Automatisering benutten om de duurzaamheidsdoelstellingen van bedrijven te bereiken

Op vrijdag 22 april vieren mensen over de hele wereld de Dag van de Aarde, die nu 52 jaar bestaat. Dit jaar is het thema van Earth Day ‘Investeer in onze planeet’, waarvan de organisatie zegt dat het zich zal concentreren op ‘het versnellen van oplossingen om onze grootste bedreiging, de klimaatverandering, te bestrijden en om iedereen – overheden, burgers en bedrijven – te activeren om hun steentje bij te dragen.’

Maar hoe kan automatisering een rol spelen bij het ondersteunen van duurzame doelen? En waar moeten organisaties beginnen? Automatisering is niet alleen een oplossing voor het versnellen van de digitale transformatie en het vergroten van de operationele efficiëntie. Het kan ook ten goede worden gebruikt, en – meer specifiek – om de duurzaamheid te vergroten. Hier leest u hoe.

1. Automatisering helpt organisaties ESG-doelstellingen te bereiken

Wereldwijd reageren bedrijven op de gevoelens van werknemers, consumenten en investeerders door verantwoordelijker en transparanter te zijn in hun manier van werken. Om dit te bereiken stemmen organisaties hun winst af op hun doelstellingen en verhogen ze tegelijkertijd de investeringen in het verbeteren van hun prestaties op het gebied van milieu, maatschappij en bestuur (ESG). Nu doel en ESG steeds meer met elkaar verweven raken, moeten bedrijven oplossingen vinden voor een breed scala aan onderwerpen en systemen heroverwegen om hogere waarde op langere termijn voor hun stakeholders te creëren.

Om dergelijke doelen te versnellen met automatisering moeten organisaties:

• Identificeer doelen en statistieken met betrekking tot milieu en duurzaamheid

• Bepaal welke processen geautomatiseerd kunnen worden

• Pas processen aan om ESG-doelen te ondersteunen

• Verzamel gegevens en volg de voortgang ter ondersteuning van de algemene ESG-rapportage

Met dit plan voorop bij ESG-initiatieven kunnen bedrijven hun duurzaamheids- en milieudoelstellingen sneller verwezenlijken. Een voorbeeld is Helse Vest, een gezondheidsautoriteit gevestigd in Noorwegen. Ze maakten gebruik van automatisering om het aantal brieven dat naar patiënten met een bevestigde afspraak werd gestuurd, te verminderen. In plaats daarvan onderschepten softwarerobots elke brief, waardoor werd voorkomen dat brieven werden afgedrukt en verzonden. Helse Vest kon zijn ecologische voetafdruk minimaliseren door minder papier te gebruiken, met een verwachte besparing van meer dan $500.000 alleen al aan verzendkosten.

Gerelateerd artikel:De waardevolle rol van procesautomatisering bij het nastreven van ESG

2. Automatisering versnelt groene initiatieven

Elke organisatie heeft de plicht om afval te verminderen. Hoewel RPA niet de enige manier is om duurzaamheidsdoelstellingen te bereiken, kan het het proces helpen versnellen door middel van innovatie en verbeterde efficiëntie.

Energieleveranciers zouden RPA bijvoorbeeld kunnen gebruiken om het proces van het lezen en extraheren van gebruiksgegevens te automatiseren. Dat zou aanbieders in staat stellen gemakkelijker en sneller mogelijkheden te identificeren om afval te verminderen, zoals aangetoond door de regionale autoriteit van de regio Moravië-Silezië. De regionale autoriteit bevindt zich in het noordoosten van Tsjechië. Zij verlenen openbare diensten aan 1,2 miljoen burgers en houden toezicht op 53 interne afdelingen. Het doel van de regionale overheid is om de levenskwaliteit van de inwoners te verbeteren en tegelijkertijd tijd en geld te besparen.

In 2018 kreeg het ministerie van Regionale Ontwikkeling en Toerisme te maken met een overweldigend aantal aanvragers van subsidies voor de vervanging van ketels. De aanvragen waren voor medewerkers een tijdrovend en repetitief proces. Om deze activiteit te helpen versnellen, heeft de regionale autoriteit RPA ingezet om de gegevens van aanvragers te verifiëren, e-mails te verzenden en meer. Door gebruik te maken van automatisering heeft de regionale autoriteit met succes de verstrekking van subsidies voor groene ketels aan haar burgers versneld, waardoor de luchtkwaliteit in de omliggende gebieden is verbeterd.

Tegelijkertijd vormen de kern van elke ESG-strategie gegevens die moeten worden geïdentificeerd, verzameld, verwerkt, gerapporteerd en gemonitord. Volgens een recent onderzoek van Deloitte “geeft meer dan de helft van de senior executives (57% van de respondenten) aan dat de beschikbaarheid (toegang) en de gegevenskwaliteit (nauwkeurigheid/volledigheid) hun grootste uitdagingen blijven met betrekking tot ESG-gegevens voor openbaarmaking.”

RPA kan eenvoudig worden ingezet om:

• Stroomlijn auditprocedures

• Verzamel gegevens van verschillende applicaties en systemen

• Ondersteuning van gegevensbeheer

• Volg en rapporteer over de voortgang ten aanzien van specifieke milieudoelen, zoals de CO2-uitstoot

3. Automatiseringsoplossingen verkleinen de CO2-voetafdruk

Bedrijven zullen hun automatiseringstraject waarschijnlijk beginnen met process mining. Met process mining verkrijgt software beschikbare gegevens over wat er in een proces gebeurt (en wanneer) en transformeert de procesgegevens vervolgens in visuele workflows. Van daaruit kunnen bedrijven nauwkeurig zien waar er knelpunten zijn die kunnen worden gestroomlijnd en waar verspilling kan worden geëlimineerd.

Bedrijven kunnen hun ecologische voetafdruk ook verkleinen door:

• Afnemende computerenergie

• Papier besparen door overmatig printen te beperken

• Automatisering en stroomlijning van supply chain-activiteiten

• Digitaliseren van inkooporders en factuurprocessen

Gerelateerd artikel:Process mining en robotprocesautomatisering gebruiken om uw bedrijf groener te maken

De oproepen aan organisaties om hun afval te verminderen zullen niet snel verdwijnen. Door Automation for Good in te zetten, kunnen bedrijven hun inzet voor het bouwen en onderhouden van een schonere, groenere planeet versnellen.

Ontvang een gepersonaliseerde beoordeling

Meer weten over Automation for Good?

Beantwoord zes snelle vragen van onze Automation for Good-beoordelingstool om uw gratis IDC-rapport te ontvangen met begeleiding op maat voor uw organisatie.