Apex Power Tools opent nieuwe onderhoudsfaciliteit in Kentucky

Het bedrijf Apex Power Tools Noord-Amerika heeft onlangs de opening aangekondigd van een nieuw service- en aftermarketcentrum voor alle Amerikaanse onderhouds- en reparatieactiviteiten nabij de UPS Worldport Air Freight-hub in Louisville, Kentucky. Met een oppervlakte van 28.000 vierkante meter wordt het high-throughput servicecentrum gecreëerd om de Amerikaanse servicecentra van het bedrijf op één handige locatie te consolideren. Het servicecentrum zal op 1 mei 2015 operationeel zijn.

"Ons nieuwe servicecentrum is ontworpen om de doorlooptijd voor onze Amerikaanse klanten aanzienlijk te verkorten tot vijf tot zeven werkdagen", zegt Ken Kaszubinski van Apex Tool Group. "Met een hoge doorvoer en verbeterde logistiek kunnen we 20 keer onze huidige servicestroomcapaciteit bieden voor auto-, ruimtevaart- en hoogwaardige bevestigings- en materiaalverwijderingsproducten voor de algemene industrie."

Omdat het servicecentrum dicht bij de UPS Worldport Freight-faciliteit ligt, kan Apex Tool Group efficiënt transport van service- en aftermarket-producten bieden. Het servicecentrum biedt plaats aan gepland preventief en voorspellend onderhoud ter plaatse om een ​​doorlooptijd van 24 uur mogelijk te maken vanaf de ontvangst van de goederen tot de retourzending. Er zullen ook reparatie- en testruimtes beschikbaar zijn voor elektronische besturingen, kabels, hoekkoppen, elektrisch gereedschap, pneumatisch gereedschap en geavanceerde boorapparatuur.

"De mogelijkheid om realtime serviceprestatiegegevens te delen, verbetert onze onderdelencoördinatie en het beheer van klant-KPI's", voegt Kaszubinski toe. "Dit zorgt ervoor dat we superieure waarde en klantenservice bieden, en hoogwaardige restauratie van hand- en elektrisch gereedschap met behulp van gecertificeerde processen, terwijl we de totale kosten verlagen."

Training zal ook een belangrijk onderdeel zijn van de nieuwe faciliteit, die een fulltime technische aftermarket-trainer zal hebben voor het verkoop-, marketing- en servicepersoneel van Apex Tool Group, evenals voor distributiepartners en klanten. Een ISO-kwaliteitsbeheersysteem en een ISO 17025-geaccrediteerd kalibratielaboratorium zullen ook op de locatie worden ingezet om ervoor te zorgen dat producten voldoen aan de branchecertificeringen.

Het service- en aftermarketcentrum zal diensten verlenen aan Apex Power Tool-producten en andere concurrerende merken voor toepassingen in de automobielindustrie, de lucht- en ruimtevaart en de algemene industrie. Ga voor meer informatie naar www.apexpowertools.com.