Imperial Sugar Versterkt Werkkracht met Strategische Vaardigheidsontwikkeling

Als men vraagt hoe Imperial Sugar Company van plan is de werkkracht te laten groeien, begint Bruce Waguespack, de manager learning and performance improvement, met een baseballanalogie.

"We moeten 'bench strength' opbouwen," legt Waguespack uit. "Als een speler die catcher kan zijn of in het outfield kan spelen, hebben we mensen nodig die verschillende taken kunnen uitvoeren. Dat is de breedte van kwalificaties over de werkkracht. Dan kijken we naar diepgang: hoe goed kent ieder persoon elk van die banen."

Historisch gezien werd een werknemer misschien aangenomen om een vrachtwagen in het magazijn te besturen en later gepromoveerd tot Operator II-rol. Maar zoals Port Wentworth raffinaderijmanager Jim Flynn wijst, garandeert die overgang niet de juiste vaardigheidenset of niveau voor succes in de nieuwe positie. "We willen werknemers voor succes opstellen," zegt hij.

Met Port Wentworth die zich voorbereidt op het toevoegen van een extra dienst, zien Flynn en Waguespack een tijdige gelegenheid om aanstellen, training en promotie te heroverwegen. Geconfronteerd met een lopende leiderschapsdruk voor procesverbetering, erkennen ze dat een sterke, bekwame werkkracht essentieel is voor productie-efficiëntie.

"We moeten weten dat werknemers de vaardigheden behorend bij elke functie kunnen meesteren," benadrukt Waguespack.

Imperial Sugar doet een stap voorwaarts door deel te nemen aan Georgia's Work Ready initiatief – het eerste bedrijf in Savannah of Chatham County dat dit doet. Gelanceerd in 2006 door gouverneur Sonny Perdue, heeft het programma als doel economische groei te stimuleren door de staatse werkkracht voor te bereiden via technisch-collegetraining en vaardigheidscertificering. Werkgevers krijgen toegang tot een functieprofieleringssysteem dat vaardigheidsstandaarden voor specifieke rollen vaststelt en sollicitanten test tegen die standaarden.

In Port Wentworth werkt een cross-functioneel team van acht operators samen met Ruthann Walsh van Savannah Technical College om de kritieke vaardigheden voor de Operator II-positie te definiëren. Eenmaal het functieprofiel afgerond, kunnen managers op maat gemaakte trainingsmaterialen, een intern certificeringsprogramma, en benchmarks voor het evalueren van externe kandidaten creëren.

"Eenmaal we een baseline hebben voor de benodigde vaardigheden voor succes, halen we de gokwerk eruit," zegt Waguespack. "We kunnen onze werkkracht niet ontwikkelen door geluk; we moeten het doelgericht doen."

Bijvoorbeeld, een potentiële Operator II wordt gescreend op vaardigheid in toegepaste wiskunde, zakelijk schrijven, toegepaste technologie, en andere disciplines. In bepaalde gebieden moeten ze misschien een "platinum" score halen of gratis aanvullende training ontvangen om het vereiste niveau te bereiken.

"Het is opwindend vanuit het bedrijfsperspectief," zegt Walsh. "Een werkkracht met de juiste vaardigheden verhoogt productie en werknemerstevredenheid. Door deze initiatief in Chatham County te lanceren, toont Imperial Sugar leiderschap en engagement voor zowel werknemers als het plaatsen van de beste persoon op de juiste plek."

Terugkerend naar Waguespack's baseballanalogie, plant Imperial Sugar methodisch voor een grand slam.

Port Wentworth-werknemers helpen met het functieprofileringsprogramma als onderdeel van Georgia's Work Ready initiatief.