Veelvoorkomende Valkuilen Vermijden Bij Het Kiezen Van CMMS Onderhoudssoftware

GRATIS Gids: Essentiële Onderhoudsmetrieken om Succes te Meten
Essentiële Onderhoudsmetrieken die Elke Planner Moet Kennen
Gids Gratis Downloaden

Is uw organisatie op zoek naar een CMMS/onderhoudssoftwareoplossing? Als dat zo is, moet u zich bewust zijn van veelvoorkomende valkuilen die tijdens het selectieproces kunnen gebeuren en uw uiteindelijke keuze een nachtmerrie om te gebruiken kunnen maken. Afhankelijk van de achtergrond van wie de selectie maakt, kunnen een of meer van deze valkuilen het selectieproces in de war brengen. CMMS-softwareselectie kan gedreven worden door iemand uit de IT-afdeling, iemand uit de onderhoudsafdeling of iemand uit operaties/administratie. Niet bekend zijn met CMMS-software en het gebruik ervan kan resulteren in de gebruiker die de selectie maakt geblinddoekt voor potentiële problemen die de uiteindelijke geselecteerde software niet erg nuttig voor de organisatie maken. In dit twee-delige bericht bespreken we veelvoorkomende selectiefouten en hoe ze te vermijden.

Wat zijn deze valkuilen?

1. Verleid door de lagere kosten en eenvoudige implementatie van een web-gehoste CMMS: Hier biedt een leverancier een onderhoudsbeheersoftwareproduct dat beschikbaar is als een dienst (Software as a Service – SaaS). Maandelijkse kosten zijn lager en worden per gebruiker berekend. Implementatie is eenvoudiger omdat u alleen een internetverbinding en een webbrowser nodig hebt om er toegang toe te krijgen. Wat is er niet te liken aan dit! Het probleem is dat u nu vastzit met het betalen van maandelijkse kosten voor altijd. Als u meer gebruikers wilt toevoegen, begint u significant meer te betalen. U moet de kosten van een eenmalige licentiekost vergelijken met ongeveer drie jaar van de abonnementskost van een gehoste oplossing om een idee te krijgen van vergelijkbare kosten. U moet ook toekomstige migratiekosten overwegen. Wat gebeurt er met uw data als u besluit over te stappen naar een andere leverancier? Hoe krijgt u uw data en hoe kunt u het in het nieuwe systeem laden? Wie bezit uw data? Wat gebeurt er met u als de leverancier failliet gaat of andere problemen heeft met het leveren van dienst?
2. Een er goed uitzietende oplossing selecteren die veel bells and whistles heeft: Dit is iets wat iemand die niet te vertrouwd is met onderhoudsbeheer – typisch een persoon uit de IT-afdeling of administratie/operaties die CMMS-software selecteert – kan bijten. In dergelijke gevallen zorg ervoor dat de onderhoudswerkstroom die door de CMMS-software geboden wordt, iets is wat uw onderhoudsteam kan gebruiken. Zorg ervoor dat het hen niet dwingt om hun onderhoudspraktijken volledig te veranderen om de CMMS-software te accommoderen. Enkele veranderingen in onderhoudspraktijken kunnen helpen om toekomstige doelen te accommoderen, maar grote veranderingen zijn meestal moeilijk te accommoderen en zullen waarschijnlijk gewoon genegeerd worden. U moet dergelijke werkstromen met de onderhoudsmanager, onderhoudsplanners en onderhoudstechnici herzien om ervoor te zorgen dat ze zullen werken.
3. Denken dat oplossingen die veel training en hands-on support bieden per se goed zijn. CMMS-softwareproducten die training vereisen voordat ze gebruikt kunnen worden, moeten een rode vlag ophalen – ze zijn typisch complexere producten. Dergelijke producten zijn over het algemeen moeilijker te gebruiken en training krijgen gaat veel onderhoudsafdelingstijd op! Wat gebeurt er als mensen vertrekken en u nieuwe werknemers aan boord krijgt – wie betaalt voor de training? Zal onderhoudsafdelingsprestaties lijden wanneer nieuwe werknemers opgeleid worden op de CMMS-software?

Meer valkuilen komend (besproken in Deel 2)!

In het tweede deel van dit bericht “CMMS Software Selection Mistakes (Part 2)” behandelen we een paar meer valkuilen die de beste selectieprocessen kunnen vallen. U kunt ook een kijkje nemen bij onze recent bijgewerkte CMMS/ Maintenance Software Selectiegids voor extra hints en advies over het selecteren van de juiste CMMS-software voor uw organisatie.

Gratis CMMS Software Selectiegids

GRATIS Gids: Essentiële Onderhoudsmetrieken om Succes te Meten
Essentiële Onderhoudsmetrieken die Elke Planner Moet Kennen
Gids Gratis Downloaden