Kostenbesparingen voor Mismatic-klanten met wereldwijde service op afstand
Mismatic is een Italiaanse fabrikant van zeefdrukmachines, drogers en handlingsystemen op verschillende gebieden zoals textiel en verpakkingen. Ze zijn een klein bedrijf maar hebben klanten over de hele wereld, waaronder India, Oezbekistan en de Verenigde Staten.
Massimiliano Carnevale, projectingenieur bij Mismatic, legt uit dat het voor hen onmogelijk is om elke klant persoonlijk te bezoeken. "We hebben niet het geld of de mensen om service te verlenen in elk land waar we machines hebben." Toen realiseerden ze zich dat ze een oplossing voor externe toegang nodig hadden.
Door de integratie van IXON Cloud kunnen de technici van Mismatic rechtstreeks verbinding maken met de machine bij de klant. Dit zorgt voor een betere en snellere service en kostenbesparing. Daarnaast biedt het voor de klanten van Mismatic extra bedieningsmogelijkheden via een smartphone of tablet.
Wil je het volledige verhaal lezen van Mismatic's ervaring met IXON Cloud?
((Download case study))
Internet of Things-technologie
- Besparingen op kosten voor voorspellend onderhoud
- Cisco IoT zorgt voor betrouwbaarheid met flexibele, altijd beschikbare controle voor nutsbedrijven
- Waarom Bluetooth gebruiken voor het bijhouden van activa?
- Voordelen van Quality of Service (QoS) in LPWAN voor IoT
- Op pad met IoT
- Kleinere maten, hogere kosten:wat gebeurt er met krimp?
- Millennial-medewerkers zijn essentieel om contact te maken met millennial-klanten
- Wat willen klanten in het tijdperk van Industrie 4.0 echt?
- Conditiebewaking op afstand en service op afstand:sleutels tot efficiënte servicelevering voor serviceteams
- 5 redenen om IoT te kiezen voor bewaking op afstand van vracht
- 5 Efficiëntietips voor machinewerkplaatsen voor onmiddellijke kostenbesparingen