Houston Dynamic Service kondigt met trots aan... We zijn nu ISO 9001:2008 gecertificeerd!

Wat is ISO 9001:2008?

ISO staat voor International Organization for Standardization en hun specificaties definiëren en structureren de managementsystemen van een bedrijf. Elk bedrijf dat deze certificering wenst, moet voldoen aan strenge eisen die aantonen hoe hun systemen voldoen aan de normen die zijn opgesteld door deze wereldwijde, niet-gouvernementele instantie. Bij de ISO 9000-familie draait alles om kwaliteitsbeheer en ervoor zorgen dat bedrijven zich houden aan een reeks kwaliteitsbeleidslijnen en -doelstellingen. Er zijn iets meer dan 26.000 bedrijven ISO 9001-gecertificeerd in de VS en we zijn verheugd om deel uit te maken van zo'n exclusieve groep. Hoewel zij de normen en richtlijnen ontwikkelen, zijn zij niet degenen die de certificering daadwerkelijk uitvoeren. Dit wordt gedaan door lidorganisaties in hun respectievelijke landen. ISO is een organisatie wiens missie het is ervoor te zorgen dat de producten en diensten van een bedrijf veilig, betrouwbaar en van hoge kwaliteit zijn. Ze geven om de wereldbewoners en zorgen ervoor dat bedrijven voldoen aan de normen om het milieu en de gezondheid van mensen te beschermen. Sinds hun oprichting in februari 1947 hebben ze deze twee doelstellingen tot hun kernfocus gemaakt.

Dit klinkt geweldig, maar wat betekent het voor mijn bedrijf?

HDS heeft altijd service van wereldklasse geleverd, maar het behalen van deze certificering bewijst we zijn toegewijd aan het leveren van kwaliteitsservice aan u - onze klanten. Al onze processen - van productie tot productie tot klantenservice - zijn gevalideerd om op de juiste manier te worden beheerd en gereguleerd. We hebben de gigantische taak op ons genomen om onze procedures en kwaliteitshandboek te herzien en bij te werken om de ISO 9001:2008-certificering te behalen. Ons kwaliteitsmanagementsysteem (QMS) is onafhankelijk gecontroleerd door een externe certificeringsorganisatie en voldoet aan alle ISO 9001:2008-protocollen. Uw vertrouwen in onze dienstverlening is verzekerd door ISO. U weet dat onze naleving van deze normen betekent dat we er altijd naar streven om onze systemen en processen voortdurend in uw voordeel te verbeteren. Ons nieuwe QMS is een herziene reeks processen die efficiënter omgaan met middelen, het risicobeheer verbeteren en garanderen dat we precies doen wat we beloven. Hoe weten we dit? Ons QMS werkt in zichzelf om eventuele verbeterpunten te herkennen en past onze processen aan om efficiënter te werken. Dit helpt ons u de beste service te bieden in de reparatie- en onderhoudsbranche voor roterende apparatuur.

Dus, is dit het? Wat biedt de toekomst voor HDS?

Helemaal niet! ISO laat een bedrijf niet op zijn lauweren rusten. Ze evalueren, herzien en stellen voortdurend nieuwe normen vast om relevantie te garanderen en op de hoogte te blijven van trends in de steeds evoluerende markt. De volgende reeks ISO 9001-normen (ISO 9001:2015) zal eind 2015 worden gecodificeerd en gepubliceerd. De organisatie geeft bedrijven drie jaar de tijd om na de herziening over te stappen om te voldoen aan de nieuwe editie. En we kunnen u beloven dat we ons up-to-date zullen houden met ISO-normen, zodat u er altijd zeker van kunt zijn dat u elke keer dat u HDS gebruikt voor uw roterende apparatuur, eersteklas service krijgt.