De stapsgewijze handleiding van de productieleider voor het opbouwen van een sterke digitale aanwezigheid

Een van de belangrijkste veranderingen in de digitale ruimte is dat mensen zo geconditioneerd raken door de digitale ervaring in hun persoonlijke leven, dat ze hetzelfde niveau van gemak en voldoening beginnen te verwachten als ze professioneel zaken doen.

Bijvoorbeeld:

• Een inkoopprofessional verwacht op een site te kunnen zoeken naar producten en diensten met hetzelfde gemak als browsen naar artikelen op Amazon.
• Een ingenieur verwacht componenten rechtstreeks op een website te kunnen configureren en vergelijken zonder met iemand te hoeven praten
• Een onderhoudsprofessional in een productiefaciliteit verwacht vrijwel direct een leverancier te kunnen vinden op zoekmachines en industriële platforms zoals Google of Thomasnet.com

Gezien deze veranderende verwachtingen, is het gemakkelijk in te zien waarom digitale marketing en reclame voor industriële bedrijven een hot topic en kritische prioriteit is geworden voor fabrikanten en distributeurs die verwachten concurrerend te blijven in een steeds digitaler wordende wereld.

Als u er zeker van wilt zijn dat de marketingstrategie van uw industriële bedrijf prospects en klanten kan vinden en behouden, moet u uw digitale aanwezigheid herzien en uzelf afvragen:"Creëer ik een online ervaring die mijn klanten helpt om met mijn bedrijf in contact te komen?"

Als het antwoord geen volmondig "Ja" is, heeft u een geweldige kans om uw digitale marketinginspanningen te verbeteren en een ervaring te creëren die uw waardepropositie communiceert, uw merk verstevigt en het voor klanten gemakkelijker maakt om zaken met u te doen.

Welke items zijn betrokken bij industriële marketing?

Als het gaat om het vinden van marketingsucces, moet u een marketingstrategie ontwikkelen die uw doelmarkten aanspreekt en sterke relaties met uw klanten opbouwt. Deze gids onderzoekt de stappen in uw reis om een ​​online merkervaring te creëren die is ontworpen om uw publiek te laten groeien, uw verkooptrechter te vullen met warme leads en uw bedrijfsresultaten te verbeteren:

• Bestaat
• Een effectieve website maken die werkt om te verkopen
• Het analyseren van uw websiteprestaties
• Zichtbaar worden
• Gekwalificeerde gebruikers naar uw website leiden
• Start het gesprek
• Anoniem verkeer omzetten in warme leads
• Contact opnemen met uw contacten
• Haal meer uit uw investering
• Uw website testen voor meer conversie
• Marketingautomatisering implementeren

Hoe meer tijd u besteedt aan het ontwikkelen van uw productiemarketingstrategie, hoe meer kansen en verkoopleads u zult creëren. Er zijn veel gedetailleerde tactieken binnen elk aspect van digitale marketing (vooral als het gaat om uw website), dus een marketingstrategie die duidelijk en gedocumenteerd is, zal u helpen prioriteiten te stellen waaraan u moet werken.

Basisprincipes van industriële websites — hoe u online door nieuwe kopers wordt gevonden

Een effectieve website maken die werkt om te verkopen

In de huidige markt verwachten inkoopprofessionals, MRO's en technici dat de bedrijven waarmee ze zaken doen een digitale ervaring bieden die net zo soepel en eenvoudig is als de websites die ze bezoeken om persoonlijke spullen te kopen, het nieuws te bekijken of informatie te delen met vrienden en familie. De evaluatie van uw bedrijf door potentiële klanten is gebaseerd op hun ervaring met online interactie met u.

Blijkbaar hebt u expertise op dit gebied? Sterke succesverhalen van het werken met echte klanten? Komen er genoeg inkomsten binnen om een ​​sterke website samen te stellen?

Door deze verschuiving is het voor bedrijven in toenemende mate een vereiste geworden om een ​​sterke digitale aanwezigheid te ontwikkelen als ze willen worden gezien als een professionele en betrouwbare onderneming. Websites van één pagina met beperkte informatie en een beperkte manier voor klanten om met uw merk in contact te komen, hebben bedrijven ernstig belemmerd om nieuwe prospects aan te trekken en hun bestaande klanten te behouden.

Hoe kunnen fabrikanten en distributeurs websites bouwen die een sterke digitale aanwezigheid creëren?

De beste websites zijn diegene die gebouwd zijn met een duidelijk doel voor ogen.

Als industrieel bedrijf of distributeur in de ruimte moet u het ontwerp van uw productiewebsite benaderen met drie belangrijke doelen :

• Trek potentiële klanten in de markt aan die op zoek zijn naar uw product en diensten
• Leg duidelijk uw expertise en waardepropositie uit om uw bedrijf te onderscheiden
• Bezoekers overtuigen om contact op te nemen met vragen of offerteaanvragen

Bedrijven die websites bouwen met deze doelen in gedachten, zullen een website hebben die fungeert als een verkoper die klanten begeleidt bij het reilen en zeilen van samen zaken doen, terwijl ze effectief de aandacht vestigen op de gebieden die u onderscheiden van uw concurrentie.

Als u dit concept nog een stap verder zet, moet uw website de meest voorkomende items kunnen weergeven waarnaar klanten op zoek zijn, call-to-actions gebruiken om hen te instrueren welke actie ze vervolgens moeten ondernemen en hen voorbereiden om een ​​bestelling te plaatsen. Uw websitepagina's moeten inhoud bevatten die is ontworpen om bezoekers aan te spreken die zich in verschillende stadia van de koopcyclus bevinden. (We zullen hier in het volledige eBook meer onderzoeken over het bouwen van effectieve inhoud die deze potentiële klanten zal aantrekken)

Laten we nu eens kijken hoe we een sitemap kunnen maken met de basispagina's die uw website moet bevatten.

Welke pagina's moet ik op mijn industriële website hebben?

Een startpagina die een verhaal vertelt

Uw startpagina moet een gebruiker onmiddellijk vertellen wat uw bedrijf doet en wat ze kunnen verwachten voordat ze uw site gaan verkennen. Het moet navigatiefuncties bevatten die de belangrijkste pagina's weergeven, evenals call-to-actions die een gebruiker aanmoedigen om de volgende stap te zetten.

Een Over-pagina die u onderscheidt

Denk na over de informatie die van belang kan zijn voor een potentiële klant. Hoe lang ben je al in het bedrijfsleven? Wat voor soort certificeringen en accreditaties heb je? In welke klanten en sectoren heb je veel ervaring?

Services en productpagina's die uw kopers willen

Als algemene regel geldt dat uw website een pagina moet bevatten voor elke dienst of elk product waarvan u wilt dat iemand die op Thomasnet.com zoekt u vindt. Als u bijvoorbeeld een metaalstempel bent, moet u een specifieke pagina hebben die uw mogelijkheden op het gebied van metaalstempelen, uw machinelijst, veelvoorkomende componenten die u maakt en eventuele aanbevelingen van klanten voor wie u deze services hebt uitgevoerd, bespreekt. Als u lagers van verschillende leveranciers distribueert, moet u een pagina hebben voor elk gemeenschappelijk lagertype waarop het gebruik, de specificaties en een lijst van de merken die u vertegenwoordigt, worden besproken.

Een contactpagina ontworpen om bezoekers om te zetten in leads

Bijna elke pagina op uw website moet bezoekers eraan herinneren dat ze u onmiddellijk kunnen bereiken via een contactpagina. Op deze pagina moet staan ​​waar u zich bevindt en hoe u minimaal te bereiken bent. Voor bedrijven die serieus nieuwe klanten willen genereren met hun website, moet de contactpagina ook een formulier bevatten waarmee een bezoeker alle benodigde informatie kan invoeren die een van uw verkopers of technische ingenieurs nodig heeft om contact op te nemen. Door deze informatie op de site vast te leggen, kunt u uw lijst met contactpersonen segmenteren en gebruikmaken van marketingautomatisering om uw klanten de meest relevante informatie te sturen op basis van verschillende interesses en behoeften. (Meer hierover in de volledige gids hier.)

BONUS:voor OEM's en distributeurs:effectieve productcataloguspagina's

Inkoopprofessionals en ingenieurs verwachten volledig van fabrikanten en distributeurs van originele apparatuur dat ze hun producten weergeven in een online catalogus waarmee ze producten voor hun toepassingen kunnen zoeken, vergelijken en contrasteren en configureren. Uw catalogus moet productspecificaties, 3D-bestanden indien van toepassing, configuratiefunctionaliteit en whitepapers om te downloaden bevatten. Voor meer informatie over het nummer één online catalogusplatform dat speciaal is ontworpen voor industriële groepen, klik hier om te zien hoe Thomas Navigator u kan helpen een hulpbron voor uw klanten te zijn en meer leads te genereren.

Hoe weet ik hoe goed mijn website presteert?

Uw websiteprestaties analyseren

Website-analysetools zijn essentieel om te zien hoe goed uw website presteert en waar de mogelijkheden voor verbetering liggen. Er zijn verschillende analysetools beschikbaar voor verschillende behoeften, maar voor nu zullen we ons concentreren op de twee essentiële tools voor fabrikanten en distributeurs.

Google Analytics

Google Analytics is de meest populaire website-analysetool op de markt. Met deze tool kunnen bedrijfsleiders en marketeers belangrijke statistieken bekijken, zoals het aantal bezoeken, de pagina's met het meeste verkeer en de pagina's die ervoor zorgen dat bezoekers vertrekken. Door deze statistieken te bekijken, kunnen gebruikers een volledig beeld krijgen van het huidige gebruik van de site, benchmarks ontwikkelen en strategieën bedenken om de algehele prestaties te verbeteren.

Bij het beheren van een website is het belangrijk om realtime informatie over prestaties binnen handbereik te hebben, zodat je geen problemen of kansen mist. Enkele van de rapporten die u zou moeten maken, zijn onder meer:

• Verkeersrapporten per kanaal (organisch, betaald, verwijzing, e-mail, sociaal, etc.)
• Bouncepercentage en uitstappercentage om slecht presterende inhoud te identificeren
• Samenvattingsrapporten voor navigatie die bepalen hoe gebruikers zich op de site verplaatsen
• Conversierapporten om te zien waar en wanneer gebruikers hun informatie op uw site invoeren

Thomas WebTrax

Thomas WebTrax is ontwikkeld als een tool voor opportunity intelligence om marketeers en verkoopteams te helpen identificeren welke in-market kopers hun site bezoeken. Deze tool geeft bruikbare details door te laten zien wie er op uw site zoekt, in welke producten of diensten ze het meest geïnteresseerd zijn en op welk punt van het koperstraject ze zich bevinden. WebTrax heeft een voordeel ten opzichte van Google Analytics voor deze doeleinden omdat het niet anonimiseer de verkeersbetekenis - u kunt precies zien van welk bedrijf een gebruiker een bezoek brengt.

WebTrax is de toonaangevende tool voor het volgen van gebruikerspaden van het Thomas Network, naar uw website, naar het meest recente contactpunt met uw bedrijf. Door deze informatie samen te voegen, krijgen verkoopteams een veel beter idee van waar een klant zich in het koopproces bevindt en hoe ze hem het beste kunnen helpen de producten en diensten te vinden die het meest nodig hebben. Met WebTrax kunnen fabrikanten zelfs hun meest waardevolle pagina's volgen om snel te identificeren welke bezoekers het dichtst bij een aankoopbeslissing staan, zodat ze prioriteit kunnen geven aan welke bedrijven hun verkoopteam moet bellen.

Als u wilt weten welke bedrijven uw site bezoeken en waar ze zich in het koopproces bevinden, klik dan hier om Thomas WebTrax voor uw website aan te vragen.

Waar moet ik mijn industriële bedrijf anders vermelden om online te 'bestaan'?

Als u de bovenstaande stappen volgt bij het maken of vernieuwen van uw bedrijfswebsite, kunt u een toename verwachten van het aantal bezoekers dat uw website vindt via zoekmachines zoals Google en Bing.

Maar dit is niet de enige manier om nieuwe klanten te helpen uw bedrijf online te vinden. Een andere geweldige stap die u kunt nemen om uw potentiële klanten te bereiken, is door een aanwezigheid op het web te vestigen op de plaatsen waar ze naar nieuwe leveranciers zoeken.

Spoiler-waarschuwing:dit staat op Thomasnet.com...

Thomasnet.com is het nummer één sourcingplatform in de branche en ziet elke maand meer dan 1.000.000 geregistreerde, actieve gebruikers op de site zoeken naar de industriële producten en diensten die ze nodig hebben om hun werk te doen. Omdat Thomas alleen groepen uit de productiesector toestaat hun bedrijf te vermelden, is het de thuisbasis geworden van het meest geconcentreerde publiek van ingenieurs, MRO's en inkoopprofessionals op internet.

Je kunt in minder dan een minuut een verzoek indienen bij het Editorial Content Team van Thomas om hier een profiel aan te maken.

Het hebben van een sterke website is de belangrijkste must-have in het digitale tijdperk als je nieuwe prospects wilt vinden, je huidige klanten tevreden wilt houden en een sterke bron op de markt wilt zijn. Als je wilt weten hoe Thomas je kan helpen een site te maken die is ontworpen om nieuwe industriële kopers aan te trekken, klik dan hier voor meer informatie.

Volgende in onze serie stapsgewijze handleidingen:

• • Zichtbaar worden :De gids voor productieleiders om gekwalificeerde gebruikers naar uw website te leiden
  • Start het gesprek: Anoniem verkeer omzetten in warme leads en contact opnemen met uw contacten
  • Haal meer uit uw investering: Uw website testen voor meer conversie en marketingautomatisering implementeren