Fabrikanten toekomstbestendig maken: Strategieën voor het navigeren van wereldwijde supply chain verschuivingen

Omdat veel bedrijfsmodellen afhangen van wereldwijd geïntegreerde supply chains, zullen de veranderende geopolitiek-economische landschap en significante fluctuaties in consumentenvraag betekenen dat fabrikanten nog flexibeler en agieler dan ooit zullen moeten zijn. Als resultaat is de ontwikkeling van nieuwe productie-ecosystemen, met de juiste set technologieën, mensen en cultuur om ze tot leven te wekken, steeds belangrijker geworden tijdens 2019, een cruciaal onderdeel van wat de menselijke ervaring zal zijn om effectieve veranderingstrategieën te ontwerpen, ontwikkelen en implementeren.

Prasad Satyavolu, Chief Digital Officer, Manufacturing & Logistics bij Cognizant, schetst drie sleutelgebieden voor fabrikanten voor 2019.

De opschalingsuitdaging

Om een ecosysteem te creëren dat de tand des tijds doorstaat, is opschalen in productie – en zal blijven – een kritiek gebied dat diverse technologische aspecten omvat. Volgens een enquête door PwC, verhogen 72% van productiebedrijven dramatisch de snelheid van hun digitale transformatie en verwachten ze in staat te zijn om gerangschikt te worden als 'digitaal gevorderd' tot 2020, vergeleken met slechts 33% in 2018. Deze bedrijven committen bijna US$907 miljard per jaar, ongeveer 5% van opbrengsten, naar grotere connectiviteit en slimme fabrieken.

In lijn hiermee, zou er grootschalige adoptie moeten zijn van 'rijpende' technologieën, zoals 3D-printen, blockchain en drones. De laatste, bijvoorbeeld, zal steeds vaker gebruikt worden niet alleen voor distributie maar ook om interne processen te automatiseren, bijvoorbeeld materialen binnen faciliteiten in kwestie van minuten te vervoeren, productiviteit verhogend.

Helaas, veel bedrijven slagen er nu niet in om voordeel te halen uit innovatie, voornamelijk vanwege het gebrek aan een businessmodel dat een naadloze implementatie over meerdere locaties toestaat. Bedrijven zouden wijs zijn hun huidige investering in het automatiseren van processen te herzien om te bepalen of ze zo efficiënt werken als ze zouden kunnen met het doel productiviteit te verhogen.

Focus op menselijke ervaring

Het tweede focusgebied voor fabrikanten in 2019 zal het verbeteren van de menselijke ervaring zijn, niet alleen klantervaring (CX) maar ook medewerker & partnerervaring. Bedrijven zullen daarom zwaar moeten investeren in mensenontwikkeling en training in 2019.

ZIE OOK:

• Om automatisering te maximaliseren, moeten fabrikanten zakelijke apps integreren
• De UK staal, farmaceutische en transport productie-industrie ontvangen een £30 mln investering
• De reis naar het benutten van 3D-printen over de productieruimte
• Lees de nieuwste editie van Manufacturing Global hier

Alle industrieën realiseren zich steeds meer dat het belangrijk is om een strategie en cultuur te creëren die digitale transformatie ondersteunt die vaardigheids- en carrièreontwikkeling inkorporeert.

Wat ervaring betreft, verwachten we veel grootschalige initiatieven met een focus op het integreren van Industrial Internet of Things (IIoT) programma's en toegenomen toepassing van Kunstmatige Intelligentie en Machine Learning om intelligente processen te creëren en producten en diensten te verbeteren. Gesloten lus systemen zullen beginnen te emergeren als de norm voor creatieve ervaringsontwerp, effectief AI en analytics mergend met voice, video en haptische front ends naast apparaatschermen.

Investeren in een duurzame toekomst

Last but not least, elk bedrijf moet zich bewust zijn van klimaatverandering. Bedrijven worstelen met de noodzaak om emissies te verlagen door lager energieverbruik. Bijvoorbeeld, de Europese Commissie heeft ambitieuze doelen gesteld om koolstofemissies in de regio te verlagen, met zoveel als 40% minder tot 2030.

Veel fabrikanten kunnen beginnen IIoT-systemen breder te gebruiken om energieverbruik over hun operaties in de regio te meten en te optimaliseren. Klimaatverandering en investeringen in energie-efficiëntie zullen center stage nemen in 2019 en daarbuiten. Volgens een mondiale enquête door Bain & Company, zal het aandeel bedrijven dat een werkelijk transformatieve duurzaamheidsambitie heeft aangenomen, bijna verdrievoudigen over de komende vijf jaar, van 9% tot 26%.

Toegenomen bewustwording van klimaatveranderingskwesties zal leiden tot een boost in de productie van producten en diensten die duurzaam zijn, zoals investeringen in elektrische voertuigen en alternatieve brandstoffen.

"Voor competitief voordeel moeten fabrikanten investeren in rijpende technologieën op schaal om productiviteit te verhogen, de menselijke ervaring te verbeteren en een positieve bijdrage te leveren aan klimaatverandering," legt Satyavolu uit. "Daarom zullen we fabrikanten zien investeren in nieuwe businessmodellen die hen in staat stellen te innoveren, te transformeren en snel te reageren op verandering. Alleen wanneer de hoge eisen van consumenten vervuld worden in een ervaringsgefocuste economie, zullen fabrikanten in staat zijn om groei te realiseren en relevant te blijven in 2019 en daarbuiten."