen belangrijke bedrijfsfuncties.

"Het is belangrijk om te beginnen met een goed begrip van wat Lean en Six Sigma zijn", zegt Alan. "Simpel gezegd, het zijn hulpmiddelen:methoden en cultuurveranderingen waarmee bedrijven de doorvoer kunnen stimuleren."

Voor degenen die Lean managementvaardigheden willen gebruiken om de transformatie van hun bedrijf naar een Lean Enterprise te leiden, zal DVIRC binnenkort een Lean Certification for Leaders-cursus aanbieden. De vaardigheden die hier worden geleerd, omvatten naar verwachting de beste manieren om te communiceren en bedrijfsprocessen te verbeteren, waarbij interactie met andere studenten wordt aangemoedigd om ideeën voor verbeteringen in verschillende bedrijven en sectoren te delen.

De cursus bouwt voort op het Lean Tools &Essentials-programma en helpt deelnemers hun begrip van wat klanten echt als waarde zien te vergroten en om activiteiten met toegevoegde waarde en niet-waardetoevoegende activiteiten te onderscheiden om kostbare verspilling te voorkomen.

Tijdens zeven trainingsdagen - vier klassikale dagen, twee dagen voor projectcoaching en een fabrieksrondleiding/verslagdag - leren deelnemers hoe ze veranderingen kunnen plannen, terwijl ze beproefde tips, technieken en hulpmiddelen opdoen om die verandering te beheren en in stand te houden. Ze zullen ook leren om van een 'gebeurtenisgestuurde' cultuur naar een 'dagelijkse' cultuur te gaan, de beste manier om snel te reageren om aan de veranderende marktvraag te voldoen.

"Dit zou nuttige kennis zijn voor elke leiderschapspositie - van de CEO tot een eerstelijnssupervisor", zegt Alan. "Maar het is gericht op degenen die beleidswijzigingen op bedrijfsniveau vaststellen en leiden."

Klik hier voor meer informatie over het Lean-aanbod van DVIRC en andere trainingen voor personeelsontwikkeling.