Hoe zakelijke innovatiecentra bedrijven concurrerend maken

Een van de beroemdste advertenties in de geschiedenis, het 'Kodak-moment', symboliseerde veel meer dan een merk. Het was een levensmantra, een die foto's, herinneringen en nostalgie verenigde.

Het nieuwe "Kodak-moment" is dat moment waarop leidinggevenden missen hoe klanten en markten verschuiven ten gunste van het behoud van legacy-mentaliteiten en aandeelhouderswaarde. Kodak is een van de meest geciteerde voorbeelden van een bedrijf dat zijn beurt op het gebied van innovatie heeft gemist - in plaats daarvan, zich met alle macht vastgrijpend aan een rottend touw van verouderde producten en processen. Toen digitaal onvermijdelijk aan populariteit won, stond het lot van Kodak voor altijd in de levensader van het bedrijf:film.

Zie ook: Hoe Helsinki bedrijfsinnovatie tot hun kern brengt

Innovatie was en is essentieel voor het succes van elk bedrijf. En degenen die hun eigen bedrijf niet verstoren, krijgen het geschenk van verstoring. Maar innovatie is niet het enige antwoord. Technologie maakt iets groters mogelijk. Visionair leiderschap, een cultuur van empowerment en samenwerking en een nieuwe standaard voor het nemen van risico's en beloning zijn ook de sleutels om te strijden voor de toekomst.

Het begrijpen van bedrijfsinnovatie is een missie waar CapGemini's Jerome Buvat en ik (in mijn werk bij Altimeter) zich meer dan twee jaar op hebben gefocust. Tot op heden hebben we een reeks rapporten over dit onderwerp gepubliceerd die trends, technologieën, uitdagingen en kansen aan het licht brengen die verband houden met alle vormen van innovatiemodellen.

Ons nieuwste onderzoek, "The Spread of Innovation Around the World", onderzoekt de voortdurende uitbreiding van innovatiecentra, de steeds veranderende focus op opkomende technologieën, verschuivende bedrijfsdoelen en prioriteiten en de archetypen voor innovatiebenaderingen.

Innovatiecentra definiëren

Innovatie is een woord dat vaak te veel wordt gebruikt en verkeerd wordt begrepen. Toch is het precies datgene dat de volgende economie aanstuurt. Zowel startups als internationale bedrijven investeren steeds meer in nieuwe technologieën en technologische ecosystemen om te strijden voor de toekomst. Maar innovatie gaat niet alleen over nieuwe technologie en de laatste trends, het gaat over hoe leiders nieuwe kansen zien en inventieve oplossingen toepassen om te repareren wat kapot is, de status-quo te verbeteren en te creëren wat nog niet bestaat.

Terwijl startups de krantenkoppen halen terwijl ze de toekomst vormgeven en hervormen, spelen grote, logge bedrijven, ooit beschouwd als te groot om te innoveren, het startup-spel op hun eigen manier. Nu wordt het een standaardpraktijk voor bedrijfsorganisaties om R&D-inspanningen aan te vullen door rechtstreeks te investeren in innovatieprogramma's in technische hoofdsteden over de hele wereld.

Innovatiecentra zijn in opkomst en dat is opmerkelijk. In ons eerste rapport documenteerden we in juli 2015 in totaal 301 bonafide bedrijfsinnovatiecentra over de hele wereld. In februari 2016 was dat aantal gegroeid tot 368. In oktober 2016 groeide het aantal innovatiecentra tot 456.

Dus wat zijn innovatiecentra precies?

Innovatiecentra vertegenwoordigen bedrijfsinvesteringen in het begrijpen van nieuwe marktdynamiek, het verwerven van nieuwe expertise en middelen, en ook in afstemming met ondernemers, startups, investeerders, academische instellingen en gerelateerde ecosystemen die nieuwe trends stimuleren. Innovatiecentra nemen vele vormen aan, maar in de kern bestaan ​​ze uit speciale teams van intrapreneurs die intern zijn of zijn verhuisd naar speciale locaties binnen relevante wereldwijde technische hubs. Ze functioneren buiten het traditionele operationele landschap met als doel het versnellen van digitale innovatie, het heroverwegen van de klantervaring, het verbeteren van de operationele efficiëntie en het testen van nieuwe bedrijfsmodellen.

In de loop van de tijd verschuift de focus van innovatiecentra om af te stemmen op technologische trends. Van maart tot oktober 2016 stonden big data en analytics bovenaan de lijst met 28%, gevolgd door IoT en Cloud met respectievelijk 26% en 23%. In volgorde van prioriteit behoorden ook andere technologieën tot de belangrijkste investeringsgebieden, waaronder robotica, fintech, biotech/digitale gezondheidszorg, AI en cyberbeveiliging.

Het “Kodak-moment” overwinnen

Experts zijn het erover eens dat digitaal Kodak een fatale slag heeft toegebracht. Maar de ondergang van het bedrijf bleek te zijn veroorzaakt door een reeks kwaadaardige ziekten. Ironisch genoeg was Kodak een pionier in de technologie die een nieuwe fotografiecultuur inluidde. Toch investeerde Kodak destijds wel degelijk actief in innovatie. En dit is een les voor elk bedrijf dat actief innovatiecentra over de hele wereld opricht. Kodak's val uit de gratie kan worden herleid tot het niet uitvoeren op nieuwe fronten. Hoewel innovatie aanwezig was, werd er niet serieus over nagedacht door besluitvormers die er niet voor gekwalificeerd waren, grotendeels vanwege het gebrek aan visie, uitvoering en het nemen van risico's bij de C-Suite en aandeelhouders. Als gevolg hiervan kreeg innovatie nooit de kans om te slagen.

Hier is een les voor alle bedrijven als het gaat om innovatie, technologie is slechts een deel van het verhaal. De rest wordt verlevendigd door sociale wetenschappen, variërend van antropologie, sociologie, etnografie, enz.

Terwijl Kodak bezig was met het bewaren van herinneringen, hielpen nieuwe spelers in de ruimte, zoals Sony, de wereld van fotografie te verschuiven naar die van het delen van ervaringen. Verschuivingen bij de consument waren ook het resultaat van de invloed van technologie op het gedrag en naarmate klanten evolueerden, veranderden ook hun voorkeuren, verwachtingen en hun kijk op fotografie, foto's en momenten.

Innovatiecentra zijn nog maar het begin. Het nieuwe Kodak-moment kan verder betekenen dat leiders zien hoe en waarom mensen van markt veranderen en hoe ze nieuwe waarde kunnen leveren.

In eerdere rapporten ontdekten we dat een van de grootste uitdagingen waarmee innovatieteams worden geconfronteerd, het overbruggen van nieuwe kansen naar het hoofdkantoor is of een diepere impact binnen de organisatie heeft. Organisatorisch leiderschap moet een balans vinden tussen wat ik "iteratie" noem en innovatie. Simpel gedefinieerd, iteratie is dezelfde dingen efficiënter, beter of anders doen. Innovatie daarentegen is nieuwe dingen doen die nieuwe waarde introduceren. Daarom moet het besteden van middelen aan innovatie meer zijn dan spelen met nieuw speelgoed, rondhangen met de coole kinderen of werken volgens een lean of bootstrap-model om empathie bij startups te voelen.

Innovatie is een manier van zakendoen en kan niet aan één groep worden overgelaten. Innovatie moet onderdeel worden van de cultuur en hoe het bedrijf werkt. Iedereen moet vooruitgaan in zijn eigen werk, perspectieven en het creëren van nieuwe waarde.

Daarom is het jouw rol bij verandering om ervoor te zorgen dat innovatiecentra…

1. Een knooppunt in de bedrijfs- en innovatiestrategie van de organisatie.
2. Een onderdeel met toegevoegde waarde van het lokale technologie-ecosysteem.
3. Schaalbaar en effectief buiten en binnen de organisatie.

Tegelijkertijd moet je werk ervoor zorgen dat innovatiecentra niet...

1. Nog een silo.
2. Insulair of te naar binnen gericht of verblind door technologiesectoren.
3. Een bodemloze put voor investeringen.

Innoveer...of sterf!

Hoewel we altijd de opkomst en verschuivingen van innovatiecentra over de hele wereld zullen zien, wordt innovatie zelf niet afgemeten aan het aantal innovatiecentra of technologieweddenschappen. Innovatie is een resultaat of een uitkomst. Het wordt gemeten aan de hand van de impact van nieuwe producten, methodologieën, mentaliteitsveranderingen, nieuwe expertise en uitgevoerde ideeën. Maar vergis u niet, innovatiecentra zijn pogingen om disruptie tegen te gaan. En deze strategische stappen van bedrijven die disruptie willen te slim af zijn, worden meestal de disruptors wanneer ze innovatie een onderdeel van het bedrijfs-DNA laten worden.

Lees het rapport hieronder of download het op Slideshare. U kunt ons eerdere onderzoek naar innovatiecentra ook downloaden van Slideshare.

Deel 1:Het innovatiespel: Waarom en hoe bedrijven investeren in innovatiecentra

Deel 2:Digitale Dynastieën: De opkomst van innovatie-imperiums wereldwijd