Gartner brengt allereerste Magic Quadrant voor RPA-software uit

In zijn rapport onderzoekt Gartner de marktwerking en de toonaangevende leveranciers van RPA-software.

Gezien het feit dat RPA zo snel door ondernemingen wordt geadopteerd, wordt geschat dat het in 2024 $ 2,4 miljard zal bedragen, en sommigen zullen misschien zeggen dat het hoog tijd wordt dat Gartner hun allereerste Magic Quadrant voor RPA-software uitbrengt.

Volgens Gartner is RPA als markt nog steeds relatief klein, met een totale omzet van iets minder dan $ 850 miljoen in 2018, maar het is het snelstgroeiende softwaresubsegment dat het officieel volgt, met een jaar-op-jaar groei van meer dan 63% in 2018.

Wat belangrijk is aan RPA, zei Gartner, is hoe het de traditionele IT-koper effectief heeft omzeild, waardoor het direct aantrekkelijk is voor zakelijke gebruikers, met de nadruk op het verminderen van middelen, eenvoudige efficiëntie en toegankelijkheid van de scriptomgevingen.

“In de loop der jaren hebben bedrijven betaald voor een dure lappendeken van applicaties en systemen”, zegt een woordvoerder. “Gezien de snelle evolutie van het heersende bedrijfsklimaat, vinden bedrijfsleiders het steeds moeilijker te begrijpen waarom ze moeten wachten tot IT hun bestaande technologische oplossingen integreert. Het netto resultaat is een enorme opgehoopte vraag om procesautomatisering en data-integratie te democratiseren. Bedrijfsleiders staan ​​in de rij om nieuwe RPA-initiatieven rechtstreeks binnen hun functie te sponsoren.”

Uitdagingen

Gartner zei natuurlijk dat er verschillende soorten uitdagingen en veelvoorkomende misvattingen zijn die moeten worden overwonnen als organisaties de waarde die ze uit RPA willen halen, willen maximaliseren. Organisaties moeten erkennen dat:

• Integratiefuncties zijn geen 'robots' of 'digitale/intelligente medewerkers'.
• RPA automatiseert langlopende processen niet gemakkelijk
• RPA-tools zijn slechts één onderdeel van de toolbox voor integratie en DigitalOps-automatisering
• RPA-automatisering creëert technische schulden op de lange termijn, in plaats van deze te overwinnen.

Breng me naar de leiders?

Gartner evalueerde 18 leveranciers voor het rapport. Leveranciers in Magic Quadrants worden beoordeeld op twee criteria:het vermogen om uit te voeren en de volledigheid van de visie.

Gartners evaluatiecriteria voor volledigheid van visie omvatten marktinzicht en -strategie, verkoopstrategie, aanbiedings(product)strategie, bedrijfsmodel, verticale/industriestrategie, innovatie en geografische strategie. Criteria voor het vermogen van een leverancier om uit te voeren zijn onder meer de evaluatie van het product of de dienst, de algehele levensvatbaarheid, de uitvoering/prijsbepaling van de verkoop, het reactievermogen/record van de markt, de uitvoering van de marketing, de klantervaring en de activiteiten.

Verkopers werden uitgenodigd om de gegevens voor de evaluatiecriteria te verstrekken via vragenlijsten en briefings; evaluaties omvatten echter ook de resultaten van klantonderzoeken van Gartner en informatie van analisten uit klantvragen

Na een periode van sterke groei – met recentelijk een stijging van de waardering van $ 110 miljoen tot $ 7 miljard – werd RPA-leverancier UiPath voor beide categorieën het hoogst en verst geplaatst in het leiderskwadrant. Gartner's RPA Magic Quadrant-evaluatie was gebaseerd op UiPath Enterprise RPA-platformversie 2018.3.1 en UiPath Go.

"We zijn verheugd om te zien hoeveel aandacht er wordt besteed aan RPA door toonaangevende analistenbureaus", zegt Daniel Dines, medeoprichter en CEO van UiPath. "Er is een echte erkenning dat bedrijven investeren in RPA om hun personeelsbestand uit te breiden en te ondersteunen met softwarerobots, de digitale transformatie van hun hele bedrijf snel te versnellen en werknemers vrij te maken om tijd te besteden aan meer impactvol werk. UiPath leidt deze personeelsrevolutie, gedreven door onze vastberadenheid om RPA te democratiseren en onze visie van een robot die iedereen helpt waar te maken."

Blue Prism werd ook genoemd als leider.

"We zijn er trots op erkend te worden als leider in Gartner's Magic Quadrant", zegt Alastair Bathgate, CEO en medeoprichter van Blue Prism. “Het is een opwindende tijd om in de RPA-industrie te werken. Het verbonden RPA-platform van Blue Prism helpt onze klanten manieren te ontdekken om een ​​digitaal personeelsbestand in te zetten dat nieuwe waarde toevoegt in hogere inkomsten, snelheid van service, betere kwaliteit, kostenverlaging, strengere naleving en echte operationele flexibiliteit. Deze nieuwe golf van verbonden RPA gaat over veel meer dan het verminderen van arbeidskosten.”

Gevolgd door Automation Anywhere. Volgens Gartner:“Automation Anywhere heeft een sterk innovatieprofiel en heeft innovatie laten zien door de groei van het partnerecosysteem. Automation Anywhere gebruikt het ecosysteem om bredere functionaliteit voor zijn klanten in te vullen, met uitgebreide voordelen voor partners en klanten die worden geleverd via de Bot Store.”

Uitdagers

• EdgeVerge-systemen
• LEUK

Nichespelers

• Kofax
• Servicespoor
• Softomotive
• Kyron
• AutomationEdge
• HelpSystemen
• Jacada
• NTT
• Antenwerken
• Datamatica

Visionairs

• WorkFusion
• Pegasystemen
• Nog een maandag