Digital Thread:5 manieren om waarde te verhogen in industriële ondernemingen

Op de industriële markt breidt de prevalentie van verbonden apparaten via het industriële internet der dingen (IIoT) de mogelijkheden van de digitale draad uit. Het stroomlijnen en democratiseren van deze informatie voor specifieke functies zorgt voor een haalbare waarde van engineering via verkoop en marketing.

Wat is een digitale thread?

Een digitale draad is een enkele bron van gegevenswaarheid, die consistentie, samenwerking en afstemming tussen functies creëert. Het doet dit door realtime gegevenssynchronisatie van gerelateerde upstream- en downstream-afgeleide informatie mogelijk te maken.

De schaalbare, gemeenschappelijke set van gedemocratiseerde gegevens maakt bedrijfsbrede toegankelijkheid mogelijk en zorgt voor continuïteit tussen functies in de waardeketen.

Hieronder ontleden we vijf manieren waarop de digitale draad waarde drijft in de industriële onderneming.

1. Ontwerpen met 360°-weergave van de productlevenscyclus.

Een groot deel van de erkende digitale draadwaarde is afgeleid van de democratisering van de digitale productdefinitie en de afgeleide informatie. Door relevante productgegevens stroomafwaarts naar productieprocessen te brengen, kunnen bedrijven producten van hogere kwaliteit ontwikkelen en de doorvoer vergroten.

Aan de andere kant kan technische uitmuntendheid worden bereikt als invoer van andere functionele gegevens. Door een gesloten feedbacklus te creëren en producten met IoT mogelijk te maken, kunnen technici die zijn uitgerust met real-world prestatie- en gebruiksgegevens aannames vervangen door feiten.

Gegevens die voorheen in een zwarte doos zaten, kunnen drie dingen doen:ingenieurs en productontwerpers informeren over ontwerpimplicaties voor toekomstige productiteraties, de time-to-market versnellen en nieuwe producten sneller introduceren.

2. Onderscheidend product en service met meer flexibiliteit.

Het creëren en verbeteren van bedrijfsmodellen en het differentiëren van product- en serviceaanbiedingen (25% van de zakelijke besluitvormers van Forrester noemt dit een DX-driver) zijn gewilde resultaten van industriële digitale transformatie.

Het gebruik van de digitale thread om informatie over de productlevenscyclus tussen processen te synchroniseren, maakt massaaanpassing mogelijk - een steeds belangrijker mogelijkheid voor fabrikanten.

Bijvoorbeeld de motoren van Volvo (volledige openbaarmaking:Volvo is een klant van mijn werkgever, PTC ) kunnen 4.500 verschillende informatievarianten hebben om uit te kiezen binnen een enkele fabriek. Bij het uitvoeren van tijdige kwaliteitsborging moeten de definitiegegevens gemakkelijk toegankelijk zijn voor QA-operators.

Door een digitale draad te implementeren die twee zeer verschillende delen van het bedrijf met elkaar verbindt, heeft Volvo zich snel kunnen aanpassen aan veranderende klantvereisten en de cyclustijden voor de introductie van nieuwe producten (NPI) kunnen verlengen.

3. De productie-efficiëntie stimuleren door verschillende systemen met elkaar te verbinden.

Gedigitaliseerde en niet-gedigitaliseerde informatie bevindt zich in productiefaciliteiten en beide zijn van cruciaal belang voor de dagelijkse productie. De digitale draad biedt de middelen om ongelijksoortige gedigitaliseerde informatiebronnen (inclusief ERP-systemen en IoT-compatibele machines) met elkaar te verbinden. Ze kunnen traditioneel op papier gebaseerde informatie (zoals werkinstructies) aan relevant personeel leveren.

Realtime operationeel inzicht in productielijnen, bedrijfsmiddelen, capaciteit en andere systemen is vereist om de operationele efficiëntie te vergroten. Uit onderzoek van 451 blijkt dat 53% van de respondenten in de productie momenteel digitale draad gebruikt of zal gebruiken voor snellere toegang tot instrumentatie en status tussen fabrieken.

Door deze instrumentatie op de juiste manier uit te rusten met technologieën en deze vervolgens te stroomlijnen via de digitale draad, kunnen deze kritieke productie-KPI's worden aangestuurd.

Voor het leveren van de digitale draad kan het democratiseren van productiegegevens naar verschillende fabrieksrollen de productiviteit en efficiëntie van werknemers verbeteren door voorheen verborgen inzichten te bieden.

4. Nieuwe manieren identificeren om service te verlenen.

Servicenetwerken en levenscycli worden steeds complexer, wat samenvalt met de toename van de productcomplexiteit. Aangepaste producten kunnen de omzet ten goede komen, maar worden downstream een ​​kostenpost als de servicecomponent onjuist wordt beheerd.

De digitale thread verlicht deze complexiteit door de servicetechnicus de ingezette activadefinitiegegevens te geven die traditioneel alleen op de engineeringafdeling aanwezig waren. Augmented reality is in toenemende mate de opkomende technologie om de digitale draad te koppelen aan de fysieke wereld en de effectiviteit van technici en kritische KPI's te verbeteren, waaronder gemiddelde reparatietijd en first-time fix-rate.

PTC-klant Howden [Howden.com] zorgt voor toegevoegde waarde voor zijn klanten via zijn connected field-onderhoudsprogramma Uptime. Deze 'self-service'-module geeft servicetechnici vrijwel onmiddellijk stapsgewijze service-instructies voor een ingezet activum, waardoor uitdagingen op het gebied van productcomplexiteit worden omzeild.

5. Verrijking van de verkoop- en marketingervaring.

Medewerkers die met klanten te maken hebben, zijn voortdurend op zoek naar nieuwe methoden voor betrokkenheid en manieren om nieuwe kansen te bieden voor nieuwe verkopen en upselling. De mogelijkheden omvatten zowel het kennen van het huidige gebruik van producten door de klant als het demonstreren van het potentiële gebruik van toekomstige producten. De digitale draad biedt een weg voor beide.

Via IIoT kunnen verkoop- en marketingteams het exacte gebruik van hun slimme verbonden producten bepalen, hun potentiële pijnpunten vooraf formuleren en kansen identificeren.

Via de digitale draad en augmented reality kunnen verkoopteams productconfiguraties in realtime demonstreren om omzetkansen te vergroten. Meer meeslepende ervaringen voor klanten om te visualiseren en meer te weten te komen over de producten, stimuleren de betrokkenheid en verbeteren de klantervaring.

Digitale draad:alomtegenwoordig in de hele waardeketen

Deze vijf uitkomsten komen voor als digitale draadwaarde en de alomtegenwoordigheid ervan strekt zich uit over de hele waardeketen. Hoewel een langetermijnvisie aan te raden is, zijn digitale winsten op korte termijn in specifieke domeinen voor industriële organisaties tegenwoordig haalbaar.

Deze overwinningen in digitale threads zullen aan kracht winnen naarmate meer belanghebbenden de samengestelde waarde erkennen.