Fiix Werkverzoekportaal: Gestroomlijnd onderhoud boven ticketing uit

Bij Fiix geloven we dat uw werkverzoekproces niet alleen iedereen in uw organisatie in staat moet stellen om helder en gemakkelijk problemen aan het onderhoudsteam te melden, maar ook als katalysator moet fungeren voor andere afdelingen om de onderhoudsfunctie te ondersteunen.

Daarom hebben we de Fiix werkverzoekportaal specifiek ontworpen om iedereen binnen uw organisatie op twee belangrijke manieren deel te laten nemen aan onderhoud — zonder inlogvereiste:

• Verbeterde zichtbaarheid. Door gasten verbeterde zichtbaarheid te geven op alle werkverzoeken en hen in staat te stellen om verzoeken te zoeken en te volgen, krijgen ze een verhoogd eigenaarschapsgevoel in het proces, wat u helpt een Total Productive Maintenance (TPM)-cultuur te bereiken.
• Extra context leveren. Door aanpassing van het verzoekformulier kunnen gasten extra context leveren op basis van hun expertise. Dit brengt u dichter bij een reliability-centered maintenance-realiteit door gasten te laten nadenken over waarom een defect of storing optrad bij het indienen van een werkverzoek.

Wanneer andere rollen worden aangemoedigd om samen te werken met het onderhoudsteam via uw werkverzoekportaal, zijn er productiviteitswinsten voor het onderhoudsteam, waaronder:

• Minder statusupdates. Wanneer gastgebruikers hun eigen en andermans verzoeken kunnen zoeken, sorteren en volgen, betekent dat minder tijd besteed aan het beantwoorden van statusupdates van andere afdelingen.
• Minder ingediende verzoeken. Wanneer gastgebruikers andere ingediende werkverzoeken kunnen zien, vermijden ze het aanmaken van dubbele tickets en kunnen ze meerdere assets op hetzelfde werkverzoek selecteren.
• Duidadelijkere verzoeken. Het onderhoudsteam kan de velden op het werkverzoekformulier aanpassen en verplichte velden instellen om ervoor te zorgen dat u de kritieke informatie heeft die u nodig hebt zonder veel heen-en-weer communicatie.

Voor informatie over het configureren en lanceren van uw werkverzoekportaal, bezoek het helpcentrum. Of lees verder om te ontdekken hoe deze simpele update van uw werkverzoekproces TPM kan mogelijk maken en een cruciale rol kan spelen in FMEA.

Verbeterde zichtbaarheid die iedereen in staat stelt onderhoud voorop te plaatsen

Deze filosofie, dat iedereen in uw facility moet bijdragen aan onderhoud, heet Total Productive Maintenance of TPM. Deze aanpak is bewijzenlijk leidend tot minder uitvallen, een veiliger werkplek en betere algehele prestaties.

Als het concept zo breed geaccepteerd is, waarom oefenen dan meer faciliteiten geen TPM? Er zijn twee grote barrières waar veel organisaties mee worstelen bij TPM:

1. Meeste organisaties worstelen met cross-functionele empathie en de communicatie die vereist is om een TPM-cultuur te bereiken.
2. Verschillende afdelingen die in silos werken, betekent dat cruciale informatie verloren gaat bij dienstafwisseling.

Hier kunt u profiteren van het werkverzoekportaal om iedereen aan te moedigen gedeelde verantwoordelijkheid voor onderhoud te nemen.

Bijvoorbeeld, machineoperators weten precies hoe hun apparatuur tikkt, dus zij zijn vaak in de beste positie om voorlopende signalen te identificeren voordat ze uitvallen worden. De Fiix werkverzoekportaal maakt het operators gemakkelijk om een werkverzoek in te dienen, de status van hun verzoek te volgen en alle andere ingediende werkverzoeken te bekijken zonder een CMMS-inlog te vereisen.

Autonoom onderhoud in combinatie met het werkverzoekportaal kan cross-functionele communicatie faciliteren die daadwerkelijk leidt tot verbeterde productiviteit, veiliger werkomgevingen en minder stilstanden of uitvallen.

Andere rollen die deel moeten nemen aan uw werkverzoekproces

Download uw gids

Foutcodes vastleggen op uw weg naar reliability-centered maintenance

Uw werkverzoekproces kan ook een cruciale rol spelen in uw bredere Failure Modes Effects Analysis (FMEA)-proces. De werkverzoekportaal stelt u in staat om te ontwerpen en aan te passen hoe u stakeholders wilt betrekken bij het vastleggen en analyseren van foutmodi. Deze informatie kan uw preventieve onderhoudsmethoden optimaliseren door intervallen of taken aan te passen, onnodige PM's te elimineren of nieuwe toe te voegen.

Een foutcode is een afkorting die gekruisverwezen kan worden om beter te begrijpen waarom een asset tijdens productie faalde. De voordelen van een foutcodeveld toevoegen aan uw werkverzoekformulier zijn tweevoudig.

• Direct voordeel: Om een foutcode toe te wijzen, moeten we stil staan en nadenken over waarom een defect of storing optrad, voordat we direct springen naar het oplossen van het probleem en deze cruciale verbeterkans missen.
• Toekomstig voordeel: Uw CMMS zal waardevolle data bevatten die de identificatie en prioritering van foutmodi kan ontgrendelen, wat u dichter brengt bij een reliability-centered maintenance-strategie.

Verbeterd begrip en transparantie van foutmodi in de organisatie kan leiden tot betere werkpraktijken, trainingskansen en versneld troubleshooting.

Samenvatting

Via uw CMMS zit er een kans om uw werkverzoekproces meer te maken dan alleen een ticketsysteem. De Fiix werkverzoekportaal kan u helpen uw beste onderhoudsstrategie te bereiken door een TPM-cultuur mogelijk te maken en een cruciale rol te spelen in uw FMEA-proces.