Hoe SAP®-klanten volledig geautomatiseerde ondernemingen kunnen worden

Een paar maanden geleden publiceerde Diego Lomanto, onze Vice President (VP) Product Marketing, twee geweldige artikelen over de volledig geautomatiseerde onderneming™.

Voor degenen die nog niet de kans hebben gehad om de artikelen te lezen:een volledig geautomatiseerde onderneming "is een bedrijf dat automatisering ten volle benut."

Vandaag wil ik nader bekijken wat dat betekent voor SAP-klanten.

Bij het automatiseren bovenop de SAP-technologiestack, raad ik drie overwegingen aan die uw reis naar een volledig geautomatiseerde onderneming zullen versnellen:

1. Maak automatisering van meerdere applicaties eenvoudig

2. Verminder de hoeveelheid benodigde SAP-experts

3. Creëer synergieën tussen SAP-automatisering van bedrijfsprocessen en SAP-testen

Maak automatisering van meerdere applicaties eenvoudig

Enterprise resource planning (ERP)-systemen van SAP bestaan ​​al meer dan vier decennia. Veel mensen gaan er dus van uit dat alles wat binnen SAP S/4HANA zelf kan worden geautomatiseerd, zeker al door SAP is geautomatiseerd.

Dus, waar is het potentieel voor robotic process automation (RPA) en automatisering bovenop SAP?

Hoewel we de neiging hebben om SAP te zien als een ingekapseld systeem, weerspiegelt dit niet de typische bedrijfsprocessen. Ze beginnen of eindigen meestal buiten SAP, en in veel gevallen zelfs buiten uw eigen onderneming. Dus om al het automatiseerbare werk te automatiseren, moet u kijken wat er gebeurt als uw workflow het SAP-systeem binnenkomt of verlaat.

• Vertraagt ​​de workflowkloof tussen verschillende systemen uw volledige bedrijfsproces?

• Is de levenscyclus van uw proces afhankelijk van de prestaties van één persoon die gegevensinvoer, rapporten en analyses verwerkt?

• Of is er een manier om de tijdspanne en de nauwkeurigheid van uw gegevensoverdrachten te garanderen?

Het doorbreken van uw applicatiesilo's is vooral relevant als u kijkt naar processen die meerdere platforms beslaan, bijvoorbeeld een CRM-systeem (customer relationship management) zoals Salesforce, een ticketsysteem zoals Jira of ServiceNow, en updates van communicatiekanalen zoals Slack of Microsoft Teams en uitgaande e-mails.

In deze gevallen is het belangrijk voor SAP-klanten om te kunnen kiezen tussen automatisering van gebruikersinterfaces (UI) met robots die een typische workflow van eindgebruikers nabootsen en API-automatiseringen die integreren via native integraties om de beste prestaties voor automatisering van grote volumes te garanderen.

Door RPA uit te rusten met API-automatiseringsmogelijkheden, elimineren we onnatuurlijke grenzen tussen bedrijfsapplicaties. Hierdoor ben je weer een stap dichter bij het automatiseren van alles wat automatiseerbaar is en het reduceren van backoffice-werk tot een absoluut minimum. Doordat u kant-en-klare API-integraties kunt implementeren, zijn er ook minder ontwikkelingsinspanningen nodig om uw automatiseringen op te schalen, aangezien de technische hindernissen voor het maken van nieuwe softwarerobots drastisch worden verminderd.

UiPath biedt uitgebreide (gratis) integraties voor uw kernapplicaties op UiPath Marketplace om automatiseringen te vereenvoudigen. Onze activiteitenpakketten voor native integraties zijn ook direct toegankelijk voor klanten in UiPath Studio via onze officiële feed. Door API-integraties te combineren met de UI-automatiseringsmogelijkheden van wereldklasse hebben UiPath-klanten de keuze om de beste aanpak te kiezen voor hun zakelijke use-cases en technologiespecifieke uitdagingen.

Beperk de hoeveelheid noodzakelijk deskundig werk

Als u al lange tijd klant bent van SAP ECC of SAP S/4HANA, kunt u ons waarschijnlijk het een en ander vertellen over de schaarste aan SAP-experts op de arbeidsmarkt, zoals ABAP-ontwikkelaars. Dus alles wat helpt om robotintegratie eenvoudiger en gebruiksvriendelijker te maken voor niet-experts, zal u helpen sneller te automatiseren. En wanneer u integraties eenvoudiger maakt, wordt u wendbaarder in uw RPA-ontwikkeling omdat u niet hoeft te vertrouwen op zeer gespecialiseerde experts. Uw automatiseringscentrum van uitmuntendheid (CoE) kan complexe workflows aan met weinig tot geen hulp van SAP.

Om dit te realiseren voor onze SAP-klanten, hebben we accelerators gecreëerd voor SAP ECC en SAP S/4HANA. De accelerators bevatten meer dan 200 kant-en-klare workflows voor de meest gebruikte transacties en applicaties in SAP ECC en SAP S/4HANA. De accelerators kunnen rechtstreeks worden gedownload van UiPath Marketplace. Ze zijn gebouwd voor zowel SAP WinGUI-automatisering als via SAP BAPI om de hoogste flexibiliteit en robuustheid te garanderen.

De volgende UiPath-versnellers zijn momenteel beschikbaar:

Voor SAP S/4HANA

Voor SAP ECC

Accelerator voor SAP S/4HANA voor basisadministratie

Accelerator voor SAP ECC voor basisbeheer

Accelerator voor SAP S/4HANA voor verkoop

Accelerator voor SAP ECC voor verkoop

Accelerator voor SAP S/4HANA voor Finance

Accelerator voor SAP ECC voor Financiën

Accelerator voor SAP S/4HANA voor inkoop

Accelerator voor SAP ECC voor inkoop

UiPath Accelerator voor SAP S/4HANA voor productie

UiPath Accelerator voor SAP ECC voor productie

UiPath Foundation-pakket voor Accelerators voor SAP S/4HANA

UiPath Foundation-pakket voor Accelerators voor SAP ECC

Laten we eens kijken naar enkele veelvoorkomende voorbeelden waar u deze UiPath SAP-versnellers aan het werk kunt zetten.

1. Voorbeeld use case:verwerking van verkooporders

Veel UiPath-klanten gebruiken de activiteiten in onze Accelerator for SAP S/4HANA for Sales in combinatie met de UiPath Salesforce-connector om het proces voor het maken van verkooporders van begin tot eind te automatiseren.

Wanneer een verkoopkans in Salesforce is gemarkeerd als 'gesloten gewonnen', start de UiPath Salesforce-connector de robot. De robot voert vervolgens de klant- en verkoopordergegevens in SAP in en boekt de nieuwe verkooporder.

Aanvullende stappen zoals het voorbereiden van de oplevering of het informeren van andere interne teams kunnen ook worden opgenomen als onderdeel van de geautomatiseerde workflow. Verkoopmedewerkers kunnen de gewonnen tijd gebruiken om nog beter voor hun klanten te zorgen of extra verkoopkansen na te jagen.

Naast activiteiten voor het aanmaken of wijzigen van verkooporders, bevat de Accelerator for SAP S/4HANA for Sales activiteiten voor het aanmaken van nieuwe klantinformatie, zakenpartnerinformatie, facturatiedocumenten, leveringen en nog veel meer.

Door deze kant-en-klare automatiseringen in onze accelerators te gebruiken, kunnen uw RPA-ontwikkelaars diep integreren met SAP, zowel op UI- als BAPI-niveau, zonder dat u SAP-specialisten hoeft te raadplegen.

Dieper duiken:RPA voor SAP-oplossingen:nu kan uw verkoopteam zich concentreren op verkopen

2. Voorbeeld use case:SAP-testen

Laten we, om een ​​volledig geautomatiseerde onderneming te worden, het grote veld van geautomatiseerde SAP-testen niet vergeten. Testen kost ondernemingen doorgaans veel resources, van het bouwen van testcases tot het continu testen van bedrijfsprocessen, maar ook van bestaande automatiseringen na een SAP-update. UiPath biedt een volledige testsuite die bedrijven helpt bij het continu automatiseren en schalen van testen.

Gebruik onze accelerators om enorme hoeveelheden testgegevens te creëren voor al uw testgevallen. U kunt ook snel kleine stukjes informatie bijwerken door de accelerators te gebruiken om specifieke delen van SAP-bedrijfsdocumenten te wijzigen en verschillende varianten van uw testcases te testen.

3. Voorbeeld use case:SAP-beheer in een onboardingproces

Het onboardingproces van medewerkers is een voorbeeld van een zeer vervelend, langdurig en meestal handmatig proces. In dit voorbeeld moet de IT-afdeling verschillende taken uitvoeren met verschillende aspecten, afhankelijk van de rol, het niveau of de status (vast vs. niet-permanent, fulltime werknemer vs. contractant) van de nieuwe werknemer.

Onze Accelerator voor SAP S/4HANA voor Basis Administratie bevat activiteiten om automatisch nieuwe gebruikers in SAP aan te maken of gebruikersroltoewijzingen te wijzigen. Robots kunnen de meeste van deze vervelende taken overnemen, waardoor de IT-afdeling zich kan concentreren op het toevoegen van meer betekenisvolle waarde en de interactie met interne klanten.

Creëer synergieën tussen SAP-procesautomatisering en SAP-testen

Wist je dat RPA en testautomatisering eigenlijk broers en zussen zijn? Ze lijken niet op elkaar en hebben heel verschillende levensdoelen, maar ze zijn van hetzelfde 'ras' en ze werken zij aan zij als een geweldig team als het gaat om al uw automatiseringsbehoeften.

Er zijn maar weinig leveranciers die experts zijn in zowel procesautomatisering als testautomatisering, maar er zitten enorme besparingen verborgen in het hergebruiken van uw reeds gemaakte testcases op een vergelijkbare manier voor procesautomatisering en vice versa.

Zorg er bij het uitstippelen van uw strategie voor het automatiseren van uw bedrijfsprocessen voor dat u de synergieën benut door zowel uw procesautomatisering als uw teststrategieën te combineren. Door hetzelfde platform te gebruiken voor zowel testen als RPA, kunt u het onderhoud verminderen en de testefficiëntie verhogen.

Stel uzelf dus bij het maken van uw RPA-strategie bovenop SAP de volgende drie vragen:

1. Hebben we nagedacht over het end-to-end bedrijfsproces, zowel binnen als buiten SAP-systemen? (Vergelijk uw lijst met kernapplicaties met deze native integraties)

2. Verminderen we het werk van experts door gebruik te maken van vooraf gebouwde componenten? (Bekijk om te beginnen onze accelerators)

3. Maken we gebruik van synergieën tussen RPA en testen? (Als je meer informatie over testen nodig hebt, download dan het playbook "Continuous Automation, Continuous Testing")