American Crane werkt samen met Thomas om rekrutering, succes op het gebied van e-commerce en industriële innovatie te stimuleren

Thomas verbindt al ruim 125 jaar industriële inkopers en leveranciers. De blogserie Industrial Icons viert al lang bestaande klanten die samen met Thomas zijn gegroeid en de evoluerende marketingoplossingen die hen hebben ondersteund.

American Crane &Equipment Corporation produceert al meer dan 50 jaar kranen, takels en andere speciale hijsapparatuur. Het familiebedrijf bedient sectoren waar precisie en veiligheid niet onderhandelbaar zijn, waaronder de lucht- en ruimtevaart-, automobiel-, chemische en nucleaire industrie. Senior marketingleider Michele Downie legt uit hoe de samenwerking met Thomas ACECO heeft geholpen met werving, e-commerce en meer.

Hoe en wanneer bent u begonnen met adverteren bij Thomas?

American Crane adverteert sinds de jaren negentig bij Thomas. Toen ik in juni 2018 bij het bedrijf kwam als enige marketingfunctionaris, werd Thomas mijn ‘marketingteam’. Ze hielpen mijn ideeën tot leven te brengen en scherpten onze strategieën aan, waardoor een leerplatform ontstond dat met mij meegroeide.

Wat zijn tot nu toe de grootste overwinningen geweest tijdens je reis met Thomas?

We bouwen een nieuwe Shopify-winkel en Thomas biedt uitgebreide backend-ondersteuning. Mijn team heeft de gebruikerservaring ontworpen en het team van Thomas zet die visie om in een volledig functionele winkelpui.

Tijdens de transitie laten we betaalde advertenties zien voor onze producten en voor HR-werving. Het resultaat? Een gestage stroom gekwalificeerde kandidaten, dus we hebben dure billboard-campagnes stopgezet die duizenden dollars per maand kosten.

Thomas voert ook fundamentele audits uit op onze marketingstack (waarbij hij downloadbare bronnen, verkeer en formulierprestaties evalueert) en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Hun werk is onzichtbaar maar essentieel, waardoor we ons kunnen concentreren op groei.

“Het Thomas-team functioneert echt als een verlengstuk van ons interne team.”

- Michele Downie, senior marketingleider, American Crane

Wat heb je geleerd van de samenwerking met Thomas?

Ik heb geleerd dat er altijd lacunes in de kennis zijn, en Thomas biedt de expertise om ideeën te testen, voor- en nadelen af te wegen en door de nuances in de sector te navigeren. Ik focus op strategie; zij zorgen voor de details.

Welke trend ziet u in uw branche en hoe past u uw marketingstrategie aan?

De verschuiving vindt plaats in de richting van hapklare visuele inhoud (korte rollen en microvideo's) die is geoptimaliseerd voor mobiel, wat nu het belangrijkste kanaal voor ons publiek is. We integreren AI ook zorgvuldig, waarbij we gebruik maken van best practices om echte strategische waarde toe te voegen. In onze podcast 'Always Lifting' was onlangs Chad Harvey te zien, die technische rages onderscheidde van blijvende waarde.

De veerkracht van de productie:wat geeft u hoop voor de toekomst?

Met de toenemende nadruk op de vooruitgang op het gebied van kernenergie en halfgeleiders blijft de productiesector van vitaal belang. ACECO levert meer dan 40% van de nucleaire faciliteiten van het land en is actief in de lucht- en ruimtevaart. Snelle veranderingen vereisen flexibiliteit, en samenwerking vergroot de bandbreedte en innovatie.