Het kostbare RFQ-proces automatiseren

Door Scott Heide, oprichter en CEO, Engineering Intent

Het succes van ETO-automatisering begint met duidelijke communicatie van de eisen van een klant. Voorgestelde oplossingen moeten aan die eisen voldoen. Het automatiseren van engineering- en ontwerpstappen betekent vereenvoudigd beheer van wijzigingen en nuances in documenten.

De automatisering moet zich op dezelfde manier uitstrekken tot de klant. Geschillen en meningsverschillen ontstaan ​​wanneer prospects niet volledig begrijpen wat er wordt voorgesteld.

Nadat een configuratie volledig (en automatisch) is geconfigureerd op basis van klantinvoer, elimineert een realistisch weergegeven 3D-model, klaar voor opname in gedetailleerde voorsteldocumenten, kostbare fouten die te wijten zijn aan slechte communicatie.

Wanneer de heen-en-weer communicatie wordt verminderd, wordt de tijd die nodig is om een ​​ondertekende inkooporder vast te leggen, versneld.

Veel vragen over de verkoop van op maat gemaakte producten vereisen zeer technische antwoorden. De meeste kunnen automatisch worden beantwoord met het juiste op regels gebaseerde systeem.

Vereenvoudiging van RFQ-aanpassingen

Het wijzigen van offerteaanvragen wordt vrij eenvoudig, waardoor de invoer van prospects mogelijk is, waaronder een volledig ontworpen, nauwkeurig gecalculeerde, grafisch communicatieve offerte.

Sales engineering voor de klantspecifieke configuratie van complexe producten brengt unieke uitdagingen met zich mee. De oplossing is het vastleggen en automatiseren van configuratie- en engineeringregels en het implementeren van een uitgebreid verkoopautomatiseringssysteem.

Hierdoor kan een zo breed mogelijk scala aan teamleden (verkopers, partners en klanten) nauwkeurige, geldige offertes maken zonder applicatie-ingenieurs te overbelasten.

Ingenieurs zijn hoogbetaalde professionals die lijden bij het uitvoeren van repetitieve functies zoals heen en weer masseren en frequente handmatige ontwerpaanpassingen.

Alleen met een goed huwelijk tussen engineering en verkoopautomatisering kunnen ETO-fabrikanten (Engineer to Order) klanten snelle reacties en aantrekkelijke offertes bieden; offertes omvatten aangepaste documenten, 2D-tekeningen, 3D-modellen, renderings en meer.

Automatiseren van offertes op maat

Het verminderen van de overhead van offertes en het versnellen van de levering van offertes is van vitaal belang in de aangepaste productieruimte. Het automatisch verstrekken van offertes op maat resulteert in meer offertes, sneller geleverd. Volgens de wet van de gemiddelden betekent dit meer inkomsten.

Elke ETO-fabrikant die traditionele handmatige offertemethoden gebruikt, heeft zich zorgen gemaakt over de tijd en kosten die gemoeid zijn met het genereren van voorstellen. Toekomstige klanten eisen gedetailleerde, op maat gemaakte voorstellen, tekeningen en andere technische productinformatie. De meeste zijn Amazon Prime-gebruikers thuis; ze verwachten dat RFQ's worden beantwoord met een vergelijkbare snelle leveringsmodaliteit.

Tijdens de COVID-19-pandemie is de mogelijkheid om cloudgebaseerde technische kennis vast te leggen een vereiste, geen luxe. Technici reizen niet langer met hoge reiskosten naar het verkooppunt.

Nauwkeurige, snelle en correcte configuraties automatiseren

Technische kennis is essentieel bij het beheren van complexe producten, het elimineren van giswerk en het leveren van nauwkeurige voorstellen. Zoals ETO-fabrikanten begrijpen, hebben klanten precieze producteisen met zeer specifieke eisen.

Best-in-class, op regels gebaseerde, cloudgebaseerde software moet configuratie, engineering, geometrie, gebruikersinterface en bedrijfsregels automatiseren en verenigen. Het resultaat zijn slimme, visueel interactieve systemen die eenvoudig te gebruiken zijn; ze zorgen ervoor dat een voorgesteld product voldoet aan de zeer gespecialiseerde en unieke behoeften van de klant.

Het belangrijkste is dat ETO-fabrikanten die automatiseren in staat zijn om achterstanden in de verkoopengineering weg te werken. De volgende offerteaanvraag kan dagen (zelfs weken) eerder worden behandeld, omdat tijdrovende handmatige methoden de verkoopautomatisering niet langer in de weg staan.

Automatiseren en leveren van gerichte, visueel aantrekkelijke voorstellen

Met ingebouwde 3D-graphics en integratie met CAD-systemen kunnen potentiële klanten vooraf een voorgesteld product bekijken.

Van gerenderde 3D-modellen tot gedetailleerde tekeningen, de automatisering van verkoop en engineering levert een duidelijk concurrentievoordeel op.

Deze oplossingen zetten meer voorstellen om in verkoop zonder dure en tijdrovende repetitieve engineering.

Over de auteur:Scott Heide is de oprichter en CEO van Engineering Intent. Met meer dan 30 jaar ervaring in op kennis gebaseerde engineeringsoftware, is Heide lange tijd een belangrijke bron geweest voor het begrip van de industrie en toepassingsstrategieën voor engineering en verkoopautomatisering. Heide was de drijvende kracht achter de ontwikkeling van Knowledge Bridge, een cloudgebaseerd uitgebreid EPQ (Engineer Price Quote) en visueel configuratieplatform. Het biedt tools en methoden om custom engineering, technische verkoop en bedrijfsprocessen te automatiseren - de "To Order" in "Engineer To Order". Heide heeft een Bachelor of Science in Mechanical Engineering van Wichita State University en een Master of Science in Engineering van het Massachusetts Institute of Technology. Maak verbinding op LinkedIn.