Maak gebruik van interne automatiseringsexperts om het succes van Agentic AI op te schalen

Nu bedrijven steeds meer in de richting van agentische AI gaan, stellen leiders een prangende vraag:wie gaat AI-agenten in het hele bedrijf bouwen, inzetten en exploiteren?

Het 2025 State of the Agentic Automation Professional-rapport wijst op een duidelijke en vaak ondergewaardeerde troef die al binnen veel organisaties aanwezig is:automatiseringsprofessionals.

Deze individuen begrijpen bedrijfsprocessen, werken nauw samen met bedrijfssystemen en integreren AI al in hun dagelijkse ontwikkelingswerk. Hun ervaring biedt leidinggevenden een gefundeerd beeld van hoe een AI-ondersteund personeelsbestand ontstaat en hoe agentische capaciteiten vorm beginnen te krijgen.

Gebaseerd op de antwoorden van 1.423 professionals en studenten uit de UiPath-gemeenschap, belicht het rapport van dit jaar vier inzichten die van belang zijn voor organisaties die zich voorbereiden op agentische automatisering.

1. Automatiseringsprofessionals breiden uit naar agentische automatiseringsrollen

Een belangrijke bevinding in het rapport van dit jaar is de steeds groter wordende reikwijdte van het werk van de automatiseringsprofessional. Wat ooit gericht was op taakgebaseerde automatisering omvat nu het ontwerpen van workflows met meerdere agenten, het coördineren van redeneringen en besluitvorming over processen heen, en het integreren van AI-agenten die met context en autonomie werken.

Uit de gegevens blijkt dat er sprake is van een sterk momentum achter deze verschuiving. Vierenzeventig procent van de automatiseringsprofessionals gebruikt of experimenteert ermee. Eenenvijftig procent ontwerpt workflows specifiek voor AI-agenten. Velen rapporteren wekelijks het bouwen of runnen van AI-agents, wat duidt op een zinvolle, voortdurende adoptie binnen bedrijfsteams.

Dit weerspiegelt een natuurlijke evolutie van het beroep. Automatiseringsprofessionals begrijpen al orkestratie, governance en procesontwerp, waardoor ze goed gepositioneerd zijn om de volgende generatie bedrijfsautomatisering vorm te geven. Hun vaardigheden breiden zich uit om te voldoen aan de eisen van agentische systemen, en hun werk wordt daardoor strategischer.

Implicatie voor het management:het talent dat in staat is agentische automatisering op te bouwen en op te schalen, bevindt zich al in uw organisatie. Automatiseringsprofessionals hebben de context, de ervaring en de technische basis om deze uitgebreide rol op zich te nemen.

2. Het UiPath-platform ondersteunt de roluitbreiding van automatiseringsprofessionals

Uit de onderzoeksresultaten blijkt dat automatiseringsprofessionals het UiPath Platform™ zien als een belangrijke factor in hun agentische automatiseringswerk. Het platform biedt een uniforme omgeving voor het bouwen, testen en orkestreren van zowel traditionele als agentische automatiseringen, samen met governance- en vertrouwenslagen die zijn ontworpen voor AI op ondernemingsschaal.

Zesentachtig procent van de respondenten zegt dat hun ervaring met UiPath hen helpt effectief te werken met agentische automatisering. Nog eens 86% is van mening dat UiPath agentische automatisering beter ondersteunt dan andere platforms die ze hebben gebruikt. De betrokkenheid bij de UiPath-gemeenschap heeft het hoogste niveau in zes jaar bereikt, waarbij 89% zich identificeert als lid.

De belangstelling voor de mogelijkheden van UiPath-agenten, zoals Agent Builder in UiPath Studio en UiPath Maestro™, groeit snel. Professionals adopteren deze tools als een natuurlijke uitbreiding van hun bestaande vaardigheden, waardoor ze beter voorbereid zijn op agentisch werk zonder dat ze geheel nieuwe ontwikkelomgevingen hoeven te leren.

Implicatie voor de directie:UiPath biedt automatiseringsprofessionals het platform en ecosysteem dat ze nodig hebben om met vertrouwen agentische workflows te bouwen en te beheren. Deze continuïteit stelt organisaties in staat hun AI-strategie verder te ontwikkelen met behulp van de tools en het aanwezige talent.

3. Automatiseringsprofessionals laten zien hoe een AI-aangedreven personeelsbestand eruit ziet

Leidinggevenden willen begrijpen wat AI voor hun werknemers zal doen. Automatiseringsprofessionals laten die verschuiving al zien. Ze zijn een van de eerste groepen die AI op grote schaal in hun dagelijkse werk integreren, en de resultaten bieden een praktisch voorbeeld van hoe AI de productiviteit, creativiteit en probleemoplossing in de hele onderneming kan verbeteren.

Ongeveer tweederde van de professionals geeft aan dat ze AI-aangedreven of agentische tools gebruiken in hun ontwikkelingsworkflows. Ze maken meestal gebruik van AI voor het genereren van code, het ontwerpen van workflows en het oplossen van problemen. Bijna de helft zegt dat AI de tijd die ze besteden aan repetitieve taken vermindert. Velen vertrouwen op toonaangevende LLM's zoals OpenAI GPT en Gemini voor het opstellen, analyseren en bedenken. Python is hun toptaal geworden voor AI-gestuurde ontwikkeling.

Dit gedrag illustreert de opkomst van een medewerker met AI-uitbreiding:iemand wiens werk sneller, capabeler en ambitieuzer wordt omdat AI rechtstreeks is ingebed in de tools en processen die ze gebruiken.

Implicatie voor het management:automatiseringsprofessionals laten zien wat er mogelijk is als AI zorgvuldig wordt geïntegreerd in het dagelijkse werk. Hun versnelling is een sterke indicatie van de vooruitgang die andere teams kunnen verwachten als AI-tools algemeen beschikbaar worden.

4. Automatiseringsprofessionals floreren naarmate hun werk meer door AI wordt ondersteund

De menselijke reactie op deze veranderingen is een essentieel onderdeel van het plaatje. Uit het onderzoek blijkt een hoge mate van tevredenheid, vertrouwen en optimisme onder automatiseringsprofessionals, zelfs nu hun rol zich uitbreidt naar complexer en op AI gericht werk.

Zevenennegentig procent geeft aan tevreden te zijn over hun loopbaan. Vijfentachtig procent voelt zich gewaardeerd binnen hun organisatie. Vijfentachtig procent gelooft dat hun rol het komende jaar steeds belangrijker zal worden. De Net Promoter Score van het beroep heeft de 40 bereikt, een sterk teken van betrokkenheid en trots op hun werk.

Deze bevindingen suggereren dat naarmate automatiseringsprofessionals AI-tools adopteren, agentische workflows bouwen en meer strategische verantwoordelijkheden op zich nemen, hun motivatie en gevoel van doelgerichtheid ook toenemen.

Implicatie van het management:de stap naar werk op basis van AI verbetert niet alleen de productiviteit. Het versterkt de betrokkenheid en vergroot het gevoel van impact van medewerkers, wat cruciale factoren zijn voor het succes van transformaties op de lange termijn.

Samenvatting:het pad naar het opschalen van agentische AI loopt via het automatiseringsvak

Voor leiders die worstelen met het schalen van agentische AI binnen hun onderneming, bieden de bevindingen van het onderzoek van dit jaar een duidelijke richtlijn:wend u eerst tot de automatiseringsprofessionals die al binnen uw organisatie werken. Ze begrijpen uw workflows, systemen en processen van binnenuit, en velen bouwen of experimenteren al met agentische automatisering. Ze willen graag hun vaardigheden uitbreiden, strategischer bijdragen en de uitdaging aangaan om AI binnen het hele bedrijf te implementeren.

En het bemoedigende nieuws is dat ze dit doen met technologie die uw organisatie al heeft. In het onderzoek melden automatiseringsprofessionals dat het UiPath-platform hen de omgeving, tools en structuur biedt die ze nodig hebben om AI-agenten met vertrouwen te ontwerpen, bedienen en orkestreren. In plaats van te investeren in ongeteste of onbekende technologieën die nieuw integratiewerk en steile leercurves vereisen, kunnen organisaties deze teams in staat stellen vooruit te komen met behulp van het bedrijfsplatform dat ze al kennen en vertrouwen.

Het momentum en de bereidheid van automatiseringsprofessionals maken hen tot de logische keuze om de uitdaging van ondernemingsbrede agentische uitvoering aan te gaan. Door dit talent te herkennen en te mobiliseren, kunt u sneller en met meer zekerheid uw operations agent worden.

Lees het volledige 2025 State of the Agentic Automation Professional-rapport.