Amazon en Google dienen patenten in voor het monitoren van gebruikersgedrag met slimme apparaten

• Amazon en Google dienen patenten in waarin wordt uiteengezet hoe audio- en visuele signalen kunnen worden gebruikt om de interesses en het gedrag van gebruikers te analyseren. 
• Ze willen gebruikersgegevens verzamelen via slimme huishoudelijke apparaten, zelfs als deze niet worden geactiveerd door het ‘wakeword’. 

De gigantische technologiebedrijven richten zich op het verzamelen van zoveel mogelijk gebruikersgegevens. Ze proberen letterlijk elke beweging van je te volgen. Een paar jaar geleden hebben Amazon en Google patentaanvragen ingediend waarmee ze je activiteiten kunnen monitoren en registreren via huishoudelijke apparaten (Amazon Echo, Google Home, enz.).

Momenteel horen en verwerken de stemassistentapparaten alleen audio nadat ze worden geactiveerd door bepaalde zinnen zoals ‘Hey Alexa’ of ‘OK Google’. Maar dit kan binnenkort veranderen.

Deze patenten schetsen een breed scala aan mogelijkheden voor de manier waarop slimme huishoudelijke apparaten kunnen worden gebruikt om gebruikers te bespioneren. Ze geven aan dat de altijd ingeschakelde Amazon Echo- en Google Home-apparaten alles kunnen weten, van de interesse en stemming van de gebruiker tot hun medische toestand. Bedrijven kunnen deze gegevens gebruiken voor financieel gewin door advertenties en productaanbevelingen te targeten.

Patenten

Amazon heeft een patent aangevraagd met de titel “trefwoordbepalingen uit gespreksgegevens ' dat een persoonlijkheidsprofiel van de gebruiker kan genereren, terwijl het patent van Google 'privacybewuste gepersonaliseerde inhoud voor het slimme huis heet ” schetst hoe audio- en visuele signalen kunnen worden gebruikt om de stemming van gebruikers te analyseren.

Bron:The New York Times

Wat zit er in patenten?

1. Gedrag en gevoelens extraheren van omgevingsspraak, zelfs als het apparaat niet wordt geactiveerd door zijn ‘wakeword’. Het 'voice sniffer-algoritme' kan naar de menselijke stem luisteren (inclusief telefoongesprekken) voor zoekwoorden als 'liefde', 'haat', 'interesse' en deze uitspraken verwerken om advertenties te targeten.

Verkregen via Amazon-patent

2. Luidsprekers identificeren in een gesprek en genereer interesseprofielen van iedereen. Deze profielen kunnen worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gedrag van individuele leden van het gezin (om advertenties op individueel niveau te targeten) en om akoestische stemprofielen te maken voor spraakgestuurde apparaten.

Referentie:Patent US20160260135A1 | Patent US20170323645A1

3. Producten en diensten aanbevelen die door slimme apparaten worden waargenomen zoals beveiligingscamera's. De algoritmen kunnen gegevens uit videofeeds halen, bijvoorbeeld de titel van het boek dat op tafel ligt, het gezicht van een beroemdheid op je shirt en de aanwezigheid van een voetbal of gitaar in de kamer. Deze gegevens helpen bedrijven de interesses en voorkeursactiviteiten van gebruikers te bepalen.

Verkregen van Facebook-patent 

4. De bedrijven kunnen gegevens delen met derden , die verdere conclusies kan trekken op basis van de gegevens van gebruikers. Dit omvat uw kook-, douche-, entertainment- en slaapschema's.

5. Leid onheil over kinderen af met behulp van bewegingssensoren en audio. Volgens het patent kunnen apparaten de activiteiten van gezinsleden op individueel niveau volgen en hierover verslag uitbrengen aan de rechthebbende verzekeringnemer.

6. Advertentie invoegen naar de antwoorden van slimme huishoudelijke apparaten, op basis van verzamelde gegevens.

Google zei dat ze geen rauwe geluiden gebruiken om medische aandoeningen, stemmingen of demografische gegevens te extrapoleren. Al hun apparaten en diensten (Google Home en Google Assistant) zijn ontwikkeld met het oog op de privacy van de klant.

Amazon zegt dat het de privacy van gebruikers serieus neemt en op zoek is naar technieken die het volledige potentieel van nieuwe technologie verkennen.

Lezen:Google ontwikkelt stem-AI die niet van mensen te onderscheiden is | Tacotron 2

Bovendien dienen bedrijven elk jaar duizenden patenten in, maar deze worden niet allemaal verleend en in eindproducten geïmplementeerd. Dit soort technologie roept echter zeker zorgen over inbreuk op de privacy op een heel ander niveau op.