Apex Power Tools opent 28.000 m² servicecentrum nabij Louisville's UPS Hub

Een recent aangekondigd 28.000 m² service- en aftermarket centrum zal alle VS onderhouds- en reparatieoperaties voor Apex Power Tools bedienen, gelegen nabij de UPS Worldport Air Freight hub in Louisville, Kentucky. Het nieuwe high-throughput faciliteit zal de VS servicecentra van het bedrijf consolideren in een enkele, strategisch gelegen locatie, en is gepland om operaties te starten op 1 mei 2015.

"Ons nieuwe servicecentrum is ontworpen om de turnaround tijd voor onze VS klanten significant te verbeteren, met een doel van een vijf-tot-zeven-werkdagen venster," zei Ken Kaszubinski, Vice President van Apex Tool Group. "Met hoge doorvoer en geoptimaliseerde logistiek zullen we twintig keer onze huidige service doorvoercapaciteit bieden voor motorvoertuig, luchtvaart, en high-end algemene industrie bevestigings- en materiaalverwijderingsproducten."

De nabijheid aan UPS Worldport stelt snelle transport van service- en aftermarket onderdelen mogelijk. Het centrum zal geplande preventieve en voorspellende onderhoud on-site ondersteunen, met een 24-uurs turnaround van ontvangst tot retourazending. Toegewijde reparatie- en testbaaien zullen elektronische controllers, kabelassemblages, hoekkoppen, elektrische en pneumatische tools, en geavanceerde boorapparatuur accommoderen.

"Real-time service prestatie data stelt ons in staat om onderdelen effectiever te coördineren en klant KPI's te managen," voegde Kaszubinski toe. "Dit zorgt ervoor dat we superieure waarde, klantenservice, en high-quality herstel van hand- en machinetools leveren met gecertificeerde processen terwijl we de totale kosten drijven."

Training is een hoeksteen van het faciliteit. Een full-time aftermarket technische trainer zal Apex's sales, marketing, en service teams dienen, evenals distributeurs en klanten. Een ISO-gecertificeerd kwaliteitsmanagementsysteem en een ISO 17025-geaccrediteerd kalibratielaboratorium zullen operationeel zijn om productcompliance met industriestandaarden te garanderen.

Het centrum zal Apex Power Tool producten en geselecteerde competitieve merken serviceren over motorvoertuig, luchtvaart, en algemene industrie toepassingen. Voor meer informatie, bezoek www.apexpowertools.com.